志賀高原、雪山リゾートでおてつたび
自己紹介
わたしたちがお待ちしています
志賀高原で仕事をするようになって30年。お客様とお会いするのが一番楽しみです。
募集の背景
この地域ではウインタースポーツが盛んで、スキーやスノーボードをされる県外からのお客様が多く訪れ、特に繁忙期は人手が不足しがちです。
地域の魅力を十分に楽しんでいただくためにも、おてつたびを通じてサポートしていただける方を募集しています。
特典・魅力
学生の方も大歓迎です。
ゲレンデが目の前なのでスキーやスノーボードなど、休憩時間に楽しめる環境です。
天然温泉大浴場をご利用いただけます。
初心者の方でもやっていただます。
客商売なので仕事は仕事としてプロ意識を持っていただきたいです。
言葉遣いのマニュアルなどはございませんが、お客様に丁寧に対応していることが伝わる、温かい気持ちが大切です。
お客様が楽しい時間を過ごすために力を尽くしてほしいと思っております。
お客様の情報や従業員の情報がわかるようなSNSへの投稿は控えてください。
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
2026年3月25日(水) 2026年3月30日(月)
(勤務なしの移動日も含む)
おまかせしたいこと
・ロビーや浴場など、共用スペースの清掃を行います。
・客室内の清掃やアメニティの補充、水回りの掃除を行います。
・清掃後に客室の備品チェックや最終確認を行います。
・使用済みの食器を洗い、きれいに拭いて片付けます。
・レストランでの配膳やテーブル清掃を行い、お客様を席に案内します。
・ロビーや共用部の清掃、ガラス窓の拭き掃除を行います。
お客様のご予約状況や店内の混雑具合、天候などにより、休日の日数や作業内容を調整させていただく場合がございます。
変更の際は現場でご相談のうえ決定いたしますので、あらかじめご理解のうえお申し込みください。
こんな人におすすめ
\ 特にマッチしやすい方の特徴 /
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- 新しい環境や仕事にもすぐ慣れやすい方におすすめです
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- ある程度スピード感を意識しながら作業できる方におすすめです
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- 立ち作業が中心となる仕事です。動くことが苦でない方におすすめです
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- ある程度テンポよく作業を進められる方が合いやすいです
お手伝い時に必要な服装・アイテム
- 上着:動きやすい上着(ジャージ・スウェットNG)
- ズボン:動きやすいズボン
- 靴:脱ぎ履きしやすい、滑りにくい靴(スニーカー等)
- トップス:特にルールはありませんが、露出の多いものは控えてください。
- インナー・下着:特にルールはありません。
- 靴下:特にルールはありません。
- 靴・履物:脱ぎ履きしやすい、滑りにくいスニーカー等。(館内用)
身だしなみルール
- 髭は清潔感があれば可です。
- 髪が長い場合は後ろで結ぶ(三角巾をしていただきます)
- 指輪は出勤時に外す(結婚指輪のみ可)
- 髪色には特にルールはありません。清潔感があれば可です。
- ジェルネイルのあまり濃くない色は可です。マニキュアは落ちやすいので塗らないでください。
環境・設備
寝床
原則として一人部屋ですが相部屋になる場合があります。
※ 寝室は男女別部屋になります





食事
貸出可能な物・設備
タオル類は有料で貸し出し・販売があります。(バスタオルレンタル1枚300円・浴用タオル販売1枚100円)
レンタルスキー・ウェアは有料です。
あると便利な持ち物
まずは、貸出可能な物・設備をご確認ください。
付近にコンビニ等が無いので必要なものはできるだけお持ちください。
通販などの受け取りは可(着払い不可)です。
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
途中、宿泊場所が移動する場合がございます。ご了承ください。
自動販売機は館内にございます。
その他・備考
※公共交通機関でお越しください。
※清潔感のあるヘアカラーとネイルは可です。
※就業時間は7時間となっておりますが、日によって多い場合少ない場合があります。
※近隣ゲレンデのリフト券を貸与します。
※宿舎が途中で移動になり、一人部屋の場合と相部屋になる場合とがあります。ご面倒をおかけしますがご了承ください。
※エプロン・三角巾を貸与します。
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒3810401 長野県下高井郡山ノ内町下高井郡山ノ内町平穏7149ホリデープラザ志賀高原 |
ホームページ | https://www.holiday-plaza-shigakogen.com/ |
駐車場 | なし |
送迎 | なし |
長野県 下高井郡山ノ内町のココがおすすめ!

