【得られた体験・発見】
海・山・温泉があり、美味しい食材やお酒もあり・・・初めて訪れた和歌山・白浜は素晴らしい場所でした。休日や時間のある時には、ホテルの温泉とサウナでくつろいだり、足湯に入ったり、バイト仲間と外食して地域の食材を楽しんだり・・・ゆっくりと地域を楽しむことができました。更に、興味のあったホテルでの仕事も経験することができ、とても勉強になりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
お客様は良い方が多く、朝・夜とも接客で困ったことはありませんでした。
職場の方は、感じ良く親切に接してくれる方もいれば、冷たい雰囲気の方もいます。ホテルという接客業のチームの中で、良いサービスにつなげるために、協力して気持ち良く仕事ができる環境であれば良いと感じました。

休日などで出かけた先で出会った方は、気さくな方ばかりでした。地域の温かさを感じました。

【実際のお手伝い内容】
朝はビュッフェ、夜は会席料理での接客の仕事でした。朝のビュッフェは海外からの若いスタッフと一緒にホールでの仕事で、難しいこともなくみなさん親切に教えてくれるので楽しくできました。夜の会席料理では、開店準備・接客（案内・配膳・料理説明など）、閉店後の片付けなど一度に覚えることを多く求められ、会席料理は初めての経験で知らないことばかりだったので難しく、一週間ほどはストレスも感じて大変でした。親切に教えてもらえる感じでもなく、冷たい態度をされることもあり、働きやすい雰囲気ではなかったのは残念ですが、勉強にはなると思います。会席料理の経験者であれば、慣れるのが早いのかもしれません。
朝は07:00-09:30、夜は16:30-21:00くらいの勤務時間が多かったです。

【次の参加者へのアドバイス】
職場のホテルと女子寮は徒歩5分ほどの坂道です。寮にはキッチン用品はありません。従業員食堂で昼・夜の２食付き（無料・休日も可）なので部屋で調理はしませんでした。部屋ではパンやお菓子を食べるくらい。共用スペースに無料洗濯機が３台あり。WiFiは共用スペースにあります（各部屋では繋がりません）。洗剤類（洗濯・食器・風呂洗剤）や掃除用具、ペーパー類、ゴミ袋など必要なものはあります。古い寮ですが、短期滞在なら不便もなかったです。虫（蚊・カメムシ・ゴキブリ等）に悩まされる部屋もあったようですが、私の部屋は出ませんでした。部屋によって、ハンガーの数や物干し竿・クロゼットなどの有無の違いがあるようです。記載されていないもので持参して良かったのは、プラスティックのコップ・皿・食器洗いスポンジ・風呂洗いスポンジ・手洗い石鹸・スリッパ。朝の仕事でホール内が暑く、閉店後の掃除をすると汗だくになるので、シャツを３枚持参して毎回洗濯・着替えができて正解でした。シャツ・ズボンとも乾きやすくノーアイロンのものが良いです。仕事で腕時計も必要。蝶ネクタイ・ベスト・エプロンは支給されました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
短い期間でしたが、興味のあったホテルでの仕事を経験することができ、とても勉強になりました。お客様を迎える立場でホテルに立つと、見える景色が全く違うことが新鮮でした。大変お世話になりありがとうございました。たくさんの方との出会いに感謝致します。

【得られた体験・発見】
仕事は夕方のみで時間がたっぷりあったので、仕事のある日でも観光をすることができました。私は入りませんでしたが、館内の温泉にも入れるみたいで、他のおてつたび仲間は皆さん仕事終わりなどに入りにいってました。
寮は個室でユニットバスやミニキッチンもあったので、部屋にいる間も快適に過ごせました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
配属された現場のスタッフの8割くらいが外国人でした。他2割は派遣スタッフとおてつたびで参加した人というかんじでした。仕事において地元の人との交流はほとんどなく、そういうのを期待して参加すると肩透かし感はあるかもしれません。いろんな所から来ている人とは接する機会が多く仲良くなれると思います。

