【得られた体験・発見】
自分がこれまで生活してきた中であまり目にすることのなかったサービス業の裏側を自らの身をもって体験することができた。例えばお客様の外出中に行う館内清掃や夕食の配膳・片付けなど飲食や清掃業で働く人たちがどれだけ大変な思いをしてるか再認識することができた。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
サービス業での経験がほとんどなく、右も左もわからない私に1から様々なことを丁寧に教えてくださり、またわからない箇所を質問した際もとても親切に答えてくださりました。

【実際のお手伝い内容】
お客様が泊まりに来られる日から出発される日までが勤務日となっていて、大まかな流れとしては1日目は館内清掃と客室の準備・夕食対応、2日目は朝食対応・館内掃除・夕食対応、3日目は朝食対応・館内掃除と客室の清掃となっていた。

【次の参加者へのアドバイス】
やはり一番忙しくなるのは夕食対応の際ですが、仕事内容を覚えることができればそれほど大変ではないと思います。私自身飲食店等での勤務経験がなかったこともあり1日目はかなり苦労しましたが、2日目はある程度余裕を持って対応できました。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
サービス業におけるスキルも経験もほとんど無い私に掃除や配膳の仕方からお客様との接し方まで１から丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。スキーをさせてほしいとお願いした際には道具を貸していただいただけでなく送迎までしていただいて本当にありがとうございました。また、業務後に皆さんと一緒に頂いた賄は格別でした。短い間でしたが、5日間ありがとうございました。