新祖谷温泉 ホテルかずら橋 レビュー
star_shine得られた体験・発見
和食の盛り付けは初めてでしたが、学ぶことは多くありました。
隣接県も、観光できて休日も充実した時間を過ごすことが出来ました。
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お仕事においてはもちろんのこと、それ以外でもこれからの人生の為になるとても良い経験をすることができました!
旅を終えた今、自分自身でも分かるくらい成長を感じています!
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午前中など空いた時間で剣山や祖谷川など自然を楽しむことができました。
祖谷の観光スポットにとても近い場所ですし、祖谷に行くという方がいたら是非お勧めしたいです。
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短い間でしたがとても良い経験になりました。
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仲居さんのお仕事で、実際に料理の説明をする場を作って頂いたことで、徳島の食文化を肌で感じることができました。
また、毎日美味しい賄いを出して頂き、温泉も最高でした。
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きれいな住居や暖かい料理を提供して頂き、
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温かい雰囲気、美味しいまかない、天空露天風呂、祖谷渓谷観光と満喫することができました!
学んだことを大切にしていきたいと思います。
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仕事以外でも祖谷渓の散策や天空露天風呂も最高でした!
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しばらくは、全国の食材を求めて旅をしますが、ゆっくり出来る時が来たらまた徳島へ行けたらと思っています。
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温泉もまかないも満喫できあっという間の三日間でした。
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handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
何者かもわからない自分を受け入れて下さりありがとうございます。
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皆さんが温かい心で出迎えてくださったことで、充実した毎日を送ることができました。
ホテルの皆さんとの交流やおてつたび仲間との出会いなど新たな発見にもつながりました。
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最初の3連休はハードでキツかったですが、無事仕事にも慣れてきてたくさんの方々と会話できるようになってきて嬉しかったです。
新しいおてつたび仲間にも出会えてよい収穫もたくさんでした。
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周りの方々が優しく教えていただいおかげで、すぐに仕事に慣れることができました。
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assignment実際のお手伝い内容
ここを選んで本当によかったです。
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お食事会場にて、夕食の配膳や接客、片付けを担当しました。
最初は覚えることがたくさんあって大変でしたが、徐々にできることが増えて、接客も楽しむことができました!
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仕事の内容は、食器洗いと盛り付けでした。
朝食を頂いて8:00~13:00までのお手伝い、昼食を頂いた後はフリータイム。
食器洗いは食洗機を使います。
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今回私のお手伝い内容は、朝6時30分から13時まで、途中30分休憩の6時間勤務でした。
朝はお客様の朝食の準備と提供後片付け、そしてお料理の盛り付けです。
接客と厨房での盛り付けと両方経験出来て楽しかったです。
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①朝食の配膳→朝食の接客→朝食の片付け~自分たちの朝ご飯&休憩~②盛り付け、洗い物、厨房の掃除、など~自分たちのお昼ご飯、以降寝るまで自由~
色々やる事はありますが、確実に社員さんを含めた複数人で動くのでその都度指示を貰えますし、分からないこともその場で聞けます。
忙しくはありますが、無理なくお手伝いできました。
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宿泊の方の夕食準備、配膳、片付けの5.5時間で行く前の説明通りでした。
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お手伝い内容は、主に夕食時の接客でした。
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私の仕事の内容は、配膳と小皿への盛り付けでした。
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夕方からのお仕事で、主に夕食の配膳、料理説明、ドリンクの作成などをしました。
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夕方からの仲居業務(配膳、ドリンク作成、バッシング、清掃等)をお手伝いさせていただきました。
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朝食の準備接客、その後お昼すぎまで盛り付けのお仕事でした。
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お昼までのお仕事で盛り付け担当でした
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朝食の準備と接客、片付け、盛り付けをしました。
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キッチンでの皿洗いと盛り付けをしました。
時間はしっかり決まった時間までで、なんなら早く終わる日もありました!
キッチン側は仲居さんよりもハッキリものを言われる方が多いそうで、心配されました(?)私ははっきり言って貰いたい方なのであまり気に止めてなかったのですが、そんな事もありました!
