【得られた体験・発見】
話し方も違う地域、自然の多い環境で、街中ではなかなか選び取らないような経験をすることができ、自分の新たな面を発見できました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
長く携わっている人から聞く地域の様子や、そこを訪れる外の人へのもてなしの仕方は、とても勉強になりました。

【実際のお手伝い内容】
客層に合わせて部屋の準備や食事の支度が変わるので、覚えることは多いです。ホテル以外にも喫茶室や売店を任され、簡単な調理（温める、盛り付けなど）から会計まで仕事の種類が多かったです。

【次の参加者へのアドバイス】
中と外を出入りすることが多いので、着脱が簡単な外履き用スリッパ（クロックス系）が必要です。洗濯洗剤、物干し用ピンチハンガー、部屋掃除用の粘着ローラー、シャンプーとコンディショナーなどがあると便利です。山とは言えバスで出かけられるので、買い物にはそこまで困りませんでした。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
久しぶりに、働くことの大変さと新しいことを学ぶ楽しさを経験させていただきました。忙しい中でも会話も多く、働きやすい環境でした。お世話になりありがとうございました。

【実際の業務内容】
　お客様への食事出し（料理の説明含む）、食器の片付け、客室清掃（掃除・布団のセッティング）、客室案内といったあらゆる業務に携わります。朝は7時から13時過ぎまで途中休憩なしでぶっ通し勤務なので、朝ご飯は事前にきちんと食べておいた方が良いです。
　重い物を運ぶ（コンテナに積んだ食器や布団の上げ下げ）、トイレ掃除や風呂掃除で中腰になったりすることが多く、腰や膝に負荷がかかります。ちなみに館内は3階建て階段のみ（エレベーターなし）です。
　覚える事と仕事量が多く、残業かなり多め。1日11時間勤務もざらでした。旅館業務の経験有無というよりも、休憩なくても働ける体力ある方andガッツリ稼ぎたい方向けです。

【食事など】
　買い出しする場所ですが、一番近いローソンがバスで片道20分（高雄病院前下車）ということもあり安易に買い物に行けないので、いつも1週間分の食料は確保しておいた方が良いです。
　近場の大型スーパーは、市バス8番・黒橋で下車した所（ホテルからバス片道30分ほど）にあるライフ太秦店です。その少し先にイオンがあります。
　勤務日の昼食はレトルトカレー、冷凍パスタ、カップ麺類です。夜ご飯はその日によって内容も量も変わります。勤務がない日は食事は出ません。冷蔵庫はある部屋とない部屋があります（ガチャです）。

【周辺環境】
　場所が山なので、部屋にも虫はナチュラルに出ます。

【その他】
・ホテルのお客様は日本人：外国人=1：9です。片言の英語、英単語、スマホの翻訳アプリで乗り切れます。
・外履きはクロックスっぽいのを履いてる人が多いです。
・朝ご飯は腹持ちが良いように、パックご飯とお湯を注ぐだけのみそ汁を食べていました。
・水は井戸水です。私はミネラルウォーターを通販で買ってホテルに届けてもらっていました（パックご飯も。山道運ぶの重いので）。

　外国のお客様と拙い英語でもコミュニケーションを取るのが楽しかったです。短い期間でしたが、大変お世話になりました。

女性は制服の上下貸与あり。動き回りますので肌が見えないようTシャツを中に着用しました。

部屋同士が近く建物も古いので扉を閉める音や廊下を歩く音が響きます。気になる方は耳栓など持参すると◯
参加前の設備記載には設備の冷房に斜線が引かれていたので心配していましたが、お借りした部屋はエアコンがあり快適に過ごせました。
お風呂は共用の浴場で、あまり清潔に手入れされている様子ではなかったので少し気が引けました。
部屋に衣桁がありバスタオルやズボンはそこにひっかけてエアコンの下に干して乾かしていました。＋下着や肌着を干す用の小さいピンチハンガーを持参すると便利です。

基本的に仕事の手順などはあまり説明がないので、習うより慣れろでできることを増やしていきました。手が空いたら台所などを見に行き、どこにグラスや食器があるかなどの確認をすると多少スムーズです。また指示がない限りは他のスタッフがいるところを手伝いに入ったりはせずに別のテーブルを作業するようにしましょう。
川床ではリフトに乗せて上で洗う食器と下で洗う食器が分かれていますのでそちらを先に覚えると楽です。私はスマホで写真を撮って覚えていました。

【仕事内容】※日によって変動あり
お客様チェックアウト後の部屋の清掃
昼の川床配膳
夜の川床配膳
同時期に来た別の派遣の方は喫茶の方を手伝っていたので仕事内容については人によると思います。

私が参加した時期は蛍がもう終わっていましたが、舞妓さんや芸子さんを間近で見られて感動しました。仕事中も川のせせらぎやカジカガエルの鳴き声を聞きながら作業ができたので心洗われました。

