・お手伝い内容
フロント（特典クーポン／受付／館内・部屋・食事等の説明）、配膳・下膳、ホール、お風呂掃除、寝室掃除・メイク
・おてつたび先の魅力
周りの山がとても綺麗、温泉に何度も入れる
・今後の参加者へアドバイス
１）山の名前・・・お客様に聞かれます：妙高山、赤倉山、御巣鷹山、黒姫山、飯縄山、四阿山、斑尾山、袴岳等
２）時間があれば「ビジターセンター」に行って学習しよう・・・歴史、地理、環境、動植物等よくわかります。いもり池の散策もできます。
４）シフト表の確認・・・タイムカードを押すときに、翌日の勤務時間を確認します。集合時間・場所・誰のところに伺うか
５）まかない食の有無・・・食べる時には前日までに一覧表に「○」印
６）掲示物・・・スタッフしか目につかないところに、標語のような掲示物が何箇所もあります。分かりやすく、頷くことばかりなので注意
７）料理の名前を事前確認・・・前菜、刺身、焼物、煮物、洋皿、油物、しのぎ、水物、デザートを配膳前に覚える。必要であればマネージャーに聞くなり、お品書きで確認。また、お客様情報（部屋番号、食事室番号、人数、名前、お子様人数、宴会開始時刻）は自分なりにメモを取っておくと、案内が楽になります。
８）飲み物メニューを確認・・どういったものを提供しているか（価格は不要）
飲み放題メニューにあるものとないもの。熱燗と常温、冷酒。グラスとボトル。オーダエントリアプリへの慣れ（違うフロアに注文しない、注文主を間違えない）
９）メイク、お風呂の業務は希望により担当させてもらえます。
１０）その他
・スタッフ専用の通路が迷路のようにあるので早く覚えたい。階段／EV。
・エントランスはいつも綺麗にしておきたい。暇な時間に雪かきでも。
・日本語に堪能でない外国人スタッフも多くいます。身振り手振りで楽しく。漢字を読むのが苦手な人もいます。メニューも英語併記だと説明し易いのですが。
・７階の展望室は日当たりもよく昼間は暖かいのでハンモックに揺られてください。トレッドミルで走りながら周りの山を見るのも楽しいですよ。
・夜は寒いので温かくしてください。例）ペットボトルあんか、毛糸の帽子、極暖下着、ブランケット、シュラフ、、、（個人差あり）
・スマホの個人的使用は誤解の元です。できれば持ち込まないのがベスト。