蔵王温泉 吉田屋の口コミ・体験記【おてつたび】

はじめましてのおてつたびで、程よい緊張感の中、いろいろな人とふれ合い、新たな気づきをいろいろ発見しました。
休みの日には蔵王のお釜、山寺、羽黒山など山形県を満喫できました。
毎日、いろいろな温泉にも入れます。

女性50代

2026年5月参加

温泉が大好きなので多い日は1日に2.3箇所の温泉巡りをして、計11箇所の温泉に入りました(贅沢な体験でした)。吉田屋さんは浴場と脱衣所はシンプルですが、お湯が素晴らしくむせ返るほどの硫黄と湯量の豊かさに癒されました。強酸性なので上がり湯はした方が良さそうです。蔵王温泉が大好きになりました！

お客様をお迎えする宿の仕事は初めてで戸惑いましたがスタッフの方が丁寧に教えてくれてとても勉強になりました。

初めてのおてつたび＆旅館でのお仕事で何もかもが初体験でしたが、皆様にいろいろ教えていただき、とても貴重な体験をさせていただきました。24時間入浴可能な吉田屋さんの温泉以外にもグループの温泉に入ることができて毎日温泉三昧でした！

女性40代

2026年1月参加

▪︎今や日本の至る所に外国人客はいるけれど、ここ蔵王にも特に1～2月は、日本人客よりインバウンドの方が多くて驚きました！
▪︎さすがは温泉地！就労先以外にも系列ホテルや共同浴場など、毎日あちこちの名湯に浸かれて幸せでした！
▪︎蔵王といえば樹氷！ロープウェイの優待券をお借りして、樹氷見学や自分の趣味である雪山登山が満喫できました！
▪︎蔵王のスキー場は、意外とゲレンデが広いことにも驚きました！

蔵王のトップシーズンに働かせていただきとても良い経験になりました。特に2月は海外からの利用者が多く毎日英語での質問がありましたが、英語が話せない自分でも日々聞いていると理解できるようになりました。

吉田屋さんの温泉だけでなくグループの温泉も利用することができたので、どの温泉に入るか選ぶのも楽しかったです。

毎日掛け流しの温泉に入れて、休みの日には、スキーに行けてよかったです

女性50代

2025年12月参加

蔵王温泉の昭和レトロな旅館でおてつたび。
三階建ての館内は階段移動が多くて、気づけばいい運動に。毎日温泉に入れて、温泉好きにはたまらない環境でした。
あちらこちらから噴き上がる湯煙がとても美しく、情緒を感じさせる雰囲気で、古きを大切にしている街と感じがました。
関東に住んでいる私にとって、温泉地ならではの苦労や雪国での生活を体験することは新鮮で楽しかったです。
また、吉田屋さんは、英語を勉強したい人にもバッチリです。女将さんが流暢に会話されるので、横で聞いているだけで、喋れなくても、身近で会話を聞くだけでも勉強になりました。

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地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

全く経験した事のない業務でしたが、丁寧に教えていただき、間違えてもフォローしてもらえる雰囲気の良い環境でした。
また地元でしか分からない情報もいろいろ教えていただき参考になりました。

女性50代

2026年5月参加

職場では「来てくれてありがとう」「(お布団)綺麗に敷いてくれてありがとう」「ナイス！」、お客さまからは「美味しかったよ」「ごちそうさま」「お疲れさま」など声をかけていただき励みになりました。また、ご一緒したおてつびとの方々が素晴らしく学びになりました。良くしていただいた分、名残惜しかった！

近くの美味しい蕎麦屋さんなどを教えてもらい参考になりました。

わからないことが多く、毎日厳しくご指導いただきましたが、美味しいまかないと温泉で癒され、あっという間の２週間でした。スキーをする余裕がなかったのですが、ロープウェイで地蔵山頂までいけたのも嬉しかったです。

女性40代

2026年1月参加

吉田屋さんは、少人数のスタッフで仕事をしているので、各々の個性がよく見て取れます！笑
サービス業の経験がない方には、ベテランスタッフが丁寧に指導してくれます。経験のあった私は、即戦力になれたようで、いつも温かいお言葉を頂き、お役に立てて本当に良かったです。

少人数だからこそ、1人1人のがんばりをお互いしっかり見れるし、認めてくれる人がいたのは嬉しかったです。私は滞在が長い方でしたが、皆さんとは程よい距離感で仕事ができ、とても居やすかったです。