【実際のお手伝い内容】
勤務は基本夕方のみで、客の入り具合によって16:30からの時、16:45からの時、17:00からの時がありました。
仕事内容は主に、席までの案内・お酒などのオーダーをとる・下膳の３つです。
レストランの営業時間前後は掃除や片付けなどもあります。
実働は忙しい日は５時間程でしたが、だいたい４時間半くらいの日が多かったです。

【次の参加者へのアドバイス】
お部屋にミニキッチンはありますが、調理器具・食器などは何もないので、鍋とかケトルとかお皿も少し持ってくるといいと思います。コンロはIHです。
部屋によってあったりなかったりするようなのでハンガーも少しあるといいかもしれません。スリッパもあるといいです。
寮は4階建てでエレベーターがないので、大きいスーツケースだと運ぶのが結構大変だと思います。
海の近くなので風が冷たかったです。寮から職場までは歩いて10分弱かかるので寒い時期に参加するなら暖かい上着は必須です。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
参加させていただきありがとうございました。おかげさまで白浜はもちろん、和歌山をじっくりと堪能することができ、充実した日々を過ごすことができました。

【得られた体験・発見】
初めてのおてつたびの参加でした。緊張しましたが、周囲の方々のサポートもあり、事故無く怪我なく終わることが出来ました。また、休みの日は観光出来たりおてつたびしてる実感も体験でき、良い経験になりました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
今回未経験な私でも温かく迎え入れて頂きました繁忙期の中でしたがありがたく感じました。

【実際のお手伝い内容】
ホテルのチェックアウト後の客室清掃主にシーツはがしてシーツ整え、枕カバーはがしてカバー着ける。部屋の掃除機かけなど行いました。

【次の参加者へのアドバイス】
電気ポット、IH鍋など持参すると便利です。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
至らない点が多々あったとおもいます。
しかし皆様のサポートのおかげで最終日まで勤務できました。本当にお世話になりました、ありがとうごさいます。

【実際のお手伝い内容】
仕事内容はチェックアウト後の客室清掃です。シーツ剥ぎやベッドメイク、掃除かけでした。時間との戦いでしたが、指示も的確でいつもフォローしていただけたので安心して毎日楽しく仕事ができました。

【次の参加者へのアドバイス】
服装はエプロンを貸していただけます。Tシャツ＆ジャージでOKでした。
バスで10分ほどの白良浜の近くに1Fがイオン系のスーパー、2Fに100円ショップがあります。

主要な観光地へはバス一本で移動可能です。
とれとれ市場や寮のお隣の温泉（長生の湯）、かげろうカフェはおすすめです。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
ホテルの皆さま、この度はたいへんお世話になりました。白浜を堪能することができ、とても素敵な時間を過ごすことができました。
気さくに声をかけていただいたり、仕事へ向き合う皆さんの姿にとても感化されました！
皆さんの優しさ、お心遣いに感謝しています。
この度は素敵なご縁をいただきありがとうございました。

【得られた体験・発見】
今回は、会席料理とバイキングの接客、ご案内、バッシングをしました。会席料理の内容を覚え説明する、ドリンクの作り方を覚えるのが大変でした。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
最終日に長年いる職員の方達に「とても助かりました」と言って頂き、仕事を覚えるのが大変でしたが役に立つことかできて良かったと思いました。
会席料理の接客をしたことが少し自信につながりました。

【実際のお手伝い内容】
年末年始の忙しい時期だったので、募集時間よりオーバーしたり、夕方のみの仕事だったのですが朝も出勤頼まれたりしました。
時給は、１分刻みでカウントされるとのことでした。