志賀高原琵琶池ではSUPができます。(要予約)

多くのハイキングコースがあります。
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
休憩時間には、毎日中央エリアの寺子屋スキー場へGO!
日々異なる雪質や雄大な北アルプスの景色を楽しめました。
仕事終わりには高天ヶ原温泉にも入れて、志賀高原で充実した毎日を過ごせ、有意義な日々を送れました。
スキー場真ん前のホテルで午前と午後の空き時間を作っていただき お手伝いの他に自分のスキーが楽しめました。
ご飯も美味しく 全館暖房のホテル 広いお部屋を割り当てていただきとてもありがたいです。
お仕事の合間の休憩時間にスキーをさせて頂き、滑り放題のありがたい環境でした!!
ゲレンデからは志賀高原から眺めるアルプスや信州・上越の雪景色の絶景の中で生活が出来る山好きにとって最高の環境を満喫出来た二週間でした。
まかないはお客様提供の余りやアレンジ品をお腹いっぱいご馳走になれました。
温泉にも入れるのでリフレッシュも!
同期間に参加のおてつびと同士でお仕事をする機会も多かったです。今回は大ベテランさんとご一緒出来たのでお仕事を教わりながらがんばり、休憩は一緒にスキーをしながら楽しむなどコミュニケーションを取ることも出来て楽しかったです!
ガッツリお仕事したいかスキーなどを楽しむ時間が欲しいか初日に質問してくれますので旅やアクティビティを楽しみたい方は後者をお願いしてシフトの様子を見てから増やしたい時はお願いするのがオススメです。
お仕事以外の時間では、スキー三昧の毎日を過ごさせて頂きました!リフト券やスキー道具も無償でレンタルして下さり、美味しい賄いに温泉、この上ない環境に本当に贅沢な時間を過ごさせて頂きました。ゲレンデからは北アルプスや後立山連峰、北信五岳の大パノラマ。山好きにとっては夢のような景色を毎日見ることができ、志賀高原での日々がとても恋しいです…!
休憩時間や休日にはゲレンデへ。休日に、リフトやゴンドラを乗り継ぎ、寺子屋で滑ったあと初めてサンバレーにも行きました。山の神にも行ったので、1日で志賀高原中央エリアの13ゲレンデを初制覇しました。
雪が降る都道府県で長期滞在するのは初めてだったので窓から見る景色に圧倒されました。宿でのアルバイトの経験もなかったので料理提供やお部屋の掃除からセッティングまでを体験できたのが印象に残っています。
毎食、家庭では用意することが出来ない何種類ものお惣菜をいただくことができ、帰る頃には2kg体重が増えてしまったほどです。少しづつとっても品数が多いのでついつい食べすぎてしまいました。スタッフのみなさんも優しくおかみさんにはいろいろおやつなどいただき食生活が充実していました。無料のリフト券を貸していただきスキーをする時間も十分にあり無料のシャトルバスも走っていて少し離れたスキー場にも足を運ぶことができました。 東館山ゴンドラの頂上からの眺めは絶景でした。晴れた日に行かれることをお勧めします。13年ぶりのスキーで、初日に少し足を痛めましたが、長い林間コースの初級者コースを何とか滑ってくることが出来、大満足のスキーライフでした。
12日間に渡る長い旅でしたが、あっと言う間に終わってしまいました。それは、これまで経験のない仕事、全く新しい人との出会い、隙間時間を活用してのスキー三昧。全てが非日常でした。
こんな機会がなければ雪山になど行く事はなかったと思います。そして、毎日温泉に入るなんてこともなかったでしょう。家族以外と何日も一緒に食事をとることも。初めての事がたくさんでとても、楽しい日々を過ごす事ができました。
スキーをしない私ですが ゴンドラに乗って冬の山々の景色を楽しむことができました おてつたびでご一緒したかたの仕事する姿に 見習いたいと思うことも多々あり学ぶことが多かったです
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
現場の方とともに洗い場での予洗い作業や洗浄機への食器入れなどをさせていただきました。業務終わりには、お疲れ様、ありがとねーと、声かけいただき、一員として働いている感がありました。
社長さんやおかみさん スタッフの皆さんとても優しく大変お世話になりました。
一緒に働いた おてつ人 お二人は前にも一緒に働いてとても良い方で仕事がはかどりました。
ご家族で経営されているお宿に馴染みのスポット従業員さん+タイ人の派遣さん+おてつびとという構成でファミリーな雰囲気で皆さん優しく温かく接してくれた環境でした。
困り事は聞けば教えてくれるのでわからないまま進めるより質問してコミュニケーションを取りながら楽しみましょう!