ネットだけでは知れないこともあったのでとても勉強になりました。
業務で他の旅館のスタッフさんと話すことがありましたが皆さん優しい方が多く分からないことも教えていただけたのでよかったです。

旅館業務全般のお手伝をするなかで、作業方法を押し付けるのでなく、こちらの意見を聞いてやり方を任せてもらえました。

女性50代

2025年12月参加

地域の人々と関わる機会で、温かさに触れることができました。私のグッとくるポイントは、山形弁でした。人によって、理解しやすい人と分かりにくい人がいて、名詞だけは辛うじて聞き取れる人もいて、それがとても楽しかったです。思わず、「わかない〜ぃ」と言って、笑いになることもありました。
そんなひと時が、地域の人と交流する貴重な体験でした。

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実際のお手伝い内容

午前は6:30から
朝食の準備、配膳、片付け
我々の朝食
部屋の片付け掃除、セッティング
トイレ、風呂等の清掃
午後は16:30から
夕食の準備、配膳、片付け
次の日の朝食準備
我々の夕食

大体毎日8時間位の勤務
階段の上り下りが多いので足腰は鍛えられます。

女性50代

2026年5月参加

仕事内容は主にふたつ
①食堂での夕朝食準備ご案内配膳接客(夕食時は主に豚しゃぶ・牛すき焼き・ジンギスカンいずれかで準備が異なります、またアルコールなどドリンクメニューや食後のデザートあり)
②チェックアウト後の客室清掃とお布団敷きやタオル浴衣などのセット
メモ用紙とペン、スマホはエプロンのポケットに。毎日の指示書の見方が分かるようになると仕事がしやすい。また客室名が202りんどうなど全てに番号と名前があるのでメモを取っておくかスマホで写真を撮らせてもらうと仕事がスムーズです

服装は私服+エプロン貸与。
本館別館3階建て、全て階段。本館１階がフロント・調理場・ご飯場・乾燥室、2階が食堂・個室3部屋、3階が客室。別館1階が温泉・洗濯機・リネン室・客室、2階3階が客室。渡り廊下があったり、中2階に洗面所やトイレがあったり、迷路みたいですが把握できるとお仕事しやすくなります！

施設の修理をすることもありましたが、得意な作業を優先してくださるのはよかったと思います。

朝は朝食準備と配膳、片付け後に夕食セッティング、まかない朝食をいただいてから客室の清掃と当日宿泊される部屋のセッティングを行います。
午後は夕食準備と配膳とドリンクオーダー、片付けと並行して翌日の朝食をセッティングします

女性40代

2026年1月参加

基本の流れは、朝食準備、配膳、後片付け、夕食や翌朝分のお皿をセット→まかない朝食を頂く→客室清掃(トイレ、洗面、浴場を手伝うこともあり)→中抜け休憩

その日のシフトにより、午後は指示された仕事をこなす人と夕方から出勤して夕食準備、提供する人とに別れる。

指示のある仕事とは、例えば、温泉メンテナンス、リフト券購入、雪かき、電球交換など館内メンテナンス、町に下りて灯油を買ってきたり銀行へ行ったりなどおつかい、フロント留守番、パソコン業務、チェックイン、荷物運び、部屋案内など。

その時々の状況に応ずる。その他に、私は夕方から出勤する人たちの分の簡単なまかない料理も時々作っていました！笑

マネージャーは、その人の得意なことや仕事の適性を見る目があるので、無理のない範囲で、各々に合った仕事を与えてくれます。

募集の記載通りの業務はもちろんですが、状況に応じて様々なお仕事があります。
温泉地域や雪国特有のお仕事もあるので普段関わることがないお仕事も経験することができました。
また、自分の得意分野を聞いていただきその内容関するお仕事もさせていただきました。

食事の準備後片付け、客室の清掃布団セットがメインの仕事になります
お客さんの荷物運びや、雪かきなどの体力仕事もあります
特殊なものでは、温泉引き込みパイプの湯の花落としもあります