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朝食の配膳・片づけの仲居業務と短時間の休憩を挟んでからの調理場での盛り付けを担当しました。
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仲居業務が中心でした。
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午前中のお手伝いのため、朝食を頂いてから勤務が始まります。
食洗機を使った食器の洗浄と簡単な盛り付けのお手伝いをします。
最初は緊張しましたが、数日経つと同じ事の繰り返しなので、少しづつ慣れていきました。
10日程の滞在なので慣れてきた頃には帰ることになり、申し訳ないような寂しいような気持ちになりました。
勤務後に昼食を頂き、午後からは近くの観光に出かけていました。
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お手伝い内容は夕食時の仲居業務を担当しました。
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午前中のみの勤務で食器や食材をセットしたり、お客さまのお食事後の食器の洗浄、収納が主なルーティーンでした。
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食事の準備をしたり料理を出したり食べ終わった食器を下げたり、夕食のみの勤務でした。
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接客のお仕事でしたが、無理はせずかつできることは後押ししてくれて、働くことが楽しいと思えました。
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私がしたお手伝いは、午前8時半から午後1時半までの1日5時間(日によっては、多少前後します)、調理場での食器類の洗浄と片付け、その後のお漬物等の食材の簡単な盛り付けでした。
仕事内容はそれほど難しいものではないですが、洗い場は、食器類が返却されてくる時間が集中することが多いので効率よく処理しなければならないので、慣れるまでは目配りや気遣いが必要です。
またお漬物等の盛り付けも、量に差のないよう手速くしなければならないのが少し大変でした。
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料理の配膳や、ドリンクの提供、お客様が食べた後の食器を下げる仕事をしました。
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年齢層は広かったのですが若いスタッフもいて、話しやすく活気がある職場でした。
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10日間お世話になりました!
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また無理のない勤務時間で仕事させて頂き感謝しております。
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task_alt次の参加者へのアドバイス
【結論】本当に良いおてつたび先なのでオススメです!
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また違う季節にもぜひ訪れたいです。
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他の方にもお勧めできるおてつ旅先です。
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ここを選んで大正解でした。
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また次回機会があればぜひバイクで行って、今回行けなかった名所・スポットを回りたいです!
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おてつたび先の方への感謝メッセージ
初おてつだびの私を受け入れてくださってありがとうございました。
なんと言っても、おかみさん、社長さんのお人柄が素晴らしく、こちらがおてつたびを楽しめているかどうか常に気にかけてくださり、日々細やかにお声がけくださったこと感謝しています。
休館日にはおてつだび全員を誘っての日帰り観光旅行に連れて行って下さったり、最終日もおふたり揃ってのお見送り、また終了後にもあたたかいメッセージを下さったりと、これ以上ないというほどのご親切とお気遣いをいただきました。
もちろんおてつたびびとだけでなく、海外から来られているスタッフさんたちが日本の生活に馴染めるよう、本当の家族のように公私にわたりお世話されていたことがとても印象的でした。
近隣のお店の良さを楽し気に語って勧めてくださったり、地元の子どもたちに国際交流の機会を与える取り組みをされていたり、とご自身のホテルのことだけでなく地域全体の活性化を考えていらっしゃる姿勢に、心から感銘を受けました。
現場の社員の皆さまにも、いつもご親切にしていただき、たくさんのあたたかいお気持ちをいただきました。
本当に、本当にありがとうございました。
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休館日に女将さんや社長、おてつたびの皆さんで高知に観光に連れて行ってくださったり、仕事中に丁寧に教えてくださった厨房の方々、お会いした時にお声をかけてくださったフロントや仲居の方々、本当にありがとうございました。
おかげで充実した、楽しい日々を過ごすことが出来ました。