美味しい賄いをスタッフの皆さんと囲む時間はとてもアットホームでした!
特にお手製の煮りんごの味が忘れられません…!温泉や乾燥室などオフの時間にスタッフの方々とお会いしたときに、気さくに優しくお声掛け下さり、とても心温まる時間でした!
いつもおてつたび先のスタッフの皆さまは、優しく迎えてくださいます。再び一緒に仕事をさせていただけることが嬉しいです。また今回のおてつたび中に、40代から60代女性向けのおてつたび後押しイベント(zoom)にスキー場の休憩所から登壇させていただいたことも思い出深いです。天気が悪い日でしたので、いつもより休憩所には人が多く、中におられた方も私が話すことを聞いておられた感じでした。笑
ホリデープラザさんに関わる方達すべてがお互いに気を遣い合っているのが伝わりとても暖かい場所でした。
おてつ人として、果たしてどれだけ貢献出来たのかは評価出来ませんが、仕事に手を抜くのは大嫌いな性分なので、自分としては全力で取り組み、やり切った感はありました。
新参者にも優しく壁を作る事なく接してくれ、仕事をさせていただきとても、嬉しかったです。
時々仕事中まごついていたりすることもありましたが お互い様ドンマイという雰囲気に 最後まで頑張ろうと言う気持ちになりました
スタッフの方は親切な方ばかりで、優しく仕事を教えていただけたので、9日間の仕事をやり遂げることができました。
他のおてつびとさんにも親切にしていただけて、一緒にスキーに行ったり、食事に行ったりなど、滞在を楽しむことができて良かったです。
assignment実際のお手伝い内容
【掃除関連】
清掃業務がある時はその日にする内容を書いた紙を渡してもらえます。
作業内容は、枕、シーツ、掛けカバー剥がし、敷布団片付け、枕と掛け布団のカバー入れ、布団敷き、湯飲み、お茶スティク、シーツやバスタオル、浴衣など指定の部屋に指定の数のセットを入れる。最後にスリッパを人数分入れて、テーブルにお湯を入れたポットを置き、各部屋を目視、指差呼称で最終チェックなど。
【朝夕の食事関連】
一般客、小学生の教育旅行(団体)の対応
一般は受付チェック座席案内、バイキングメニューの補充、提供。団体はセットメニュー配膳。お食事後の下膳、後片付け、食器予洗い、洗浄機に入れる、洗浄後の食器やカトラリーなどを拭いて所定の場所に片付ける。団体の最終日には、子どもさんの水筒に麦茶やお水を入れるなど。
前回のお客様は 個人客もありお部屋の掃除、セットなどが少し複雑でしたが、今回は 団体のお客様がメインだったのでセットもスムーズにできました。
食事の準備 後片付け食器洗いもだいぶ慣れ スムーズにできたと思います。
朝、昼、夜ご飯の配膳や下膳、食器の洗浄がメインでした。
初回に事前に流れを教えて頂く間もなくお仕事に入ったので察しながら仕事をする難しさがありビックリしましたが難しい事はなく皆さん優しいのですぐに慣れました。
客室清掃や部屋セットなども団体さんや一般のお客様が入れ替りのタイミングで対応します。
清掃やセットは作業内容の指示書とチェックリストを親切に渡して頂けるので抜け漏れが無いように対応する事を心掛けました。
お仕事はシフトが事前に出ている訳ではなくお客様の状況に応じて都度フロントで確認を取るスタイルなので先の予定を立てるのが難しいなと感じ最初は困惑した部分もありました。予定などを立てたい場合は事前にご相談しましょう。
時間で働くというより仕事量に合わせた時間になるイメージです。
フランクな良さと難しい部分として掃除手順やセットの仕方は各従業員さんによってローカルルールの様になってしまっている指示も作業中に時折あるので言われる事が都度変わってしまいホテルのルールなのか個人ルールなのかを見極める事が難しい一面もありました。
積極的なコミュニケーションがスムーズな作業のコツです。
①お部屋の清掃とセット
②食事の準備と片付け
今回は小中学校のスキー教室など団体さんの対応がメインとなり、客室清掃は対応がある日とない日がありました。
掃除関連