女性50代

2025年12月参加

私の仕事は、旅館の冬支度でした。
女将さんに得意なことを聞いていただき、ハイシーズンを迎える準備として、大掃除やカーテンの洗濯、埃落とし、冬用パンフレットの準備など、さまざまな作業を行いました。また、女将さんの不在にお留守番もしました。仕事の内容は多岐にわたり、飽きることがありませんでした。
また、他の皆さんと同じように、食事の準備や片付け、客室の清掃も担当しました。
その人のスキルに合った仕事を選んで任せてくださり、私は多くの業務を体験させていただきました。

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次の参加者へのアドバイス

初めは館内の空いている部屋、途中から歩いて5分以内の寮(1人部屋)に移ったのですがどちらも快適でした。
昼食はつきませんので注意、私は食べに行ったり、コンビニで買って来たりしてました。
ご飯はもらえますのでレトルト食品も重宝しました。
仕事ではメモは必須です。覚える事が多いです。何回聞いても嫌な顔せず教えて頂けましたが。

女性50代

2026年5月参加

私は裏道で徒歩3分の寮に滞在しました。スリッパがあった方が良いです。金庫なし。鍵あり。寮内に共有掃除機、洗濯機、洗剤あり。室内に冷蔵庫と電子レンジ、ハンガー、干す場所あり。
吉田屋さん斜め向かいの山口餅屋さんオススメ、ロープウェイ山頂や山寺から眺める景色は必見。山形そば美味しかった！

自家用車があると中休みに動きやすいと思います。24時間入れる掛け流しのお風呂は最高でした。

脱ぎ履きしやすい室内サンダルは必須です。階段の上り下りや荷物の持ち運びが多いので、動きやすい服装がいいです。手が荒れやすい方は軟膏などお持ちいただくといいと思います。

女性40代

2026年1月参加

明るくポジティブに活動して、いろんなことを楽しんで、素敵な思い出を増やしてくださいね！

持ち物としては、寮でのスリッパと職場でのスリッパと2つあると良いです。ネットショッピングも可能です！

2月に参加しましたが水仕事が無くても手が乾燥するので、いつも以上に保湿できるように用意していた方が良いかと思います。
長期の場合は車がある方が便利だと思います。

室内サンダルを仕事場と寮の二つ用意が必要です
寮の生活に必要なことは、なんでも相談していくことがいいです　親身に考えもらえます

女性50代

2025年12月参加

温泉の効果は、血行促進・疲労回復、リラックス効果と言うけど、
本気でその効果を感じたい人に、もってこい。
お手伝い後の、温泉でその効果を体感してくだい。早朝の出勤前に、温泉にドボンと浸かり、血行促進効果で一気にスイッチが入ります。午前中の仕事の疲れは吹っ飛び、夕方働けます。
現代社会で味わえない階段生活で、自身の体力をあげることができますよ。

※防寒だけは、しっかりしてくだい。

おてつたび先の方への感謝メッセージ

初めてのおてつたび、受け入れて頂き感謝してます。
お役に立てたかどうかは分かりませんが、私としては仕事も休みの日も充実した日々を過ごせました。
また機会があれば伺いたいと思ってますので、よろしいお願いいたします。

女性50代

2026年5月参加

この度は、女将さんはじめみなさまに温かく迎え入れていただき感謝の気持ちでいっぱいです。おかげさまで忘がたい素敵なおてつたびになりました。吉田屋さんで働けて嬉しかったです。ありがとうございました！

仕事はテキパキ行う必要があり大変でしたが充実した日々でした。毎日が勉強で貴重な経験をさせていただき感謝しています。また、宿の空いているお部屋に宿泊させてもらったのもありがたかったです。蔵王温泉は他にはない景色と空気感がとても魅力的なところです。大変お世話になりました。お体に気をつけてお過ごしください。

お忙しいところ、一から教えていただきありがとうございました！この経験を次に活かせるよう頑張ります。本当にありがとうございました。次は夏の蔵王にお伺いしたいです。

女性40代

2026年1月参加

今回初めて、在るものでまかないを作るという面白いミッションを与えて下さりありがとうございました！笑　職場で人様に作るだなんて初めての経験でしたが、楽しませてもらいました！本当にマネージャーは、個々の適性を見抜くのが上手です！

お宿の方々には、いろいろ良くしていただき感謝しています！蔵王滞在、仕事もプライベートも大満喫です♩また蔵王に遊びに行く機会があれば、立ち寄らせてもらいますね！ありがとうございました！