仕事に観光(観光地はほぼ巡ることが出来ました)、両立することが出来たのも皆さんのサポートと気遣いのおかげだと思っています。
ありがとうございました。
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仕事に関することだけでなく、ホテルの休館時の過ごし方などについても、たくさんお気遣いいただき本当にありがとうございました。
とても充実した祖谷滞在になりました。
またいつか、雲海リベンジを兼ねて伺えたら嬉しいです。
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お仕事でご一緒させていただいた仲居チームの皆様、細やかにお声がけいただいた女将、未経験の私を受け入れていただいた社長、おいしい賄いを作っていただいた厨房の皆様‥本当にお世話になりました。
日々の業務の中で優しく見守られ、きちんと指導やフォローをいただけたことで、未経験の私でも少しずつできることが増え、やり切ることができたと思います。私よりも若い世代の仲居チームメンバーが、日々の業務に真摯に取り組んでおられる姿勢や、忙しい中でもそれぞれの趣味を楽しんでおられる姿は、大きな刺激になりました。また、賄いをいただく時間帯に、仲居チーム以外の方ともご一緒することがありましたが、世代に関係なく気さくにお声がけいただけたこともあり、ホテルかずら橋の一員になったような気分で、気持ちよく過ごすことができました。
あらゆる場面で、サービス業ならではの細かな心配りを実感した貴重な1ヶ月間でした。
本当にありがとうございました‼
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おもてなしの心や、気持ちを込めた女将の歌、各テーブルへのご挨拶、季節のおもてなし料理、館内の素敵な生花、若い社員さん達の優しく指導やお褒めの言葉など、活気のあるホテルかずら橋さんでの経験は、刺激的で、心地良く、素敵な場所をおてつたびを通して知る事ができ、感謝しかありません。ありがとうございました。また機会がありましたら、季節を変えて再訪したいです。
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優しくも「お客様視点での厳しいご指導」もいただきながらのおてつたび、
本当に貴重な経験をさせていただき、ありがとうございました。
(お客様第一主義での調理場の現場を体験させていただけたことは
私にとって大変大きな財産となりました!)
また、「おてつたび」の「お手伝い」要素としての「業務」に関することに加え、
「たび」要素としての周辺観光のお薦め等も多数いただきましたお陰で、
1ヶ月の滞在を極めて有意義に過ごすことができました。
賄いも大変美味しく、毎日3食ご提供をいただき、重ねて御礼申し上げます。
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3度目のおてつたびということでお世話になりました。今後どうなっていくかわかりませんが次は行ったことのない夏にお客さんとしてきたいと思ってます。本当にお世話になりました。ありがとうございました。
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約2週間、大変お世話になりました。
初めての四国滞在がホテルかずら橋で本当に良かったと、心から感謝しております。
初めて英語で接客を行う機会もあり、最初はとても緊張しましたが、今では非常に貴重な経験をさせていただいたと感じています。皆様に温かく支えていただいたおかげで、最後まで安心して取り組むことができました。
次回は家族旅行でお世話になることがあるかもしれませんが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
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年末年始のお忙しい時期にもかかわらず、未経験者にも丁寧に優しく対応して下さりとても助かりました。
祖谷で過ごした日々は一生の宝物です!!
おてつたびスタッフにもおもてなしの心を忘れない、ホテルかずら橋の皆様、本当にありがとうございました!!
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【おもてなし】の心を参加期間中に仕事、プライベートどちらもいろんな場面で体感させて頂き大変勉強になりました!!
いままで知らなかった四国の魅力に一気に触れることが出来て今回参加させて頂けて本当によかったです。
また人気ホテルのプロフェッショナルな現場の雰囲気も感じる事が出来る貴重な機会になりました
ホテルかずら橋で関わる全ての人がひとりひとり優しく接していただいた事が何よりも印象的でとても温かく迎え入れてくれて本当に嬉しかったです!!
四国に行く機会にはまた温泉など立ち寄らせて頂きご挨拶に伺います。
またいつかお会い出来る日を楽しみにしてます!
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女将さん、社長、料理長、すべてのスタッフのみなさんに心から感謝しております!
また会いに行きたいですし、北海道に帰ってたら、周りに勧めたいと思います!
ホテルかずら橋の一員になれた事は、誇りです!
ありがとうございました!
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ずっとずっと行きたかったホテルかずら橋。ここに来ることができただけで本当に感謝です。
皆様、いつも気にかけてくださって、お声がけいただき、嬉しかったです。
そして、今回、若いおてつたびさんたちとフラットな立場でいろいろな話が出来たことが、何より楽しく、嬉しいことでした。この時期に承認していただけ良かったです。楽しく充実したおてつたびでした!ありがとうございました!