枕とシーツ、掛けカバー剥がし、敷布団片付け、枕と掛け布団のカバー入れ、掃除機かけ、拭き掃除、布団敷き、シーツやバスタオルほかアメニティなどのセット、布団敷き、浴衣の帯紐たたみなど
朝夕の食事関連
一般客、学校団体の対応
受付チェック、バイキングメニュー補充や、提供、セットメニュー配膳、後片付け、食器洗い、食器など拭いて所定の場所に片付けるなど
10日間スキー合宿の学生団体が入れ替わりで来る形だったのでバイキングの準備片付けや部屋の清掃からメイキングまでありました。
正直、「習うより慣れろ」的な仕事のやり方に、多少,戸惑いはありましたが、慣れれてくれば大丈夫です。
出来れば、おてつたび仲間で情報を伝達しながら、仕事のやり方やノウハウ等を共有出来る「引き継ぎノート」等があると良いのにな、と思いました。
食事の準備、食後の片付けがメインでした。
あと、部屋のセッティングなどもありましたが、女将さん、スタッフの方たちの適切な指導もあり仕事がしやすかったです。
修学旅行生のお世話が主な業務でした。
食事(お皿を並べる、料理を盛り付ける、お皿を片付けるなど)や、客室の準備、片付け(シーツを用意する、シーツを回収する)などを行いました。
【朝食や夕食の準備や片付け】
バイキングの準備、お料理を順番に並べて、メニュー名(アレルギー表示)の札を設置、お料理の補充やお水の補充、下膳、机拭き、洗浄機をかける前のお皿洗い、食器拭き、コップや食器を所定の場所への片付けなど。洗濯したタオル類の取り入れと、タオル干し。
小学生団体様のセットメニューの配膳。
お部屋番号を聞いてお座席表にチェックし、お席のご案内、未着のお客様の報告。
また年末年始の夕食時には、しゃぶしゃぶコーナーを担当させてもらえました。上質なお肉をたらふく提供し、お客様からも大好評でした。
【清掃業務】
・清掃後のお部屋にシーツやバスタオル、白タオル、浴衣、歯ブラシなどのアメニティを決められた数をセットする
・シーツ、掛け布団カバー、枕カバー剥がしと回収
・敷布団を押入れに片付け
・バスタオル、タオル、湯呑み、浴衣、ゴミを廊下に出す、後に回収
・クリーニングされたバスタオル畳み
task_alt次の参加者へのアドバイス
清掃関連
シーツ剥がしの時は、部屋番号の若い順にお部屋の中の使用したシーツやカバー、タオル、ポット(お湯を抜いて)、湯呑み茶碗、ゴミなど、まずは全て廊下に出すことです。今回、団体対応では、乗務員部屋を先に行ったので3階からスタートしましたが、基本は2階からです。お茶スティックは、上下の向きが逆だったりするので、私は毎回向きを確認して、そろえて入れました。
布団収納は、掛け布団より、まずは、敷布団を片付けます。部屋の収納スペースに合わせた布団収納になります。(掛け布団がロールだったりします)
わからない時はお掃除担当のチーフに確認すると良いです。
掃除は布団片付けなどで立ったり座ったりとよく動くので、汗をかきます。note投稿でいただいた、おてつたびサコッシュにお水のペットボトル(小さめ)を入れて持ち運び、水分補給をしながら作業しました。館内は結構暖かいので服装は半袖でも良いかと思います。
夜も洗いものをすると汗だくになり、また洗浄機の蒸気で作業場の温度が上がるので、私は半袖にエプロンで業務を行っていました。
お部屋の掃除 にサンダルが良いと書いてありますが、スタッフの皆さんは部屋のフロアで靴を脱ぎ 靴下で歩かれることが多いみたいです。厚手の靴下を用意して歩くとお掃除は 簡単と思います。
住環境は個室を使用させて頂けたのでプライベート空間の確保をさせて頂けました。トイレ、洗面等の水回り、冷蔵庫は共用です。
保温ポットを貸して頂けて食堂の給湯器が利用可能です。
洗濯は部屋干しの為、洗濯ロープが活躍しました。
部屋は乾燥しやすく睡眠時の部屋干しがオススメ。
真冬でも館内は全館暖房で暖かく20℃前後の環境で薄手の長袖でOK、厨房での洗浄や部屋清掃業務は汗をかく機会も多かったです。
脱ぎ履きしやすい靴は清掃業務で便利です。
周辺にコンビニ等なし、ホテルやゲレンデの売店が利用出来ます。
ゲレンデからの景色はスキーをしない方にもオススメです!!東館山ゴンドラで展望台へ行けますのでぜひ!
