【得られた体験・発見】
仕事内容は記載にある通りでした。
全11室のお宿ですが、お宿全般の仕事に関わることは初めてでした。そのためはじめの1週間は覚えることが多すぎて大変でした。失敗してもお宿の方にアドバイスしていただいたり、先輩おてつたび人に助けていただいたりして勤めることができました。お客様の2〜3割が外国のお客様でカタコトの英語やスマホの翻訳機能を使いコミュニケーションを取れたことは大きな学びになりました。　　

（周辺環境）
詳しく調べずに参加となったのですが、周辺には素晴らしい自然がたくさんあります。バスの便は少ないですが、30分〜1時間程度で観光を楽しむことができます。
私は後半レンタカーを借り観光を楽しみました。自由度がかなり上がり充実した休日を過ごすことができました。
（新穂高ロープウェイ・高山・松本・上高地・乗鞍岳・白川郷・富山観光など）

【次の参加者へのアドバイス】
寮は室内に洗濯物を干せるようになっていて、ハンガーや靴下などを干すピンチがあります。洗濯機は2台ですが混み合うこともなく着替えは最小限で大丈夫です。室内にはテレビはないため談話室で見るかタブレットなどを持ち込むと良いでしょう
私がお世話になった期間は談話室のIHが壊れており使えませんでした。電子レンジ・ポットは使えました。
お客様の人数により急に休みとなることもあります。仕事がない時は賄いが出ないため食料を数回分用意しておくと安心できます。一番近くのスーパーまで徒歩だと往復で1時間30分程度かかります。バスもありますが、便が少ないです。
荷物が多い時は宅急便で送ることもできます。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
2ヶ月間大変お世話になりました😊
仕事内容は覚えることが多くありましたが、丁寧に教えて頂き勤めることができました。また、素晴らしい温泉に毎日入らせて頂きありがとうございました。
お宿の方は皆さん話しやすく、観光のオススメなど教えて頂き参考にさせてもらいました。
今回は早春から新緑の季節をかつら木の郷さんでおてつたびをしながら奥飛騨の自然を堪能しましたが、お話を聴く度にぜひとも紅葉の季節にも訪れたいと思いました。また、お世話にやりたいと思いました。

【得られた体験・発見】
休館日に行きたい場所に行けて良かったです。バスの本数が少ないので車があると便利だと思います。事前の準備は、必要だと思います。祭日、日曜日の手作り賄いがありがたく美味しかったです。仕事は丁寧に教えて頂きました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
周りのお店の方々もいろいろ現地の事をお尋ねしたら丁寧に教えてくださいました。近くの山登りも体験できました。

【実際のお手伝い内容】
フロント、配膳、キッチンの作業全般主に皿洗い、タオル洗濯、部屋掃除、ロビーや部屋以外のトイレ掃除、布団敷き、お客様の部屋案内、荷物運び、駐車場係、などたきにわたります。海外のお客様の案内や色々な説明もやりました。

【次の参加者へのアドバイス】
海外のお客様やリピーターのお客様が多いので柔軟な対応が必要となってきます。繁忙期は、部屋がフル回転ですので、時間配分は、やらないといけません。マイペースでやると終わりません。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
丁寧に仕事を教えて頂きありがとうございまました。皆さんには、よくして頂き、寮の住心地はどうですか？なと気を使って頂きありがたかったです。

【得られた体験・発見】
【人】
最も良かった点と自信をもって言えます。まずおてつたびの同僚については、完全に偶然ではあるものの良い人がほとんどで、多趣味な人も多く刺激を受けました(一番はやはり山関連でしょうか)。
そしてお宿の方々にも、優しく(特にMさんにはかなりの部分を分かりやすく教えていただき、感謝の一言に尽きます…！)、時には厳しく、仕事内容あるいは考え方を教えていただきました。
時に厳しいとはいっても理不尽な怒られ方をすることはなく、必ずより良いサービスを提供するという点に繋がっている、ということは私からもよく感じられました。

【仕事】
→実際のお手伝い内容
の通りです。お宿の様々な仕事を知ることができ貴重な経験なりました！

【周辺観光】
行きたいところは全て行くことができ、大満足の一言です。具体的には新穂高ロープウェイ&北アルプス大橋にはじまり、神岡・天蓋山、平湯大滝、乗鞍、(終了後ですが)上高地に行きました。
どこも最高です！登山は初心者でしたが、今後も続けていく趣味の1つに加わりそうです！
周辺ではないですが、お宿の温泉も格別です～