体験記詳細
ホテルかずら橋の皆さんには色々とお世話になり またご迷惑をおかけしました その世界でないと分からない 仕事に関する様々な決まり事や考え方などが少しですが垣間見えて とても貴重な経験をさせていただきました 皆さんの健康とご多幸を祈っております
本当にありがとうございました
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1ヶ月間本当にお世話になりました。
毎日祖谷の自然に癒され、人の温かさに感動し続けた1ヶ月間でした。
調理場で働くことを通して、料理長や調理場のみなさんに育ててもらったように思います。
本当にありがとうございました。
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おてつたび先の雰囲気
おてつたび参加者レビュー
仕事の内容については、他の方が書かれている通りなので割愛します。
働いておられる方々皆さんフレンドリーで快く仕事をする事が出来ました。
お客様は海外の方が本当に多くてびっくりしました。
出来ることなら英語は少しくらいはお客様が言っておられる事を理解できるくらいにしておく事が業務の幅という面から見ると望ましいです。(あわよくば中国語も)
おてつたびの募集もかなりの人数をこれまでされているみたいで、接し方や働き方などかなり試行錯誤をされての今なんだなと感じることも多かったので、とてもおてつたび先としては満足度の高い場所だとおすすめできます。
休みの日は遊覧船に乗ったり、高知に出かけて飲み歩いたりとても充実した時間を送る事が出来ました。
プライベートでもまた伺いたいと思います!!
仲居さんの仕事はほぼほぼ経験が無かったが、職場の方が丁寧に何度も教えてくださりなんとかこなすことができた。事前にマニュアルなども送っていただき予習できたが、季節なのか内容が少し変わっていた。夕方から夜の勤務なので日中に時間がとれ、休んだり遊びにいけたりと体力的にも余裕をもって日々を過ごすことができた。終わった後に美味しいまかないを食べ、温泉に入れば心身ともに充実する。
何より職場の方がフレンドリーで、飲んだり出掛けたり年末年始の想い出がすごく濃いものになった。意外と男性が多かったのも入りやすい一因だった。
冬場は雪が積もり、慣れていないと多少怖い。部屋も四季折々の虫がでそうだが寒い時期なのでてんとうむしだけで可愛いものだった。野生動物も頻繁に出会うが危険はない。
お客様は外国、特に中華圏の方が多く中国語の挨拶も勉強になった。スタッフの方も中華圏の方がいるので話して行ってみたくなった。基本的にお客様の質が高く自分の失敗も多めにみてくれたり、旅の話もよくしてくれたりした。あまり話しすぎると怒られるが、おてつたびのためやや許容された。
評価の高い宿なので、ホスピタリティは本当に勉強になった。個性が強い方が多いが、話してみると仕事も人間性も様々な考えがあり視野が広がる。
行く前は不安なことがありすぎてどうなることかと思ったが、あっという間の半月で来て良かったと純粋に思えたし、離れるのがさみしい程だった。また機会があればお客としてより働きたいと思う場所。半月間、本当にありがとうございました。今年の年末もまたフラフラしていたら働きに行きたいと思います。今度は女将さんの歌をしっかり覚えて歌えるようにがんばります(笑)
お手伝い内容は、食事会場の準備および片付け、配膳、ドリンク作りです。お客様一人一人のことを考えたおもてなしを学ぶことができました。スタッフの方々はとても親切で、私のこともよく考えて指導して頂けるので、自分自身を成長させるきっかけになると思います。仕事中は自分で何をすべきかをよく考えて、積極的に動くとよいと思います。
いくつもの宿でおてつたびを経験しましたが、お客様の外国人率の高さに驚きました、女将の『ホスピタリティ』に対しての哲学は、他では経験できないもので、サービスを通じて高付加価値化するということはこういうことなのか。ととても勉強になりました。
(ほかの宿では簡単に真似できないと思います)
業務は夕食の『配膳』『接客』の仲居業務で、
若者が多くしかも男性が多い職場で、他では感じられない若さと勢いが感じられました。
今後の参加者の方へ、
下界とは隔絶された土地にありw最寄りのコンビニまで車で20分、そんな別世界を楽しめる方にはとても良いです。住環境は整っており不便はありませんので勤務以外の時間帯をどう過ごすか?観光・リモートによるWワーク・読書・趣味などを両立できるとよいかと思います。
将来、宿泊業・観光産業へ進もうと考えてる若者の皆様へ、
いつくか他の宿で、おてつたびやリゾバを経験されてからこちらに就業してみることをお勧めします。なぜこんなに外国人客が多いのか?なぜ平日でも予約が取れない宿なのか?ぜひご自身で体験されてみてください。
約2週間ありがとうございました。
夕食の配膳や片付けのお手伝いをしました。
従業員の皆様が優しく、露天風呂も気持ちよく、まかないも美味しく、とおてつたびさんもお客様もリピーターが多いの理由がわかりました。
別の季節にまたおてつたびできると嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。
はじめてのおてつたびでしたが、従業員の方も別で来ていたおてつたびの方も温かく受け入れてくださって、心地よい時間を過ごせました。
配膳や片付けなどのわからないことは何度も丁寧に教えてくださり、こちらからも聞きやすい雰囲気で働きやすかったです。
海外のお客様が多かったため、英語ができるともっとコミュニケーションがとれてよかったなと思います。(全然英語が喋れなくても大丈夫でした)
個人的には、休日などに四国を観光してまわれたのがよかったです。私は自家用車がありましたが、そうじゃない方もおてつたび先でクルマを貸していただけるので、安心です。
またいつか遊びに来たいなと思える素敵な時間を過ごせました。
スタッフ全員がとても優しくフレンドリーで毎日とても楽しかったです!
