ホテル プレミアム・レイクトーヤ
home北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉212-3ホテル プレミアム・レイクトーヤ
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女性40代
2026年9月参加
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得られた体験・発見

ずっとやってみたかった、念願のホテルでのお仕事を経験することができました。レストラン業務をはじめ、レセプションでのチェックイン対応や客室へのご案内、客室清掃など、さまざまな業務を経験しました。未経験の仕事も多く最初は緊張しましたが、スタッフの皆さんが一つひとつ丁寧に教えてくださり、安心して仕事に取り組むことができました。 また、スリランカ、ベトナム、モンゴル出身の方々と一緒に働くことができ、国際色豊かな環境で働けたことも印象に残っています。ホテルで働く中で、普段の旅行ではなかなか味わえないスタッフの方々との交流や、仕事を通して地域の魅力を身近に感じることができました。 お休みの日には洞爺湖周辺の温泉に入ったり、美味しい食事を楽しんだりと、仕事だけでなくその土地での時間も満喫できました。働くからこそ出会える人や経験、知ることのできる地域の魅力があり、とても充実したおてつたびになりました!
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地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

とてもアットホームな職場で、仕事の合間に交わす何気ない会話が心地よく、毎日楽しく働くことができました。職場の方に室蘭のジンギスカンへ連れて行っていただいたことも、とても嬉しかったです。本当に美味しくて、今でも忘れられない思い出です。 寮の近くには「みちのく」という居酒屋があり、リーズナブルで美味しく、何度か足を運びました。そこで職場の方と偶然ばったり会うこともあり、そのまま一緒にお酒を飲んだりと、仕事以外でも交流できたことが良い思い出になっています。 また、同じ時期におてつたびに参加していた方とも、休みの日や時間が合う時に一緒に出かけました。観光をしたり、温泉に行ったり、お酒を飲んだりと、かけがえのない時間を過ごすことができました。 寮は海沿いにあり、歩いてすぐ海に行ける環境で、夕陽がとても綺麗でした。新築でとても綺麗な寮で、駅も近く、スーパーやコンビニ、ドラッグストアなども徒歩圏内にあり、生活するうえでもとても恵まれた環境でした。 職場の方々との出会い、地域での思い出、おてつたび仲間との時間、そして暮らしやすい環境。すべてのことに恵まれた、本当に充実した1ヶ月でした。
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実際のお手伝い内容

主に遅番勤務で、初日のみ早番でした。遅番は12:00に寮からホテルへ送迎していただき、12:30頃から勤務開始。 サウナの電源を入れたり、お菓子コーナーやラウンジのセッティング・清掃、使用済みスリッパの除菌・乾燥、客室清掃などを行いました。客室清掃では、その日の状況に応じてリーダーに確認しながら、拭き上げや掃除機がけなど必要な作業をしました。 14:30頃からはチェックイン対応や客室案内、休憩を挟んで16:00頃から再び接客。18:00頃からラウンジのアルコールを準備し、レストラン業務が始まります。 ディナーはコース料理で、料理の説明が必要なため、最初は覚えるのが大変でした(笑)。外国人のお客様も多く、少しでも英語ができると安心して対応できます。また、アレルギーや宗教上食べられないものがないか、チェックイン時に確認することも大切でした。 20:00頃には待ちに待ったまかない!毎回いただくことができ、どれも本当に美味しかったです。一流シェフの料理を食べられるのは、とても贅沢な環境でした。 忙しい時もありましたが、さまざまな業務を経験でき、とても充実した環境でした。
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次の参加者へのアドバイス

とてもアットホームな環境なので、過度に不安になったり心配したりする必要はないと思います。 ホテルは完全に土足禁止なので、内履き用の黒い靴が必要です。何度も脱ぎ履きするため、紐がないタイプなど、脱ぎ履きしやすい靴がおすすめです。黒いズボンはレストラン業務や接客時にも着用するので、カジュアルすぎないものを用意すると安心です。 腕時計もあると便利です。私は持っていなかったので携帯で時間を確認していましたが、業務中は腕時計があった方が便利だったなと感じました。早番を含め、清掃に入る場合は水筒もあると便利です。こまめに水分補給してね、と声をかけていただけたのもありがたかったです。 休日には洞爺湖周辺の日帰り温泉にいくつか行きました。個人的には湖畔亭(1,200円)が一番よかったです。露天風呂から洞爺湖と中島を眺めることができ、とても気持ちよかったのでおすすめです。豊浦のしおさい温泉(600円)は海を眺めながら入浴できて、こちらも素敵でした。休憩エリアも一日中ゆっくり過ごせる環境で、とても快適でした!
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おてつたび先の方への感謝メッセージ

今回のおてつたびが、私にとって初めてのおてつたびでした。また、ホテルでの仕事も初めてだったため、最初は分からないことばかりで緊張していました。 そんな中、スタッフの皆さまがいつも優しく丁寧に教えてくださり、温かく接していただいたおかげで、安心して楽しく働くことができました。清掃や接客、レストラン業務など、これまで経験したことのないさまざまな仕事に挑戦できたことも、とても貴重な経験になりました。 一緒に働いた皆さんとの会話や笑顔、温かく声をかけていただいたことなど、短い期間の中でもたくさんの素敵な思い出ができました。 初めてのおてつたび、そして初めてのホテル業務がここで本当によかったです。皆さまに出会えたこと、ここで過ごした時間を大切な思い出にします。 お世話になった皆さま、本当にありがとうございました!
image現地での写真

参加者が実際に撮影したリアルな写真です

おてつたび先情報ホテル プレミアム・レイクトーヤホテル プレミアム・レイクトーヤ
〒0495721北海道虻田郡洞爺湖町洞爺湖温泉212-3

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