star_shine得られた体験・発見
15日間の滞在でこの地の気候が少し分かった気がします。朝の冷え込みと天気が良い日の気持ちよい暖かさ。６月のじめじめした暑くて風のない日常の生活と全く違う６月中旬下旬の日々でした。一カ所に滞在して旅するとその地域の人々の普通の生活も感じることもできました。スーパーマーケットで売られているパン一つにしても自分の日常の生活の中で親しんでいる商品と違いがあり、スーパーやコンビニの買い物でさえ楽しく新しい発見がありました。観光地はもちろん魅力的ですが観光地化されていない普通の田畑、山並み、森、街並み、駅……..。それら全てが美しく魅力的でした。滞在する旅だからこそ味わうことのできる経験でした。
おてつたび期間のおやすみの日には旭川や美瑛、富良野、十勝、夕張など行ってみたかった場所をバイクで訪ね、動物園や牧場、農地、温泉、映画やドラマのロケ地などをゆっくりと味わいました。北海道を開拓し発展させてきた先人の長年の努力の積み重ねを想像すると、ここまでは北海道を発展させてきた人間の力の素晴らしさを感じました。
素敵なホテルの客室に泊まりながらのお仕事。一回目のおてつたびで最高過ぎる経験ができました。
冬の北海道のの過ごし方を体験することができ、楽しさと大変さを両方実感することのできる機会となりました。
今回のおてつたびを通して、「フェアフィールド･バイ･マリオット 道の駅プロジェクト」という地域社会・産業との関わりを楽しむ、新しい旅のスタイルと出会うことができました。特にホテルのイベントに宿泊者として参加させていただいた時に、富良野の特産品を楽しむことができ、またそれらに携わる地元の方からお話を聞くことができ、より富良野の魅力にさらに触れることができました。
また、中３日間の1日休みをいただき、それぞれ①かなやま湖でのワカサギ釣り、②トマム、③富良野の観光を楽しむことができました。
ホテルの皆様やおてつ仲間との素敵な出逢いに恵まれ、毎日白銀の景色と人の温かさに感動する思い出深い『おてつたび』となりました。
快適な環境を支えているスタッフの仕事を内容を知ったうえで、ホテル滞在をするという貴重な体験でした。
お仕事終了後は、ゲストとして他のお客様(外国人の方含む)ともほんのちょっぴり交流もできました。
1月の南富良野では、サラサラのパウダースノーが降り、雪景色を楽しむことができました。
ベッドメイキング後のチェックが主な仕事でしたが、こんなに細かくチェックをしているのかとびっくりしました。
この時期は毎日雪、吹雪、そして雪と残念ながら星空は一度も見ることができませんでしたが、こんな雪国での生活は初めて体験することが出来ました。
初めてのおてつたびで参加させていただきました。
現地スタッフの皆様、おてつたび仲間の方に恵まれたおかげで、とても楽しく貴重な経験をすることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。
おてつたび先のスタッフの皆さん、おてつたび仲間との出逢いに感謝です。仕事も楽しみながら出来ました。綺麗に保たれている環境も素晴らしく、とても心地良く過ごすことが出来ました。また機会がありましたら、ぜひまた参加したいです。
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
フェアフィールド南富良野で働いている全ての人がお客様を気持ち良くお迎えするために一つのチームとしてそれぞれの持ち場でプロフェッショナルなお仕事をされていました。おてつたびで参加させていただいた私に時間を十分使って丁寧に仕事を教えてくださいました。おてつたびで参加の私も大切なスタッフの一人だと考えてくださり、「人を育てるのは大切なことなので」とご指導いただきました。これほどまで細かなチェックポイントを意識しながら正確に清掃業務を完璧にするシステムが機能維持されていることに驚きました。
