【得られた体験・発見】
素敵なホテルの客室に泊まりながらのお仕事。一回目のおてつたびで最高過ぎる経験ができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
外国からのお客様が多いホテルで、スタッフの皆さんも外国語が完璧。
英会話を習いに行こうという気持ちになりました。おてつたびの幅を広げるには必要かなと思わせてもらいました。


【実際のお手伝い内容】
私は10時半から勤務が多く客室の最終チェックが主な内容でした。短時間で完璧に掃除をして髪の毛一本落ちていない部屋を見るとプロだなと毎回感心していました。だからこそ最終チェックは大切な仕事と思い、目を凝らして部屋の隅々まで確認して回りました。
他にシャワー室の赤カビ取りやロビーなどの掃除がありました。

【次の参加者へのアドバイス】
トランシーバーを入れるためのポシェットなどがあれば便利と書いてある方がいたので持参しました。正解で重宝しました。2月でも館内は暑いので半袖で充分ですし、洗濯物もすぐに乾きます。ハンガーは6本ありました。下着など干すためのピンチ付きハンガーを持参したのが便利でした。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
今回のおてつたびで気持ち良く働くことができましたので、次回は道外にもチャレンジしようという気持ちになりました。本当にありがとうございました。

【得られた体験・発見】
冬の北海道のの過ごし方を体験することができ、楽しさと大変さを両方実感することのできる機会となりました。




【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
2回目の参加ということもあり、初日から楽しくお仕事をさせていただきました。
スタッフの皆さんとお話しする機会もあり、非常に有意義なおてつたびでした。

【実際のお手伝い内容】
お客様がチェックインする前の、客室の最終チェックや、フロント・ラウンジ・共用スペース・トイレの掃除が主なお仕事でした。
また、降雪量が多いときは屋外での雪かきも行いました。

【次の参加者へのアドバイス】
冬に参加したということもあり、非常に乾燥が気になりました。
乾燥対策グッズや、乾燥による静電気対策グッズなどがあると快適に過ごせると思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
2回目の参加でしたが、前回同様快く迎えてくださり、ありがとうございました！
次回は夏に伺ってみたいです。
大変お世話になりました。

【得られた体験・発見】
今回のおてつたびを通して、「フェアフィールド･バイ･マリオット 道の駅プロジェクト」という地域社会・産業との関わりを楽しむ、新しい旅のスタイルと出会うことができました。特にホテルのイベントに宿泊者として参加させていただいた時に、富良野の特産品を楽しむことができ、またそれらに携わる地元の方からお話を聞くことができ、より富良野の魅力にさらに触れることができました。
また、中３日間の1日休みをいただき、それぞれ①かなやま湖でのワカサギ釣り、②トマム、③富良野の観光を楽しむことができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
現場の方々がいつも体調や水分補給できているか気にかけてくださっていました。人生初めての雪かきでしたが、「すごく助かりました」といった温かい言葉をかけてくださりお役に立てていることが嬉しく思いました。

毎年常連のお客様も多く、お客様と接する中でこのホテルが、また南富良野という町が非常に愛されていることを知ることができました。

【実際のお手伝い内容】
・剥し（清掃の方が掃除しやすい状態にする）
・点検（清掃が適切にされているかの確認）
・雪かき
初日に丁寧に教えてくださったため、次の日からは1人でもお仕事できるようになりました。


【次の参加者へのアドバイス】
冬はとても乾燥するため、肌の乾燥対策と（気になる方は）静電気対策をすると良いかと思います。また、スノーブーツを持参することをおすすめします。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
こんなに温かい職場があるのだと驚きました。南富良野がすでに恋しいのでまた遊びにいかせてください。本当にありがとうございました。

【得られた体験・発見】
ホテルの皆様やおてつ仲間との素敵な出逢いに恵まれ、毎日白銀の景色と人の温かさに感動する思い出深い『おてつたび』となりました。


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
セイコマートや道の駅、スーパーなど、ザクザク雪を踏みしめながら出かけ、どの店も気持ちよく接して下さる南富良野でした。ホテル内で手のひらにのる程の電気ひとり鍋で食事を工夫し、暮らすように旅する醍醐味も味わえました。
雪かき作業は、大変な雪国の人達には申し訳ないですが、にわかには楽しく貴重な体験でした😅

