アクアリゾートラハイナ白浜

【得られた体験・発見】
メインの寝床がショップ事務所の2階で、毎朝、朝の陽ざしと波の音で目覚めるという贅沢な日々でした。白浜といえば海と温泉。白浜町の公衆浴場の回数券を買い、仕事の後には牟婁の湯や白良湯を楽しみました。花火フェスタの日はいずれも臨時休館となったので、松乃湯で一風呂浴びてから白良浜へ。2500発の白浜花火フェスタも浜辺で観賞ができました。休日には露天風呂やサウナがある日置川やすさみのリゾートホテルの温泉に入りに行きました。
勤務先の目の前が海なので、仕事終わりに体験ダイビングをさせていただく機会もありました。
休みの日の朝は、持参したマイシュノーケルセットを持って海へ。朝は透明度が高く、岩場にはクマノミやチョウチョウウオ、ソラスズメダイ、オヤビッチｬ、サンゴ、ナマコ、伊勢海老などを観察出来ました。その後は温泉へGO!
途中、マネージャーに教えて頂いた精肉店のくりやまで串カツやメンチカツをGET
14時の開店とともに入店して揚げたてを美味しくいただきました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
繁忙期スタッフ向けに歓迎バーベキューを開催していただきました。美味しいお肉や、おでんなど、たらふくいただきました。ひとことずつ順番に自己紹介などコメントしたり、〆の焼きそばを作ったりとおしゃべりがはずんだ楽しいひとときでした。
他のおてつびとも自炊する方が多く、稲庭うどんをいただいたり、お返しにまぶ湯で作ってきた温泉たまごをあげたりと、朝や夜の食事の時間も楽しい交流タイムでした。
オーナーから、お客様へのキャンプ場のご利用案内の説明業務に関して「上手に案内してたやん」と言っていただけて、嬉しかったです。
またお客様も、お帰りの時にわざわざ車内の窓を開けて「ありがとうございました！」とお声かけくださる方が多く、楽しく過ごせていただけて良かったとやりがいを感じました。

【実際のお手伝い内容】
当初、海プロ業務でしたが、私の勤務期間が短いためキャンプ場業務を担当しました。
・朝、台帳を出し当日前後の頁を写メ。メモ帳に記入(お客様のお名前、宿泊人数や車の台数、連泊のお客様の確認等)私は早朝に食事を取り、2階の寝室でコーヒーを飲みながら写メをメモ帳に転記してました。
・マネージャーに2台目の車の駐車位置の確認(キャンプサイトや車チェックインの12時迄に)
・子供用ビニールプール(2つ)の洗浄と水の交換、塩素投入
・軽く共有水回り設備の清掃(外シャワー、トイレ、更衣室兼個室シャワー、キッチン)
・次に使用するシーツなど寝具の準備
・チェックアウト(11時)後のロッジ等のシーツはがし、掃除機がけ、拭き掃除、ユニットバスなど室内水回りの清掃、シーツかけ、バーベキュー道具の洗浄と後片付け、テラスの椅子や机、テーブル拭き、床の砂を箒で掃除
・共有水回り設備の本清掃
・メインエリアを中心にゴミが落ちていないか確認
・レンタル品の拭き掃除
・フラフープなど子供遊具の手入れ
・キャンプ内通路の砂利入れ(トンボ等で平にならす)
・チェックイン対応
・場内のご利用案内
・連泊のお客様へゴミ袋配布



【次の参加者へのアドバイス】
生活マニュアルやマリン業務スタートガイドがあるので、まずはそれを読むと良いです。休憩は30分を2回に分けて取得することが多かったです。マリンの人は繁忙期は1日に4〜MAX5本、ガイドが入ることがあるので、合間を見て上手く休憩を取る必要があります。また更衣室に設置のタオル類を洗濯後に干す、取り入れてたたむ作業があります。ラハイナが寝床の場合は、その合間をみて、個人の洗濯をする必要があります。洗濯後は、皆が早めに取り出すことを心がけると気持ちよく過ごせると思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
おてつびとをはじめ、繁忙期スタッフに向けてバーベキューを開催していただきありがとうございました。たくさん栄養をつけて、最後まで頑張れた気がします。
また寝床についても、最後に凪にも行けて、良い経験をさせていただきました。
おやすみも調整いただき、この夏は、白浜の海や温泉を堪能させていただきました。本当にありがとうございました。
お客様の要望にお応えしつつ、海況を考慮し、安全にマリンアクティビティ楽しんでいただけるような配慮についても共感しました。
またぜひ、働かせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。