外国からのお客様が多いホテルで、スタッフの皆さんも外国語が完璧。
英会話を習いに行こうという気持ちになりました。おてつたびの幅を広げるには必要かなと思わせてもらいました。
2回目の参加ということもあり、初日から楽しくお仕事をさせていただきました。
スタッフの皆さんとお話しする機会もあり、非常に有意義なおてつたびでした。
現場の方々がいつも体調や水分補給できているか気にかけてくださっていました。人生初めての雪かきでしたが、「すごく助かりました」といった温かい言葉をかけてくださりお役に立てていることが嬉しく思いました。
毎年常連のお客様も多く、お客様と接する中でこのホテルが、また南富良野という町が非常に愛されていることを知ることができました。
セイコマートや道の駅、スーパーなど、ザクザク雪を踏みしめながら出かけ、どの店も気持ちよく接して下さる南富良野でした。ホテル内で手のひらにのる程の電気ひとり鍋で食事を工夫し、暮らすように旅する醍醐味も味わえました。
雪かき作業は、大変な雪国の人達には申し訳ないですが、にわかには楽しく貴重な体験でした😅
フロントスタッフの方をはじめクリーンスタッフの方からも作業のコツを教えて頂き、日を重ねていくごとに楽しくお仕事ができました。私たち「おてつびと」へ振る仕事の範囲が共有されている事が感じられたので、戸惑いなくお仕事に向き合うことができました。
ホテルスタッフの皆さん、どなたも穏やかでのんびりされていて、気持ちよく働くことができました。
ロビーにあるコーヒーマシンで、いつでも美味しいコーヒーが飲めて贅沢でした。
仕事は一人で行う仕事だったので、他の方との交流は少なかったですが、皆さんとても優しく接してくださりありがたかったです。
お仕事を丁寧に教えてくださり、ちょっとした質問にも快く答えていただきました。
また、公私共にお話をさせていただいたり、助けていただいたおかげで、予想以上に皆様と打ち解けることができました。
皆さんの何気ない気遣いに嬉しく、感激しながら後半の仕事も頑張れました。
assignment実際のお手伝い内容
１日の勤務時間は5時間３０分で残業はありませんでした。
４日勤務の後2日間の休日という勤務でした。
私は10時半から勤務が多く客室の最終チェックが主な内容でした。短時間で完璧に掃除をして髪の毛一本落ちていない部屋を見るとプロだなと毎回感心していました。だからこそ最終チェックは大切な仕事と思い、目を凝らして部屋の隅々まで確認して回りました。
他にシャワー室の赤カビ取りやロビーなどの掃除がありました。
お客様がチェックインする前の、客室の最終チェックや、フロント・ラウンジ・共用スペース・トイレの掃除が主なお仕事でした。
また、降雪量が多いときは屋外での雪かきも行いました。
・剥し（清掃の方が掃除しやすい状態にする）
・点検（清掃が適切にされているかの確認）
・雪かき
初日に丁寧に教えてくださったため、次の日からは1人でもお仕事できるようになりました。
主に客室の最終チェックのお仕事で、責任重大、神経使いました。
ほぼ綺麗に整えられているのですが、髪の毛や洗浄不十分など、稀をしっかり見つけ、妥協は✖️、かつスピーディーさも必要なので、せめぎ合うよな思いもありました。
たまたま、シャンプー類交換、消臭剤補充、香水の残り香送風対処など重なり、完了報告がなかなか出来ない日もありましたが、助けて頂きました。
お客様が入室時に「素敵な部屋」と思って頂けるよう「ごゆっくりお過ごし下さい」と心を込めて頑張りました🤭
ラウンジやトイレなどの清掃は、日頃の管理が行き届いていて、既に綺麗な状態からの清掃って感じでした。
早番(8:30〜14:00)シフトの勤務でした。
レビューに書かれている通り、チェックアウトルームのシーツ剥がしとタオル・ゴミ回収などの清掃の事前準備作業、清掃完了後の客室の最終チェック、フロント&ラウンジの清掃が主な仕事でした。
