熱海温泉 古屋旅館

初めて熱海を訪れ、夏の海やお祭り、花火大会などたっぷり熱海を楽しむことができました！休日には電車やバスで足を延ばして沼津や芦ノ湖など周辺の観光地に行くこともできました。 訪れたどの飲食店も美味しかったです。新しいお店を見つけるのも楽しみの１つになりました。 熱海にはファミレスやファストフードが少ないですが、テイクアウトできるお店が沢山あるのでうまく利用すればいろんな種類の食べ物が楽しめると思います。

サービス係という仕事で、掃除の時以外は各パントリーに1人の配置でした。お料理の仕分けや洗い物をして、仲居さんから「ありがとう」と声をかけてもらえると、頑張ることができました。 1度海岸で景色を楽しみながらフルーツサンドを食べようとしたら、トンビに取られてしまいました。ひと口しか食べられませんでしたが、それをきっかけに声をかけてくださった方と会話が弾みました。

到着当日の夜から勤務が始まりました。内容は客室の掃除、ごみ捨て、お布団敷き、お布団上げ、パントリー内での料理の仕分けです。4日ほど研修期間があり、その後１人立ちでした。 提供するお料理には通常メニューの他にオプションなどもあり、お部屋ごとに間違えなく仕分けするのに戸惑うこともありました。

ハンガー、フロアーワイパー、洗剤、カトラリーや皿などスターターセットを用意してくださっていたので、生活を始めるのに困ることはありませんでした。追加で必要なものはすぐ近くにドラッグストアがあるのでそこで調達できました。 仕事中の私語は厳しく指導を受けたので、当初会話をしない日もあり少し気持ちがしんどい時もありました。プライベートで会話ができるお店を見付けたり、オン・オフを切り替えて日々の中でメリハリがつけられるとより過ごしやすいと思います。私はお気に入りのお店に通って会話を楽しみました！ また旅館からすぐ近くの寮だったので、短時間の休憩も部屋で過ごすことができました。旅館の温泉も利用でき、手足を延ばしてリラックスできましたよ！温泉はタオルなど個人で用意が必要なので、着替えを入れるカバンがあると便利だと思います。

丁度繁忙期の2ヶ月間お世話になりました。旅館での仕事は初めてでわからないことばかりでしたが、お客様に対する考え方や姿勢などとても良い経験をすることができました。 期間限定の就労を残念に思ってくださる方もあり、優しく声をかけてくださったのに最後の挨拶ができませんでした。改めて、感謝を伝えたいです。 歴史ある温泉も楽しむことができました。 ありがとうございました！

2ヶ月間、お世話になりました。 普段の暮らしではなかなかご縁がないような高級旅館という非日常感に加え、お仕事終わりに温泉をゆっくり堪能出来るという特別な体験が出来ました！ 休日は散歩がてら観光したり、図書館で本を読んだりと、ゆったり熱海を味わえたのもよかったです。 早起きして海からの日の出を見られたのも、長期のおてつたびならではかなと。 一生の思い出になりました！

市街地ど真ん中の旅館ゆえアットホームな〜という雰囲気ではありませんが、気さくで優しいスタッフさんばかりです！ すれ違えばにこやかに会釈して下さり「あたたかく受け入れてもらっているなー」と嬉しく感じました。 旅行のお土産や、運よく手作りお菓子（めちゃ美味い）を頂いた事も☺ お客様の目があるフロントでのお仕事のため基本的に私語NGですが、お客様がいないタイミングで「仕事キツくない？」「観光できてる？」等さり気なく話しかけてくれたので、孤独感やストレスは全く感じませんでした。 また、同僚おてつたびさんとのコミュニケーションもとっても楽しかったです！

内容は募集の通りです。 接客研修（挨拶やお辞儀など15分程度）、OJT、紙のマニュアル、困った事があればすぐ質問できる環境だったので、安心して勤務が出来ましたし、たくさん助けて頂きました。 お客様とそこまで深く関わるポジションではないので、接客未経験だけど挑戦してみたい！体験してみたい！という方にもオススメです！ 特に、チェックアウト後のお客様が満足そうにお帰りになる姿をお見送りするのは、感慨深いものがありました。 微力ながら頑張ろう！という励みになりました。

寮の近くにコンビニ、スーパー、ドラッグストアあり。 少し歩けば大型スーパーや100円ショップもあるので、生活に困る事はないかなと思われます。 シフト勤務ではありますが、毎月休館日があり2連休になった月もあるので熱海近郊の観光地に行く事も出来そうです。 あらかじめ下調べしておくと、より充実した休日を過ごせるかなと！

あたたかく受け入れて頂き、生活面では色々と配慮もしてくださり本当にありがとうございました。 何があってもお客様の前では笑顔を崩さないプロフェッショナルの皆さんのお手伝いができ、「仕事」「やりがい」というものを改めて考えた2ヶ月間でした。 まだまだ書きたい事はありますがこの辺で。 益々の発展を祈っております。 重ねてありがとうございました！！

ハイクラスのお宿だったため一流の接客を勉強することができました。新しくきれいな寮とお宿の温泉も利用させていただき幸せでした！

フロントベルのお仕事は初めてで緊張しましたが、接客研修や先輩おてつびとさんの存在も大きく不安が解消されました。

9:30～12:30チェックアウトのお客様のお見送りがメイン。お履きものの準備、お手荷物を運ぶ。前泊のお客様のお手荷物預かり対応、コーヒーマシン点検、館内の清掃（ロビー掃除機、各階コロコロ）ロビー整頓など。 12：30～14：00 寮に戻りお昼休憩 14:00～お客様が全員到着されるまで チェックイン前のお客様のお手荷物預かり、お客様お出迎え、お手荷物を客室に運ぶ、スリッパの準備。適宜コーヒーマシン点検。 17:30～19：00 氷・氷水の準備、オーダーの入ったアルコール類の準備して各階の担当客室係まで届ける。

◎熱海市内は飲食店、小売店で現金のみというお店が多かったので注意してください。 ◎寮は新しいですが短期利用は想定されていないようなので基本電化製品以外ありません。 カトラリー、コップやタンブラー、タッパーなどの保存容器、ハンガー、簡単な清掃道具（クイックルワイパーなど）、ゴミ箱（になるようなもの）、スリッパ、ハンドソープなど持ってきたほうが良いです。※ドラッグストアもあるので現地調達も可 ◎とにかく坂道が多いので歩きやすい靴やスニーカーをおすすめします！ ◎朝ごはん（簡単なものとの記載あり）は食べる機会がありませんでした。 ◎（寮は複数あるようですが）滞在した寮は片道10分以上かかり階段で５階まで上がらなければならないので移動時間を考えるとお昼休憩は実質１時間でした。

古屋旅館の皆様、短い期間でしたがお世話になりました。 社長をはじめ女将さん、スタッフの方々には親切にご指導いただき大変勉強になった8日間でした。 お客様をお見送りの際に「とても良い旅館でした。また泊まりに来ます！」とおっしゃっていただいたこと、坂の途中で振り返り手を振り返していただいたこと、とっても嬉しく普段お仕事では味わえない感動を覚えました。 一流旅館の接客を体験できた熱海は自分にとって特別な場所になりました。 本当にありがとうございました。