忙しかったですが楽しく働かせていただきあっという間に1ヶ月が過ぎました。自分は雪の中で生活することは初めてで戸惑うことがありましたが、とても良い経験になりました。
季節によって蔵王の景色も変わると思うのでまた遊びに行こうと思います。

短い間でしたが、ありがとうございました
仕事も、個人の時間も楽しく過ごせました

女性50代

2025年12月参加

初めておてつたびに参加する私を承認してくれてありがとうございます😊
最後の夜に、お客様に提供する米の娘ふだと山形牛のお肉を購入させていただき、1人しゃぶしゃぶをさせていただきました。
とーーーーっても美味しかったです。

おてつたび先の雰囲気

スタッフ同士の仲が良い

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スタッフが楽しそうに働いている

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挑戦することに寛容である

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質問や意見を言いやすい

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個々の考えや意見を尊重してくれる

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アットホーム

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おてつたび参加者レビュー

総合評価

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4.4

男性60代

2025年4月参加

今回、おてつたび初めてで参加いたしました。蔵王温泉にある古くからある温泉旅館で、温泉三昧とこれまで経験したことのない側面の仕事をちょっとでいいので経験してみたい意味で参加しました。
おてつだいの中身としては、朝6時30分から10時30分頃、夕方17時頃から20時30分頃まで、朝夕飯の食器の準備、配膳、さげ、洗い、客室等の準備、清掃等で臨時で障子の張替作業も行いました。スタッフさんから具体的に実施内容を丁寧にお教えいただけるとともに、お客さま対応での心遣いも要所要所にお教えいただき、作業は決してきつくはなく、逆になるほどと感心したことも多々ありました(例えば、「ハイハイ」はお客様対応でタブーであるとか。。。）。
ふとんのたたみ方(普段のたたみ方と違いました）や帯の巻き方等々、業界で当たり前なことも一からお教えいただきました。
部屋は、一部の客室のたたみ部屋を利用させていただき、環境は最高でした。
昼間は、空いた時間が十分にあり、蔵王ロープウエーの無料券をいただいたり、宿の温泉以外に近隣の宿の数件の温泉を無料で利用させていただいたり、温泉三昧で、適度なお手伝いの運動と温泉で休息をさせて頂きました。
おかみさんは、非常に話しやすく、近隣のお蕎麦屋さんや見どころ等をお教えいただき、スタッフさんも皆まじめに仕事をされ、連携して作業されている点に感心しました。
おてつたびの対応日には、午前作業合間に賄いをいただいたり、夜の作業の完了後にも、賄いをいただきました。山形だけあって、お米は非常においしく、年甲斐もなく、どんぶり飯を２杯、３杯と御かわりをいただきました。
ＧＷで掃除後に廊下清掃に不十分なことがあると、おかみさんから指摘を受けることもありましたが、日々お客様目線でのサービスをマネージメントし、少ないスタッフのCS意識高揚を図っていく気苦労も感銘いたしました。
吉田屋さんの建物や設備は、失礼ながら老朽化しており、どこまで修繕コストをかけられるか、おかみさんは大変だな。。と思いましたが、吉田屋さんの温泉や料理(例えば、夕食のクラゲの酢の物)も、こられた複数のお客様から、接客時に直接お褒めのお言葉を多く聞いたりしましたので、よくある蔵王温泉の「老舗旅館」として歴史ある宝となるようこれからも頑張っていただきたいと思います。短い期間ですが、非常に有意義な経験をさせて頂き感謝です。