遅番(10:30〜16:00)シフトの方も客室の最終チェック作業は共通でしたが、主に担当する清掃場所が異なっていました。
お客様の状況によってできる内容が違ってくるので、日によってスタッフの方からの指示で館内外の整備清掃のお手伝いをすることもありました。
8:30から14:00の勤務でした。
①シーツの剥がし作業②チェックインがある部屋の点検③共有スペースの清掃
これが1日の大きな流れです。
雪が積もった日は、雪かきをすることもありました。暖かいベンチコートと長靴を貸してもらえるので、寒さは心配ありません。
その他、客室タオルを畳んだり、ゴミを分別したりなどもしました。
清掃された客室の最終チェックや、滞在中の客室の清掃、フロント・ラウンジの掃除が主なお仕事でした。
また、降雪量が多いときは屋外での雪かきも行いました。
先輩おてつたびの方々のレビュー通りでした。レビューで把握できたので、とても良かったです。
task_alt次の参加者へのアドバイス
コンビニが近くにあり食料を購入するには困りません。
道の駅のレストランは美味しくお薦めです。営業時間に注意。
トランシーバーを入れるためのポシェットなどがあれば便利と書いてある方がいたので持参しました。正解で重宝しました。2月でも館内は暑いので半袖で充分ですし、洗濯物もすぐに乾きます。ハンガーは6本ありました。下着など干すためのピンチ付きハンガーを持参したのが便利でした。
冬に参加したということもあり、非常に乾燥が気になりました。
乾燥対策グッズや、乾燥による静電気対策グッズなどがあると快適に過ごせると思います。
冬はとても乾燥するため、肌の乾燥対策と（気になる方は）静電気対策をすると良いかと思います。また、スノーブーツを持参することをおすすめします。
真冬に関してですが、長く過ごすホテル内は春秋の服装、ちょっとセイコマート‥でも出かける時は完全防寒です。私は極寒地だからと、セーターやら超極暖やら荷物を多く持ち過ぎ、観光など出掛ける時の分だけで十分でした😅
半袖ポロシャツの貸与があります。館内は陽当たりもよく暖かいので、一月参加でしたがポロシャツだけで作業は可能でした。(下着も半袖を意識したものがあるとよい)
ゲストと共有の電子レンジとトースターが利用できるので、工夫することで自炊ほどではないですが食事のメニューは広げられると思います。
私は今回シフト上の連休はありませんでしたが、日帰りでも楽しめる場所があり充分に休日を満喫しました。
私が参加したのは1月でした。
観光としてできることは限られていましたが、道の駅からバスが出ていたので、帯広や富良野や旭川へ行くことはできる環境でした。私はバスで富良野へ遊びに行きました。
◎仕事中の服装
黒の半袖ポロシャツを一枚お借りして、下にヒートテックの長袖を着るスタイルで働きました。シーツ剥がし作業の時は汗をかいて暑くなりましたが、その他の時は丁度良かったです。
仕事中はトランシーバーを持ち歩きますが、クリップが付いているので、ズボンに装着することもできました。
その他持つ物は、ボールペンとメモくらいです。ズボンのポケットに入れて、落とすのが心配な方は、ウエストポーチやポシェットがあればいいと思います。
コインランドリーは洗濯機が一回300円します。私は持参した洗剤を使い、部屋で洗濯しました。ハンガーは部屋に6つありました。
◎気をつけること
部屋が乾燥しているので、マスクをして寝ていましたが、喉や鼻の粘膜がやられ、風邪気味になりました。濡らしたバスタオルを干しても速乾でした！
南富良野にはドラッグストアがないので、風邪薬や葛根湯などは持参した方がいいと思います。
屋内かつ体を動かすお仕事がメインでしたので、冬の参加でしたが半袖で問題ありませんでした。
レビューにも書かれていたウエストポーチを持参していて良かったです。