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
地元のお祭りがとても興味深く、獅子舞が各お宿に来る際に女将さんの手料理とお酒を振舞ったのはいい思い出になりました！

【実際のお手伝い内容】
様々な業務を任せてもらえます。
私の場合は朝食準備・配膳、露天風呂の高圧洗浄、布団敷き、フロント、夕食配膳、あるいは朝夕ともに備長炭等の準備、たまにパーキング、といった感じでした(全く関わらなかったのはお部屋の掃除くらいかもしれません)。
個人的には、初のおてつたびでお宿の仕事を多くの側面から知ることができたため、非常に得がたい経験だったと感じています！(その分ハードではありましたが…笑)

先輩方のお話を聞いたりしていると、他のおてつたび先では完全分業のところも多いようですので、かなり大きな違いにはなってくると思います。覚えなければならないことが必然的に多くなる点は、事前に意識しておくべきかもしれません。

【次の参加者へのアドバイス】
・上記の通り多くの仕事を任せてもらえるため、できない業務があるなどの場合は事前に相談すべきと思います。
・寮については、困ったことがあっても相談すれば解決していただける場合が多いです(私の場合は2階の洗面台を使用可能にしてほしい、など)。
・寮に限らず、気付いた点は遠慮せずどんどん発言していった方がいい環境かもしれません。分からないことは分からない、忘れたことは忘れた、習っていないことは習っていないとはっきり示すのも大事だと思います。忘れましたと言って怒られることはないですし、できない点は宿の方か他の参加者の方がサポートしてくれるので、尚更どこができないのか明確にするのが大事と思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
長い旅の最初にかつら木に来ることができて、本当によかったです！
仕事と仕事以外の両面で自分の世界を広げることができました。
また何らかのかたちでお邪魔させてください。ありがとうございました！

【得られた体験・発見】
ワンランク上のお宿での食事内容や温泉、お部屋に携わる事が出来たので、私生活がレベルアップしたような気持ちになれました。残念だったのは賄いで宿の食事が一度も口に出来なかった事です…。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
短い間でしたが宿の方々は仕事を丁寧にご指導くださり、おもてなし精神の温かさを学ばせていただきました。

【実際のお手伝い内容】
私は食事の配膳の仕事がメインでした…それと下善片付けと食器具洗浄、飲料等補充、部屋掃除、フロント業務、ゴミ片付け、庭掃除…他、宿業務全般です…。男性は浴場掃除や囲炉裏の炭の補充、庭や力仕事などがメインなのかと思います…。

【次の参加者へのアドバイス】
近隣に店やコンビニ、病院がありませんので、ある程度の飲料や食べ物、薬を持参した方が良いかと…。それと寮と宿間を行き来する為の簡単な履き物があると楽だと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い間でしたが、ありがとうございました。お教え頂いた事が活かせずじまいで去る事となり、申し訳けありませんでした。
お世話になりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
優しく仕事を教えて下さる方が多かったです。
厨房のとある方から体当たり、蹴りをそれぞれ一度ずつ食らわされてしまい嫌な思いをしました。

【得られた体験・発見】
秋の紅葉と山里の景色や温泉を楽しみながら、仲間と一緒に働いて食べに行ったり観光しつつ、長期滞在の良さを満喫出来ました。おてつたび先の方や地元の方、お客様のあたたかさに触れてその土地の素晴らしさをより身近に感じる経験でした。仲間も様々な地域から参加されていて、年齢や背景も多様なので楽しいひと時を過ごせました‼︎

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
とにかく大自然の風景が何気ない日常に当たり前にあって心地よいこと、その中でおもてなしをする仕事の大変さを工夫したり協力して成し遂げる達成感がありました。体力も気力も必要ですが、終わった後に清々しく少し磨かれた自分に出会えました。仕事を丁寧にやさしく教えて下さり、すぐ親しみを持って受け入れて下さったことに感謝しています。

【実際のお手伝い内容】
朝夕の食事の準備、配膳や後片付け、掃除を中心にフロント業務、布団上げ下ろしなどいろんな業務を行いました。

【次の参加者へのアドバイス】
アウトドア用の折りたたみイスや手元の明かりにランタンや懐中電灯、アルミシートを持っていって便利でした。歩いてはコンビニやスーパーに行けないので、ちょっと小腹が空いた時用にスープやお味噌汁、コーヒーその他飲み物のインスタントなど自分の好きなものを用意しておくと快適です。朝市が近いので、行ける時は地元野菜や果物が手に入るのでありがたいです。