【次の参加者へのアドバイス】
寮の調理器具はIHヒーターしかないのでお湯を沸かしたりする鍋があるといいと思います。昼、夜のご飯は社食でまかなえますが時間制限や社食以外で食べれない等きまりがあります。温泉は入れますが仕事の話しをしたりするのはお客様からの苦情につながるので話さないようにとのことでした。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
初めての会席料理接客でご迷惑をおかけしました。
とても勉強になりました。

【得られた体験・発見】
ホテルサービスの裏側の垣間見て、その工夫や努力を知り、勉強になりました。観光、温泉も満喫しました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
スタッフは皆、親切で、初めてのおてつたびを無事に終えることが出来ました。疲れて仕事を終えても「お疲れ様～」と声を掛け合える雰囲気があったので、癒やされました。

【実際のお手伝い内容】
夕食ビュッフェ会場の準備、案内、下膳、後片付けが主な業務でした。

【次の参加者へのアドバイス】
寮の部屋は底冷えしていたので、冬は室内用スリッパがあるといいと思います。仕事では、わからないこと、困ったことは、自ら声をかけて尋ねることが大切だと思いました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
初めてのおてつたびで緊張して臨みましたが、スタッフの皆様に親切に接して頂き感謝しています。おてつたび仲間の方々にも大変親切にして頂いて、心の支えになりました。ありがとうございました。

1ヶ月お世話になりました。
特に不自由なく楽しく過ごすことができ、とても満足しています。
仕事の覚える量は他のおてつたびに比べて少し多いですが、そこまで難しい要求はないです。
観光名所も徒歩圏内に収まっているのでお休みの日も満喫できました。
部屋にWi-Fiがないのだけ注意です。

【得られた経験、発見】


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
職場の方も、寮のまわりで会う地域住民の方も、とてもフレンドリーです。気軽に話しかけることや世間話を当たり前のようにするので関東に長く住んでる自分にとっては本当に新鮮でした。

【実際のおてつだい内容】
ビュッフェ会場でお客様をお席に案内したり、ドリンクのオーダーをとったり、お皿を下げたり、開場前後の清掃といった業務でした。

【次の参加者へのアドバイス】
空いたお皿を下げたりドリンクを運ぶのに慣れてる方はすぐ馴染めると思います。お酒の銘柄とかわかると更に即戦力になれそうです。開店前後の清掃や、お客様への声掛けの頻度、席へのご案内 等はこの施設のやり方があるのでできるだけ早く覚えることが求められます。
派遣の方も多くみなさん気さくで、ミャンマー、ネパールから来てる実習生も仕事熱心で聞けば教えてくれるのでわからないことはどんどん聞いた方がいいです。

【おてつたび先の方へ】
初日から本当にご配慮いただけたので無事最後まで勤務できました。皆様のお陰で良い思い出がたくさんできたので次は友人や家族とまた白浜には必ず足を運びたいと思います。その際は宿泊客としてお世話になります。この度は本当にありがとうございました！

若いおてつたびさんの考え方など参考になりました。
色々、お世話になりありがとうございます。
来年もおてつたび有りましたらよろしくおねがいします。

得られた体験・発見
社食が美味しく、寮が近く、綺麗な状態で良かったです。
ほとんど知らなかった白浜町の魅力を知ることができました。白良浜は綺麗でした。また、良いご飯屋さんやカフェもたくさん行くことができました。

地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
従業員の方は優しく良い人ばかりでした。業務時間外での交流は特にないのでリゾートバイトに近いと思います。

実際の業務内容
プールの監視員を行いました。ゆったりと仕事を行うことができました。暑さに関しては基本日陰なのでそこまで辛くありませんでした。

次の参加者へのアドバイス
地域との関わりを持ちたい方は自分から積極的に動く必要があると思います。
徒歩圏内にコンビニがありますが、車があるとスーパーなどに行きやすいので便利だと思います。

おてつたび先の方への感謝メッセージ
仕事では親切に教えていただき助かりました。休日も楽しく過ごすことができました。約1ヶ月間ありがとうございました。