自己紹介
わたしたちがお待ちしています
募集の背景
熱海温泉・古屋旅館は、創業1806年。熱海で最も古い歴史を持つ老舗旅館として、江戸時代から続く伝統と、自家源泉かけ流しの温泉、そして全室お部屋食の懐石料理でお客様をお迎えしてきました。
お部屋は数寄屋造りの和室で統一され、夕食・朝食ともにお客様のお部屋で一組ずつお出しする「部屋食」が基本スタイルです。プライベートな空間でゆっくりと過ごしていただける反面、客室ごとに料理を運び、配膳・説明・片付けまで丁寧に行う「仲居さん」の存在が、この宿ならではのおもてなしの要になっています。
今回募集をします客室スタッフは、仲居業務を「和の執事」として捉え、お客様一組一組に寄り添う専属担当制の接客。古屋旅館の“顔”として、お客様の滞在全体を支える重要なポジションですので、チェックイン時のお出迎えから、ご案内、日本茶での接待、お食事の提供、そしてお見送りまで、一貫して担当します。滞在中はお客様との会話を大切にし、旅の背景や人生のお話を伺うことも多く、深い信頼関係を築くことが求められます。日本文化や和のおもてなしを体現したい方、また老舗旅館の伝統と革新の両方に魅力を感じる方のご応募をお待ちしております。
特典・魅力
創業は1806年。熱海温泉で最も歴史があり、
熱海七湯のひとつ“清左衛門の湯”を源泉100％かけ流しで楽しめる、本物志向の温泉旅館です！
★温泉利用可能⭕温泉でお仕事の疲れを癒してください
★創業２００年の老舗で働くことができます。
★熱海サンビーチまで旅館から徒歩3分、寮から徒歩5分です。休日はビーチで思いっきりエンジョイできます。
★熱海駅前にはいつもたくさんのお客様が。駅まで徒歩13分という好立地！飲食店も多い◎
★着物か作務衣を選ぶことができます。お着物のお仕事にあこがれている方、逆にお着物以外の恰好で接客をしたい方、お好みに応じてどちらにも対応！
★スタッフの膝への負担を無くすため全室イステーブル式となっており、お着物でも作務衣でもどちらでも行き届いたご接待ができる環境です。
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
2026年4月13日(月)
（勤務なしの移動日も含む）
おまかせしたいこと
【仲居さんのお仕事】
客室スタッフは、古屋旅館の“顔”として、お客様の滞在全体を支える重要なポジションです。
【主な業務】
・お客様のお出迎え、客室へのご案内、館内説明
・日本茶での接待、会話を通じた滞在サポート
・ご夕食の配膳、料理説明、ドリンク提供、片付け
・布団敷き状況の確認、お休み前のご挨拶
・翌朝のご挨拶、日本茶・朝食の提供
・冷蔵庫チェック、チェックアウト時のお見送り
・フロント業務、予約管理、メール返信、データ入力
・客室セッティング、業務振り返り、チェック作業
▶経験者の方であっても研修期間がありますので、安心して望めます！
※研修終了後は担当制となるので、是非力を発揮してください！
お客様のご予約状況や店内の混雑具合で休日の日数や作業内容を調整させていただく場合がございます。
変更の際は現場でご相談のうえ決定いたしますので、あらかじめご理解のうえお申し込みください。
こんな人におすすめ
- 人と話すのが好きな方や、初対面でも積極的にコミュニケーションを取れる方におすすめです。
- 新しい環境や仕事にもすぐ慣れやすい方におすすめです
- 丁寧に進める方が得意ですが、スピードも少しずつ意識できる方に向いています
- ルールを意識しながら、柔軟に対応できる方におすすめです
お手伝い時に必要な服装・アイテム
- 上着：ホテルの制服（上）・着物（本式）or作務衣
- ズボン：ホテルの制服（下）・着物（本式）or作務衣
- 靴：草履（着物の場合）
- 動きやすい黒サンダル（作務衣の場合）
- 靴下（黒、白、灰色のいずれか）
- 髪の毛をお団子にするネット（髪の長い方）
身だしなみルール
- ネイル不可：爪は短く整えて、清潔に保つようにお願いいたします。
- 髪：黒または茶色が望ましい※トーン８まで（金髪・赤・緑などの奇抜な色は禁止）
- ピアス・指輪・ネックレスは勤務時には外して頂きます。
- 髪の毛：髪が長い場合は後ろで結ぶ
- 香水不可です。接客業ですので、匂いの強い整髪料/柔軟剤などもご遠慮くださいませ。
環境・設備
寝床
施設から寝床まで徒歩5分です
※ 寝室は男女別部屋になります
食事
※無料でまかないをお召し上がりいただけます。（簡単なもの）
※240円でお召し上がりいただけます。（お弁当・白米）
※240円でお召し上がりいただけます。（お弁当・白米）
※日曜日は提供不可です
貸出可能な物・設備
※シャンプー・リンス・ボディーソープ / 洗濯用洗剤 は持参してください
※洗濯ものを乾かすハンガーは持参ください
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
スギモト薬局【徒歩１分半】