【実際のお手伝い内容】
主に客室の最終チェックのお仕事で、責任重大、神経使いました。
ほぼ綺麗に整えられているのですが、髪の毛や洗浄不十分など、稀をしっかり見つけ、妥協は✖️、かつスピーディーさも必要なので、せめぎ合うよな思いもありました。
たまたま、シャンプー類交換、消臭剤補充、香水の残り香送風対処など重なり、完了報告がなかなか出来ない日もありましたが、助けて頂きました。
お客様が入室時に「素敵な部屋」と思って頂けるよう「ごゆっくりお過ごし下さい」と心を込めて頑張りました🤭
ラウンジやトイレなどの清掃は、日頃の管理が行き届いていて、既に綺麗な状態からの清掃って感じでした。

【次の参加者へのアドバイス】
真冬に関してですが、長く過ごすホテル内は春秋の服装、ちょっとセイコマート‥でも出かける時は完全防寒です。私は極寒地だからと、セーターやら超極暖やら荷物を多く持ち過ぎ、観光など出掛ける時の分だけで十分でした😅

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
皆様、さすがホスピタリティ溢れる方々ばかりで、気持ち良くお仕事させて頂け、感謝しています。インバウンドで英語で笑顔で話されるお姿、リスペクトを感じました😊
おかげさまで、観光も充実出来、有り難かったです。また季節を変えて、素敵なホテルに訪れたいと思える、おてつたび先でした。
お世話になりました。
本当にありがとうございました🙇‍♀️

【得られた体験・発見】
快適な環境を支えているスタッフの仕事を内容を知ったうえで、ホテル滞在をするという貴重な体験でした。
お仕事終了後は、ゲストとして他のお客様(外国人の方含む)ともほんのちょっぴり交流もできました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
フロントスタッフの方をはじめクリーンスタッフの方からも作業のコツを教えて頂き、日を重ねていくごとに楽しくお仕事ができました。私たち「おてつびと」へ振る仕事の範囲が共有されている事が感じられたので、戸惑いなくお仕事に向き合うことができました。

【実際のお手伝い内容】
早番(8:30〜14:00)シフトの勤務でした。
レビューに書かれている通り、チェックアウトルームのシーツ剥がしとタオル・ゴミ回収などの清掃の事前準備作業、清掃完了後の客室の最終チェック、フロント&ラウンジの清掃が主な仕事でした。
遅番(10:30〜16:00)シフトの方も客室の最終チェック作業は共通でしたが、主に担当する清掃場所が異なっていました。
お客様の状況によってできる内容が違ってくるので、日によってスタッフの方からの指示で館内外の整備清掃のお手伝いをすることもありました。

【次の参加者へのアドバイス】
半袖ポロシャツの貸与があります。館内は陽当たりもよく暖かいので、一月参加でしたがポロシャツだけで作業は可能でした。(下着も半袖を意識したものがあるとよい)
ゲストと共有の電子レンジとトースターが利用できるので、工夫することで自炊ほどではないですが食事のメニューは広げられると思います。
私は今回シフト上の連休はありませんでしたが、日帰りでも楽しめる場所があり充分に休日を満喫しました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
教えて頂いた作業のコツを掴みかけた頃には最終日となってしまい少し心残りの感もあるほど楽しくお仕事に取り組むことができました。
機会があれば是非また参加させていただきたいと思います。

【得られた体験・発見】
1月の南富良野では、サラサラのパウダースノーが降り、雪景色を楽しむことができました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
ホテルスタッフの皆さん、どなたも穏やかでのんびりされていて、気持ちよく働くことができました。
ロビーにあるコーヒーマシンで、いつでも美味しいコーヒーが飲めて贅沢でした。

【実際のお手伝い内容】
8:30から14:00の勤務でした。
①シーツの剥がし作業②チェックインがある部屋の点検③共有スペースの清掃
これが1日の大きな流れです。

雪が積もった日は、雪かきをすることもありました。暖かいベンチコートと長靴を貸してもらえるので、寒さは心配ありません。
その他、客室タオルを畳んだり、ゴミを分別したりなどもしました。


【次の参加者へのアドバイス】
私が参加したのは1月でした。
観光としてできることは限られていましたが、道の駅からバスが出ていたので、帯広や富良野や旭川へ行くことはできる環境でした。私はバスで富良野へ遊びに行きました。

◎仕事中の服装
黒の半袖ポロシャツを一枚お借りして、下にヒートテックの長袖を着るスタイルで働きました。シーツ剥がし作業の時は汗をかいて暑くなりましたが、その他の時は丁度良かったです。
仕事中はトランシーバーを持ち歩きますが、クリップが付いているので、ズボンに装着することもできました。
その他持つ物は、ボールペンとメモくらいです。ズボンのポケットに入れて、落とすのが心配な方は、ウエストポーチやポシェットがあればいいと思います。