仕事の時間は16時〜21時と長くなく、温泉と美味しい賄いのおかげで人生で1番健康的な2週間でした!
客としてもおてつたびとしても是非また機会があれば訪れたいです!
自然の多い場所へ行って普段と違う生活をしてみたいと思い今回参加させて頂きました。
お手伝いの内容は、仲居業務でドリンク作成・配膳、料理の配膳・説明、お客様のお見送り等でした。
仕事量も多くはないですし、事前にマニュアルも頂けます。
シフトも16:00〜21:00という枠だったので、勤務まで自由に過ごす時間も作れて、観光も楽しめました。
希望すれば3食毎日頂けるおいしいまかない付き、温泉も時間内は入り放題で、充分すぎるくらい広くて綺麗なお部屋で生活できたのは本当にありがたかったです。
初めてのおてつたび先がこちらでよかったなと思いました。
社員のみなさんもそれぞれ意識高く取り組まれてる姿勢が素晴らしいと思いました。
あと勤務中特に多かったのかもしれませんが、海外の方もよく訪れていたので海外の人とも接してみたいという人にぴったりだと思います。もちろん話せなくても社員さんがサポートしてくれるので大丈夫です!
周りのおてつたびの方も向上心のある方が多く刺激を受ける日々でした。やはり積極的に学ぶことや、挑戦すること、自分にできることを少しずつでも行動していく事が大事だなとこの経験を通して再確認する事ができました。みなさん温かく寛容な方ばかりなのでぜひ何事も挑戦してみてほしいと思います!
社員の方達とごはんを食べに行ったり、飲みながら話したり、おてつたびの方とも観光に行ったり、様々な方達と関わることができて本当にかけがえのない3週間になりました。
社長、女将さんをはじめ関わってくださったみなさん本当にありがとうございました。
初めてのおてつたびでしたが、おてつたび先の方々やおてつたび仲間の方々のおかげで、とても楽しい時間を過ごせました!
色々な所へ観光に行けたり、様々なお話を聞く事が出来て、良い経験になりました!!
また機会があれば是非行きたいです!
・お手伝い内容
記載通りです。事前に送られるマニュアルだけでなく、英訳や過去のおてつたびさんのメモなども参考にさせていただけました。
・魅力
秘境と言われるだけある自然の豊かさ、おてつたび先の方のあたたかい受け入れ態勢、おいしいまかない、など
・アドバイス
洗濯機は気軽に使えるので、着替えはそこまで持っていかなくてもいいかもしれませんが、部屋干しだとなかなか乾きませんでした。
ホテルかずら橋の皆様、大変お世話になりました。ありがとうございました。

日本三奇橋に数えられる「祖谷のかずら橋」川遊びや渓流釣りも行うことができます。当館より車で5分

世界大会も開催された吉野川でのラフティングアクティビティの好きな方はおすすめです!!当館より車で30分

日本百名山にも数えられる「剣山」トレッキングの好きな方には最高の山です当館より車にて60分