【得られた体験・発見】
・朝ごはんビュッフェスタイルなので体調や気分に合わせて洋食や和食など選べるのが嬉しかったです。
・年代様々なおてつたびの方がいたのでためになるお話も聞けましたし、お話を聞いていただくこともありよき出会いに恵まれたと感じています。
・おてつたび参加のメンバーとスキーに行ったり、最寄りの駅までお車の手配をいただき観光地まで足を延ばしたりもできたので業務外も楽しめました。
・英語を使ってお仕事をしたかったので、希望にぴったりの環境でした。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
お客様の前に立ったら、社員もバイトも関係ない。初日でも「お客様をお迎えするプロ」として扱われていると感じる厳しさがありました。
同じことを聞いてしまったり、不安になって確認ばかりして進みが遅いこともありましたが、都度教えてくださいました。
忙しい時間帯、みんなでフォローしあってフロント業務をさばいていくのがチームの一体感があって楽しかったです。

【実際のお手伝い内容】
フロントでのお問い合わせの対応
朝食会場の受付、ご案内
ロビーの簡単なお掃除

【次の参加者へのアドバイス】
加湿器とスリッパは言えば貸してくださいます。
水筒をもっていくのをお勧めします。
(緊張していつもフロント業務中喉が渇いていたので、水筒裏に置かせてもらえて助かりました。)
当たり前かもですがメモ帳と筆記用具も。
部屋番号や、お荷物の発送、送迎の時間など日付や数字が大事になってくるので
英語でその聞き取りに慣れておくこと。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
憧れのフロント業、英語を使ったお仕事、未経験の私を採用してくださりありがとうございました。英語→日本語、日本語→英語の切り替えがうまくできずにしばしお役に立てていなかった状況もありましたが、それでも、「〇〇って伝えてくれる？」って最後までお仕事を全うさせてくださり嬉しかったです。(その日うまく通訳できなかったことは、復習して表現をインプットして取り組んでいましたので、チャンスをいただけたのが嬉しかったのです。)
ゲストをお迎えして、送り出す、素敵な時間をここで過ごしてほしいと心を込めて対応する業務は本当に楽しかったです。経験させていただけたこと感謝しております。ありがとうございました。