グランドメルキュール八ヶ岳リゾート＆スパ富士山・南アルプスの絶景を望む🗻八ヶ岳山麓に位置する"全天候型アミューズメントホテル「Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa」でおもてなしのお手伝い◎

公共交通機関を利用して行きました。初めて乗った小海線は運転士さんに精算するなど新鮮でした。
雪山が見え、まだ桜も咲いていない4月の初めに行ったのですが、滞在している3週間の間に春爆発！一気に緑が濃くなり桜やいろいろな花々が咲き出し、鳥の鳴き声ってこんなに美しいんだ…と、なんでもない道を歩いているだけで清々しく楽しかったです。

普段都会に住んでいる私にとっては、山に囲まれた場所での暮らしはとても新鮮でした。立派な山と綺麗な星空を見れたことは印象に残っています。空気が澄んでいて気持ちよかったです。

handshake
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

私は清掃のお仕事でした。
現場は少数精鋭で広い館内を決められた時間内に終わらせるべく清掃されていました。
指示がわかりやすく的確なので初めてのことでもやりやすかったです。そして、「大変でしょう、ありがとね」「覚えるの早いね」と皆　褒め上手でますます頑張れました。
観光スポットやお勧めのお店を教えてもらったり、短時間ですがプライベートの話もしたり、楽しく仕事させてもらって感謝です。

現場の方々には大変優しく接していただきました。丁寧に仕事を教えていただいたこと、困っている時に助けていただいたことが心に残っています。

assignment
実際のお手伝い内容

[パブリック・バックスペース・番台の清掃]

9:00 大浴場の脱衣所・湯上がり処・コインランドリーの清掃、シャンプー類・飲用水の補充など
13:00 休憩
14:00 パブリック、バックスペースの清掃
17:30 大浴場の整え・ドリンク等の補充
18:00 退勤

勤務時間は14時から23時でした。ラウンジで開店準備、閉店後の片付け、おつまみやお酒の補充、バッシング、清掃などを行いました。お客様が困っているときにお声がけをしたり、質問に答えたりもしました。

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次の参加者へのアドバイス

〈今回私は客室(従業員用)を使わせてもらいました〉
・タオル、シャンプー・ボディソープ類、洗濯洗剤は持参して下さい
・室内用サンダルがあると便利
・ハンガー・ドライヤー・紙類、電気ケトルは有りました
・公共交通機関で行く方は食事が心配かと思いますが、￥350でお弁当がありました(2日前の16時までに申し込み)
・セブンイレブンでわずかな野菜や果物は買えますが、徒歩圏内にスーパーは全くないので要注意です
・専用冷凍庫はありません。冷蔵庫内に製氷皿が入るくらいのスペースがあり、冷凍パスタ１つくらいなら対応出来るかも、です

〈清掃の仕事の場合〉
・記載の白シャツ、革靴、エプロンを持参しましたが使いませんでした
・紺色のポロシャツ2枚お借りしました
・持参した黒ズボン、地味色スニーカー使用
・筆記用具…パブリックを清掃しているとお客様に質問されることがあります。場所や営業時間くらいは答えられるようメモしました

・相部屋と書いてありますが実際に行ってみると1人部屋でした。時期や状況によっては相部屋になるのかもしれません。
・おてつたびに行ったのが3月ということもあり、かなり乾燥して肌荒れしてしまいました。乾燥肌の方はハンドクリームやボディクリームを持っていくと良いと思います。

おてつたび先の方への感謝メッセージ

採用していただき　ありがとうございました。
清掃の皆さんはもちろん、総務の方々にも親切にしていただき、とても居心地が良かったです。お部屋も快適でした。ありがとうございました。
季節を変えてまた応募したいと思います。
これから益々忙しくなりそうですが水分はしっかり摂って、どうぞお身体に気をつけてください。