マックスバリュエクスプレス熱海咲見町店【徒歩２分半】
セブンイレブン熱海銀座町店【徒歩１分】
その他・備考
※まかないについて・・・勤務外は無しです
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒4130012 静岡県熱海市東海岸町 5-24古屋旅館 |
ホームページ | https://atami-furuya.co.jp/recruit/ |
駐車場 | なし |
送迎 | なし |
静岡県 熱海市のココがおすすめ！
熱海銀座商店街：温泉まんじゅう、干物、レトロ喫茶、新しいスイーツ店が並ぶ商店街
起雲閣：少し歩くと、文豪ゆかりの歴史建築起雲閣があり、和洋折衷の建物と庭園をのんびり見学できます。
熱海サンビーチ：徒歩数分で熱海サンビーチへ。昼は海辺さんぽ、夜はライトアップされたビーチや花火も楽しめます
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
2ヶ月間、お世話になりました。
普段の暮らしではなかなかご縁がないような高級旅館という非日常感に加え、お仕事終わりに温泉をゆっくり堪能出来るという特別な体験が出来ました！
休日は散歩がてら観光したり、図書館で本を読んだりと、ゆったり熱海を味わえたのもよかったです。
早起きして海からの日の出を見られたのも、長期のおてつたびならではかなと。
一生の思い出になりました！
ハイクラスのお宿だったため一流の接客を勉強することができました。新しくきれいな寮とお宿の温泉も利用させていただき幸せでした！
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
市街地ど真ん中の旅館ゆえアットホームな〜という雰囲気ではありませんが、気さくで優しいスタッフさんばかりです！
すれ違えばにこやかに会釈して下さり「あたたかく受け入れてもらっているなー」と嬉しく感じました。
旅行のお土産や、運よく手作りお菓子（めちゃ美味い）を頂いた事も☺
お客様の目があるフロントでのお仕事のため基本的に私語NGですが、お客様がいないタイミングで「仕事キツくない？」「観光できてる？」等さり気なく話しかけてくれたので、孤独感やストレスは全く感じませんでした。
また、同僚おてつたびさんとのコミュニケーションもとっても楽しかったです！
フロントベルのお仕事は初めてで緊張しましたが、接客研修や先輩おてつびとさんの存在も大きく不安が解消されました。
assignment実際のお手伝い内容
内容は募集の通りです。
接客研修（挨拶やお辞儀など15分程度）、OJT、紙のマニュアル、困った事があればすぐ質問できる環境だったので、安心して勤務が出来ましたし、たくさん助けて頂きました。
お客様とそこまで深く関わるポジションではないので、接客未経験だけど挑戦してみたい！体験してみたい！という方にもオススメです！
特に、チェックアウト後のお客様が満足そうにお帰りになる姿をお見送りするのは、感慨深いものがありました。
微力ながら頑張ろう！という励みになりました。
9:30～12:30チェックアウトのお客様のお見送りがメイン。お履きものの準備、お手荷物を運ぶ。前泊のお客様のお手荷物預かり対応、コーヒーマシン点検、館内の清掃（ロビー掃除機、各階コロコロ）ロビー整頓など。
12：30～14：00
寮に戻りお昼休憩
14:00～お客様が全員到着されるまで
チェックイン前のお客様のお手荷物預かり、お客様お出迎え、お手荷物を客室に運ぶ、スリッパの準備。適宜コーヒーマシン点検。
17:30～19：00
氷・氷水の準備、オーダーの入ったアルコール類の準備して各階の担当客室係まで届ける。
task_alt次の参加者へのアドバイス
寮の近くにコンビニ、スーパー、ドラッグストアあり。
少し歩けば大型スーパーや100円ショップもあるので、生活に困る事はないかなと思われます。
シフト勤務ではありますが、毎月休館日があり2連休になった月もあるので熱海近郊の観光地に行く事も出来そうです。
あらかじめ下調べしておくと、より充実した休日を過ごせるかなと！
◎熱海市内は飲食店、小売店で現金のみというお店が多かったので注意してください。
◎寮は新しいですが短期利用は想定されていないようなので基本電化製品以外ありません。
カトラリー、コップやタンブラー、タッパーなどの保存容器、ハンガー、簡単な清掃道具（クイックルワイパーなど）、ゴミ箱（になるようなもの）、スリッパ、ハンドソープなど持ってきたほうが良いです。※ドラッグストアもあるので現地調達も可
◎とにかく坂道が多いので歩きやすい靴やスニーカーをおすすめします！
◎朝ごはん（簡単なものとの記載あり）は食べる機会がありませんでした。
◎（寮は複数あるようですが）滞在した寮は片道10分以上かかり階段で５階まで上がらなければならないので移動時間を考えるとお昼休憩は実質１時間でした。
おてつたび先の雰囲気
体験記