男性50代

2025年5月参加

【期待していた事】 
レトロな温泉旅館を体験したく応募しました。日程短縮をお願いしGW連休後半のみの参加だったためか、残念ながら宿泊場所は客室ではなく、近隣の寮(布団しかないワンルーム)でしたので、客室を体験することは出来ませんでしたが、後記の通り自由時間を使って近隣観光、湯めぐりを堪能できました。
  【お手伝い内容】
 概ね募集ページ記載の通りです。朝食・夕食の配膳、下膳や皿洗い、および部屋掃除が主でした。本旅館にはエレベーターがなく、各所に段差があるためカートは使えません。そのため、食事の配膳、下膳は1階の厨房から2階の食堂へ配膳用リフトを使って上げ下げ後に手で運んだり、部屋掃除は全部屋畳に布団敷きなので、布団上げし掃除、また布団敷き等と宿泊客数、部屋数の割に作業負担は相応にあります。普段から体を動かしていないと辛いかもしれません。
  【おてつたび先の魅力】
 蔵王温泉の中心に位置する老舗旅館。タイムスリップしたようなレトロな建物、雰囲気は、今の時代なかなか体験出来ない貴重なものです。
　従業員さんは、仕事の指導には厳しいですが、働き者、親切で滞在に不自由がないかなど色々配慮してもらいました。今までのおてつたび先と比べて人材に恵まれている印象を受けました。
  【おてつたび先の方へのメッセージ】
 期間短縮して受け入れしていただきありがとうございました。従業員の皆様の仕事への真摯な姿勢はひしひしと伝わり常連客が多いのも頷けました。ただ高齢や足がやや不自由なお客様も見受けられ、エレベーターがなく段差も多い本建物では階段での転落等の危険も懸念されます。
　人材等の経営資源は設備の整った姉妹館オークヒルへ集中して、本建物は若者向けのセルフサービス主体のゲストハウス、または、温泉街の中心の地の利を生かした店舗、ミニコンビニ等併設に、業態変換を検討してもいい時期ではないかと思いました。  
【今後の参加者へアドバイス】
 いわゆる中抜け勤務でしたので、意外と自由時間は多く、私は３日間でありながら、蔵王のお釜(まだ凍ってました)、蔵王ロープウェイ(無料パスを貸してもらえました)、山寺、同じ経営母体の7旅館の湯めぐり(無料で各旅館の温泉を堪能)等々、近隣観光を満喫出来ました。また、勤務時間は客数によって短くしてもらうなど柔軟に対応してもらえました。

男性70代

2025年4月参加

お手伝い内容は募集要項や他の方のレビュー通りですが、今回特別にＰＣ関連作業や設備修理など私の得意分野もお手伝いさせて頂きました。
おてつたび先の魅力はやはり温泉と山などの自然を満喫させて頂きました。
今回はグループホテル合計７箇所の湯巡り、蔵王スキー、熊野岳登山やお釜観光、丁度周辺の桜や水芭蕉も綺麗でした。
おてつたび先の皆さんは親切で、マネージャーからは周辺観光情報を教えて頂きロープウェイパスも貸して頂き有難う御座いました。
参加者へのアドバイスは季節的にオフシーズン？で開いているお店が少ないです。
ランチや買出し、観光などには車が有った方が断然良いです。

女性50代

2025年3月参加

初めて蔵王温泉に滞在しました。温泉旅館という事で、布団の上げ下げや掃除をした事がなく、多少不安でしたが、スタッフの皆さんが本当に働き者でこちらの背筋が正される思いでした。
移動日当日、新幹線の運休等で到着時間が不確定だったのですが、急遽駅まで迎えに来て頂き助かりました。
また、朝晩のまかないも頂き感謝でした。
朝6時半からフロントのヘルプ、朝食準備や片付けをし、8:30頃にまかない朝食、その後の部屋掃除をして、10:30-11時には午前の仕事が終わり、午後は16:30-17:00から20:00頃まででした。意外と自由時間が長く、温泉やロープウェイなど楽しみました。素晴らしい泉質の温泉を毎日楽しめて最高でした。マネージャーはじめ、暖かく受け入れてくださったスタッフの皆様本当にありがとうございました。今回は冬でかろうじて樹氷を見ることが出来、冬の蔵王温泉を満喫しました。夏も来たいと思わせられた滞在になりました

女性20代

2025年3月参加

・お手伝い内容
指示書作成、会計、朝食準備配膳下膳、客室清掃、フロントのヘルプ、夕食準備配膳下膳
6時半〜11時前後まで朝食と客室清掃
お昼すぎ〜夕方までフロントのヘルプor17時頃〜20時21時頃まで夕食という流れです

・おてつたび先の魅力
皆さん優しいです
私の参加した時期的にですが、無料リフト券を貸していただけたので空き時間にスノボに行ったり樹氷を見たりできました

・おてつたび先の方へのメッセージ
たくさん気にかけてくださり、いろいろ優しく教えてくださりありがとうございました。あっという間の2週間半でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

・今後の参加者へのアドバイス
皆さん優しく、良い方々ですので安心して大丈夫です。
車があった方が何かと便利かなと思います。