【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い間でしたが、あたたかく迎えて頂き配慮して頂き本当にありがとうございました。みなさんのご苦労や大変なお仕事の一端を担わせてもらえて、厳しさや楽しさを一緒に味わえてとても有意義な時間でした。周辺地域の観光も仲間と楽しむ事ができてありがたい初おてつたびでした‼︎ありがとうございました。

毎日の温泉、山々の景色、自然のいい空気を満喫出来ます
立ったり座ったりの仕事で、体力的には大変でしたが、年齢を問わず、おてつたびの皆さんで助け合って仕事が出来たのがよかったです
山の中なので、車がある方が、色んな観光地に行けますし、買い物にも行けます
おてつたび先の方々には色々助けて貰って、本当にありがとうございました

【得られた体験・発見】
１ヶ月先の気候の予測が甘く、雪が降ったので小さく収まるダウンを持っていけばよかったと思いました。

【実際の業務内容】
フロント業務はいろいろありますが、やったものとやらないものがありました。
食事は、時間内に配膳から下膳、掃除、次の準備をします。みんなで協力して動きます。
配膳は、お食事処の担当部屋へお出しします。食事の進み具合や、お済みの皿を下げながら料理を運びます。冷たいものは冷蔵庫から出し、温かいものは料理長に言って作ってもらいます。お酒やジュースも注文に応じて作って出します。出した飲み物はホワイトボードに書き、最後に用紙に記入します。
1日の業務時間が7時間いく日はほとんどありませんでした。

【次の参加者へのアドバイス】
ポケットに入るメモ帳が必要です。仕事を覚えるのにも必要ですが、配膳で担当になった部屋ごとの飲み物の注文を書きます。(2部屋担当することがあります) 私は仕事用と飲み物注文用と分けて使っていました。

【おてつたび先の方への感謝のメッセージ】
毎日の温泉は気持ち良かったです。白川郷や松本城など観光も楽しめました。ありがとうございました。

仕事終わりに温泉で疲れを癒し、休みの日には大自然の絶景を楽しんだり、美味しい物をたくさん食べる事ができました。

朝市の店員さんに、美味しいお店やお勧めの観光地教えていただきました。

丁寧に指導していただきましてありがとうございました。

登録後、初めてのおてつたび参加でした。
私が担当した主な業務は、朝夕食に使う炭の準備、浴場清掃や客室の布団上げで、宿泊客が多い日は夕食の食器洗い・片付けも行いました。

【よかったこと】
・朝食用の炭の準備は7時から始まるので、毎日5:30に起床して温泉に入り、野菜ジュースとヨーグルトを食べてから仕事に取り掛かるという規則正しい生活を送り、健康になりました。
・標高が高いおかげで真夏でも30℃になる日がほぼなく、夜も涼しいので冷房が不要で、就寝時は首まで薄手の羽毛布団を掛けて熟睡できました。
・浴場清掃と布団上げは思いのほか運動量が多いので、2ヶ月間で体重が4kg減りシェイプアップできました。
・おてつびとは1～2ヶ月で入れ替わるので、その都度社員が新たなおてつびとに対して業務内容を教える必要がありますが、ほとんどの社員が根気よく声を荒立てることもなく丁寧に教えてくださいました。
・休みの日以外は3食ともにまかない食事があるので、料理する手間が不要で大変助かりました。
・周辺にはコンビニやスーパー、外食する店がほとんどないので、散財せずに済みます。
・自分の車があれば上高地まで約1時間、新穂高ロープウェイまで約20分で行けます。

【予想と違ったこと】
・募集内容では『7:00 〜 21:00までの間で実働8時間程度』とのことでしたが、9月の勤務時間は平均5:27、休憩時間が平均2:59と拘束時間が長いわりに勤務時間は短い状況でした。より多くの収入を得たい人は注意が必要です。
・宿泊業の宿命なのでしょうが、私の場合は12:00から16:00まで休憩時間となることが常態化していました。私はPCを持参してweb版新聞を読んだり、午睡したりして過ごしましたが、それでも時間を持て余していました。
・炭の準備に関して、朝食と夕食では使う炭の種別や数が異なり、またそれぞれ時間設定が2種類あるので、煩雑で覚えることが多くあります。しかし手順書やマニュアルといった類いがなく、すべてが口頭伝承でした。聞き漏らしたり、忘れたり、伝え忘れることもあろうと思われるので、手順書があればよいと感じました。
・人により休日の周期が違いますが、大抵は前日に通告されます。出かけるなどの予定を入れたいときは、自分から確認する必要があります。