コインランドリーは洗濯機が一回300円します。私は持参した洗剤を使い、部屋で洗濯しました。ハンガーは部屋に6つありました。

◎気をつけること
部屋が乾燥しているので、マスクをして寝ていましたが、喉や鼻の粘膜がやられ、風邪気味になりました。濡らしたバスタオルを干しても速乾でした！
南富良野にはドラッグストアがないので、風邪薬や葛根湯などは持参した方がいいと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
スタッフの皆様が暖かく声をかけてくださり、安心して過ごすことができました。
風邪気味だった時に、無理しないで下さいね、と気遣ってくださったり、薬をくださったりして、有り難かったです。

また今度、夏の南富良野にも行ってみたいと思います。本当にお世話になりました。

【得られた体験・発見】
ベッドメイキング後のチェックが主な仕事でしたが、こんなに細かくチェックをしているのかとびっくりしました。
この時期は毎日雪、吹雪、そして雪と残念ながら星空は一度も見ることができませんでしたが、こんな雪国での生活は初めて体験することが出来ました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
仕事は一人で行う仕事だったので、他の方との交流は少なかったですが、皆さんとても優しく接してくださりありがたかったです。

【得られた体験・発見】
初めてのおてつたびで参加させていただきました。
現地スタッフの皆様、おてつたび仲間の方に恵まれたおかげで、とても楽しく貴重な経験をすることができ、感謝の気持ちでいっぱいです。


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
お仕事を丁寧に教えてくださり、ちょっとした質問にも快く答えていただきました。
また、公私共にお話をさせていただいたり、助けていただいたおかげで、予想以上に皆様と打ち解けることができました。

【実際のお手伝い内容】
清掃された客室の最終チェックや、滞在中の客室の清掃、フロント・ラウンジの掃除が主なお仕事でした。
また、降雪量が多いときは屋外での雪かきも行いました。

【次の参加者へのアドバイス】
屋内かつ体を動かすお仕事がメインでしたので、冬の参加でしたが半袖で問題ありませんでした。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
初めてのおてつたびでしたが、皆様が丁寧にお仕事を教えてくださり、想像以上に私を受け入れてくださったおかげで、とても良い経験をすることができました。
おてつたび中だけでなく、プライベートでもたくさんお話をすることができ、新たな学びや発見、これからも頑張ろうという活力をいただきました。
おてつたび、プライベート問わず、改めてお伺いしたいです。
大変お世話になりました、ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
おてつたび先のスタッフの皆さん、おてつたび仲間との出逢いに感謝です。仕事も楽しみながら出来ました。綺麗に保たれている環境も素晴らしく、とても心地良く過ごすことが出来ました。また機会がありましたら、ぜひまた参加したいです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
皆さんの何気ない気遣いに嬉しく、感激しながら後半の仕事も頑張れました。

【実際のお手伝い内容】
先輩おてつたびの方々のレビュー通りでした。レビューで把握できたので、とても良かったです。

【次の参加者へのアドバイス】
レビューにも書かれていたウエストポーチを持参していて良かったです。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
あっという間の2週間でした。親切に教えてくださり、楽しんで仕事を進めることができました。私よりずっと若い皆さんの仕事へ向き合う姿にとても感化されました。私も、まだまだ頑張らなきゃと思えました。後半私の体調のことも気遣っていただきとても嬉しかったです。また機会がありましたら、ぜひまた参加したいと思いました。次回は観光ももっと楽しみたいです。

お仕事をしながらも心が癒される、とっても素敵なおてつたび先でした。

【実際の業務内容】
過去のおてつたびさんのレビューやおてつだい内容に記載されているとおりです。
素晴らしい景色を眺めながら毎日気持ち良く働かせて頂きました。

【おてつたび先の魅力】
写真の通りとても素敵なお部屋＆コーヒーマシーンを使わせて頂けます。
WOWOWが楽しめるのでお部屋でコーヒーを飲みながらのんびり過ごすことが出来ました。
隣に道の駅、すぐ近くにセイコーマート（コンビニ）があるので買い物に困る事はありませんでした。
旭川〜帯広間の高速バス停がすぐなので富良野・美瑛、帯広方面に気軽に出かける事が出来ました（要予約）。

【次の参加者の方へ】
黒の半袖ポロシャツを一枚貸して頂けます。
時期的に悩みながら薄手の長袖を用意しましたがすぐに汗をかくので半袖にすべきでした。
他の方のレビューを拝見し筆記用具等を入れるウエストバックを用意してよかったです。

【おてつたび先の方へのメッセージ】
とても素敵なお部屋で休日には思い出に残るかけがえのない時間を過ごす事が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。機会があれば教えて頂いたお店等ぜひ行ってみたいと思います。
本当に有難うございました。