旅館の近くにコンビニやスーパー、商店などはないので必要なものは事前に買い込みをお勧めします。おてつたびはお昼にインスタント食品が無料で頂けますので夜ご飯がないときはおことわりを入れて2食分頂いた日もあります。

京都駅へバスで1時間弱、230円で行けますので山の中と言ってもかなりアクセスは良いように感じます。最寄りの高雄バス停まではそこそこ過酷な階段を使うか、遠回りして緩やかな坂道を使うかの二択を迫られますのでキャリーケースなど荷物の持ち運びには気をつけてください。

高雄観光ホテルさんには体調不良で2日間お休みをいただいてしまい申し訳なく思いました。
1ヶ月半大変お世話になりました。

お世話になりました

京都の奥座敷で、ホタル、舞妓さんを見ることができたのは、もちろん、お寺巡りや森林浴を楽しめたことが良かったです。
お手伝いは、川床料理の配膳・片付け（昼、夜）、朝食の配膳・片付け、客室・施設内の清掃など書いてある通りです。ほんの少しだけ、厨房のお仕事もさせていただきました。いろいろなことを経験させてもらえることは有難いです。
清らかな川のせせらぎや、かじか（カエル）の鳴き声、美しいホタルに心癒されました。
高雄観光ホテルの皆様、お世話になりました。十分な力になれたか気がかりですが、皆様、本当に一生懸命お仕事されていて、刺激になりました。元気をもらいました、ありがとうございました。
空き時間には、近くを散歩しながら、食堂やカフェ、三つのお寺に行きました。そこそこでの人との出会い、会話が楽しかったです。京都の人を感じることもできました。

5日間という短い期間でしたがお世話になりました！

私が参加させていただいたのは、ホタルが見られる1番忙しい時期だったこともあり、出勤日が増えたり1日8時間を超えることもありました。体力が要ります。

朝は朝食会場と部屋の清掃、夜は川床でのお食事の給仕です。忙しい時期だったからか、あまり丁寧な説明などはなかったので、こういうお仕事を経験されたことのない人は戸惑うかなと感じました。

スタッフの皆さんは親切で、忙しい中一生懸命働かれている良い方々です。ただ、控えめな性格の方は少し圧倒されてしまうこともあるかもしれません。

蛍と舞妓さんを見られる川床でのお仕事、貴重でいい経験ができました！女将さんがパワフルでとてもカッコイイです。ありがとうございました

定年退職後のお手伝いで、今回2回目です。実施したのは、食洗機を使った皿洗い作業、部屋掃除での掃除機がけ、布団引き、風呂場掃除等でした。お手伝いに入った期間が超ピーク期だったので、かなりハードでした。ピーク期なのでしょうがないのかしれませんが、もう少し男手のお手伝いがあるとピーク分の分散ができたのかもしれませんが、たまたま大雨でお手伝いの部屋が不足したことも災いしたせいもあると思ってます。 いい面は、宿の名物である蛍をタダで何回も見ることができました。まかないも美味しかったです。部屋も問題なく温泉も入れて感謝です。

このたびご縁があり、高雄観光ホテルさんで数週間、仲居としてお世話になりました。
自然に囲まれた美しい環境の中、ホタルや舞妓さんの舞など、京都ならではの風情を感じながら働けたことは、今でも心に残る貴重な経験です。

勤務時間は想定よりも長くなる日もありましたが、その分、旅館の仕事の奥深さや流れをしっかり学ぶことができました。女将さんはとても細やかで厳しい面もありましたが、その姿勢からは本物のおもてなしの精神を感じ、多くの学びがありました。

そして何より、現場でご一緒したスタッフの皆さんがとても親切で温かく、初心者の私にも丁寧に教えてくださったことが励みになりました。忙しい中でもチームで支え合う雰囲気があり、心強かったです。

【観光】
前半の方で京都周辺の観光を楽しみました。
市営バスで片道一律230円で神社参拝や京都駅周辺を回りました。1日券も発売されていて、1100円で主要な神社仏閣をまわることが出来たので大変満足しました。
バスの時刻はそこまで多くないので、タイムスケジュールを事前に立てることをお勧めします。



この場をお借りして、高雄観光ホテルの皆さまに心より感謝申し上げます。大変お世話になりました。今後のご発展をお祈りしております。

高雄観光ホテルの皆さん、短い間でしたが大変お世話になりました。
私はおてつたびも接客業も初めての状態で二週間ととても短期間で参加させて頂きました。
私が参加させて頂いた期間には修学旅行の多い時期だったらしく、一般のお客様よりも生徒さんの朝食や夕食でのお手伝いをしました。
配膳、下膳、清掃と初めての経験に戸惑う私にスタッフの方々皆とても丁寧に教えてくれました。


応募ページにも記載されている持ち物の外履きは川床で配膳をする際にも外に履いて行くのですが、脱ぎ履きがしやすく階段の上り下りが可能な程度に履きやすいものをおすすめします。
皆さんはつっかけやサンダルの様な物を使っていました。