客室清掃時に靴の脱ぎ履きが多いため、サンダルがあると便利でした。
使い捨てマスクやティッシュ、洗濯洗剤はあるといいと思います。
洗濯はお部屋に干せばすぐ乾きます。
ハンガーは沢山用意して頂いてます。
今回私達は交通手段にクルマを使わせて頂きましたが、冬の時期はスタットレスタイヤに四駆が必須の環境です。おてつたび参加者の大体の方は公共交通機関を利用されているようです。駐車場はホテルから少し離れた駐車場を利用させて頂きました。
清掃関連
シーツ剥がしの時は、部屋番号の若い順にお部屋の中の使用したシーツやカバー、タオル、ポット、湯呑み茶碗、ゴミなど、まずは全て廊下に出すことです。
掛け布団より、まずは、敷布団を片付けます。13の部屋は敷布団2つ折り、中通りの掛け布団は収納場所の関係でロールでの収納になります。わからない時はお掃除担当のチーフに確認するのが間違いないです。
宿で働いてる皆さんが仕事に熱意を持っているので新しい仕事をたくさん担うよりも自分に合う仕事内容を見つけて続ける方が働きやすいかなと感じました。お皿洗い、机のセッティングなど内容が様々なので合うものがあると思います。
施設内は極めて暖かく、水回りの仕事が主流なので、長袖よりも半袖のポロシャツ等が有効ですね。
また、洗濯をマメにすれば、替えの服は最低限で大丈夫です。
とにかく暖かいです。
厚い服は行き帰りくらいだけで良いと思います。仕事の時は薄い長袖にTシャツ重ねるだけで大丈夫。
客室の準備や片付けを行う際に、靴を何度も脱ぎ履きするので、脱着しやすいサンダルを持っていくと便利です。
また、施設の周りは雪で滑りやすいので、
不安な方はスノーブーツなどを履いていくと良いと思います。
【清掃業務】
・シーツやカバー剥がしは、部屋番号の小さい順に、とにかく先に剥がして廊下に出し、決められた部屋分を全て廊下に出し終わってから後でまとめて回収する方が早いです。2階で階段を降りる中2階のような2部屋がリストにある時は、200号室より先にします。基本は200号室スタートでエレベーター方向に進み、戻って中通りを時計と逆回りでやっていくイメージです。
・女将さんから手順と部屋番号を書いた紙をもらえると思うので、その通りに進めて行けば良いです。
・客室のドア横に「そ」と書いてある部屋が掃除対象の部屋です。
【持ち物】
・食事の準備の時はスリッポンなどの靴を、スリッパではつまずく恐れがあるのでかかとのある靴の準備を。食事の仕事の時は靴、掃除やお風呂に行く時はシャワーサンダルと両方持って行きました。
余談ですが、ゲレンデにおにぎりを持って行って食べる方、しっとり鮭等のふりかけや味付海苔を持参すると良いです。高天ヶ原のゲレンデのだけかんばの地下には電子レンジがあります。またお湯も出るので、パンを食べる時は紙コップとスティックのカフェラテを持って行き、レンジで温めて飲んでました。



