【得られた体験・発見】
お客様と同じビュッフェの朝食を食べさせていただけるのは、ありがたいです。その場で作ってもらえるパンケーキとオムレツは、ほぼ毎朝、食べました。
雪景色を見ながらの露天風呂、山の向こうから日が昇る朝風呂、夜空の星の美しさは最高です。ここの温泉はこの地域でも有名らしく、何日も連続で日帰り入浴に来ているお客様もいました。
私は今回、１日だけ３人部屋になりましたが、それ以外は２人部屋でした。
二部式着物の制服を着ることができるのも、得難い体験です。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
私は年末年始のリピーターのため、スタッフの方々には温かく迎えていただきました。外国人に対して排他的な雰囲気が日本で強くなった今日この頃、このホテルには外国人のスタッフが今年もたくさん働いておられ、ありがたく思いました。
まかないではグリーンカレー、パッタイ、蒸し鶏など、タイ料理好きの私にはとても嬉しかったです。
今回はたまたま同じ趣味の人(わが子と同い年)とも出会え、話が盛り上がって楽しかったです。

【実際のお手伝い内容】
フロント業務(チェックイン、チェックアウト、日帰り入浴、ルームサービスの注文、両替、部屋の不具合などの対応)をスタッフと共に、英語でしました。ずっと忙しいわけではなく、待機している時間も長いので、草履をはいていることもあり結構足が痛くなりました。勤務の後、ベッドの上で、腰回りのストレッチは必須。
朝食会場では入り口での案内、バッシング。席が空くのを待っている方が多い時間帯は、食器を片付け、テーブルクロスを交換するなど、ある程度の体力が必要です。私は慣れていないので、一度にたくさん運ぶことよりも、落とさず、確実に運ぶことを意識しました。

【次の参加者へのアドバイス】
私は５か所でおてつたびの経験がありますが、どこも忙しく、普段の生活より体力が必要なので、初めての職場だと慣れず、大変なこともあると思います。特にフロント業務は緊張するとは思いますが、外国からのお客様と接することができることを楽しめる人には向いていると思います。日本で良い思い出を作ってもらいたい、楽しんでもらいたい、日本のことを好きになってもらいたいとの思いがあるのであれば、リピートしてはいかがでしょうか。
ただし、雪景色を楽しみ、温泉に入りゆっくり過ごしたい私には、１日の実働時間が５時間になった日があったことは、むしろありがたかったのですが、もっとガッツリお仕事したい人は物足りないのかもしれません。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
自分が普段している仕事とはまったく別の業種ですが、旅行好きの私にとって、ホテルを支えている方々とお話しできる、本当に貴重な体験をいつもさせていただいています。
きっとまたお世話になると思いますので、よろしくお願いします。