おやど古都の夢新緑の飛騨高山🌳国際色豊かな街でおてつたび✨フロント・朝食配膳対応

これまでの日常では関わる機会がなかった外国人と交流し、異なる文化や価値観に触れる新鮮な体験でした。その地域でしか味わえない豊かな自然の景色や、地元ならではの食文化・名産グルメをたっぷりと楽しむことができました。

仕事（夜警）の特性上、昼夜逆転のような生活になってしまうのは仕方のないことです。しかしながら、温泉はアルカリ性で肌や心にやさしく、寮環境はビジネスホテルのシングルルームと遜色ありませんし、コンビニは徒歩1分、スーパーや薬局は徒歩5分ほどですので、なにかと楽です。体調を崩すことなく、仕事や旅に体力を注げますよ。

朝食会場は正直に書きますが、今時珍しいパワハラ気質な職場で、ある人の罵声や怒号が当たり前のよう飛んできました。
本当に久しぶりにこのような人に会ったなと、いろいろ学ばせてもらいました。
もちろん、反面教師としてですが。
特定の従業員に対しての粗探し、大声での指示、高圧的な物の言い方、威圧的な態度など酷すぎました。
でもそれを見て自分も人に対してこのような態度をとっていないだろうか？差別していないだろうか？など己を振り返ることが出来たのはよい経験です。
普通の会社ではとっくに解雇されていると思うのですが、とにかく不思議で、まるで昭和のまま時が止まっているかのようでした。
宿泊した部屋は快適で毎日温泉にも入れます。
近くに美味しい和菓子店があり良く利用させていただきました。

女性20代

2024年7月参加

I spent two months working at Oyado Koto no Yume, primarily in the dining hall and at the front desk.

女性50代

2024年4月参加

確かに食事の面では不便ですが観光はできました。
高山は良いところでした。

女性40代

2024年6月参加

白川郷や下呂温泉、奥飛騨温泉にバス1本で行ける立地は素晴らしいと思います。
バスセンターもとても近いです。
初めておてつたびに参加しましたが、本当に参加して良かったと思います。

男性20代

2024年6月参加

毎日宿の温泉に入ることができる。
宿の立地がとてもよく、コンビニが徒歩2分で行けて、近くにスーパーがいくつかあるため、買い出しに行きやすかった。又、高山の町や色んな観光地にも近いため、歩いて高山を堪能でき、電車の駅やバス停にも近いため、遠くにある色んな観光地にもアクセスしやすかった。

男性50代

2024年6月参加

毎日宿の温泉に入れる。
立地が良いので飲食店や食料品などの調達などとても滞在中困ることが無く便利だった。

男性60代

2024年4月参加

二か月間、終わってみればあっという間だったかなと思います。
前半と後半で印象が随分変わったので、どうお伝えしたものか迷ってしまいます。
実際人手不足を解消しようとなさるのなら、体制を整えて、最後はやはり人対人なのかなと、気分的・feel的な部分の調整とか大事になって来るのかと思います。
6月になり、そう言う部分も何とか改善しようと模索されている感じでしたので、やや救われた部分はあります。今後も更に改善されることを願っております。
長く居るとヤッパリ愛着みたいな物は湧いて来て、スタッフの方々との気分も解れて、頑張っているんだから「モアベター！よ」ってなっていただきたいですし、古都の夢さんも評価が上がると良いなと思います。

男性60代

2024年4月参加

初めての経験でした。
まずお掃除は体力勝負です。
力はいりませんが、立ったり座ったり、階段上がり下がったり、昼休憩なしで時間までにしなけれはならないのでかなり大変です。
パートのお掃除さんたち本当に良く働いていると感心いたしました。
夜のお布団敷はお客様が外出した部屋しか敷くことが出来ないので待ち時間があり非効率的です。
朝食のテーブル割が上がってくるのも遅い日があり配膳中に布団敷の連絡がきて部屋上がったり下がったりで　早くて終了が20時遅けれは20時30分くらいまでかかる日があります。
寝床は館内の社員寮で個室でしたがドアは屋内用で内カギなく、貴重品を保管する場所もないのでいつも身に付けていました。
寝床のトイレットペーパーは自費です。
洗濯物は部屋干しです。
キッチンがありガスコンロは使えますが両手鍋とフライパンが1つづつと包丁があるだけ。
炊飯器、まな板、食器などはないので自炊は無理でした。
キッチンにテレビがあります。

男性50代

2024年4月参加

何の魅力もない、お手伝旅でした。

handshake
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと

日本人・外国人スタッフが共に集まった活気ある職場で、訪れるお客様のほとんどが海外からの旅行者です。様々な国の方々と会話をする中で、異なる文化や考え方に触れ、自然と視野が広がるように感じました。職場の雰囲気も温かく、短期間の勤務であっても皆さんが気さくに接してくださり、人間関係においても恵まれた環境でした。

国際色豊かな職場です。また、お客様のうち9割は外国人です。いろいろな方と話をして、すこし視野が広がる気がしました。人間関係は良好のように思えます。私のような短い付き合いの者に対しても非常に親切です。過去のレビューで散見されるものは皆無といっていいでしょう。

それでも1人優しい方がおり、たくさんフォローをしていただきました。
もしその方がいなければ最後までやり通すことは出来なかったと思います。
本当に感謝しております。
お掃除の方々は反対に、皆さんが『ありがとう。』『助かりました。』など感謝の言葉をかけてくれて心に染みました。
仕事の教え方も声を荒げることなく、優しく丁寧でずっとお手伝いしたかったです。
女将様さんや従業員の方に部屋で困っていることはないか？など気を使っていただきました。

女性20代

2024年7月参加

During my time here, I had the pleasure of meeting many wonderful people who made my experience truly rewarding.
The majority of the staff are kind, helpful, and supportive.
I particularly enjoyed the opportunity to interact with and assist the guests.
Overall, my experience was largely positive, thanks to the kindness of my coworkers.

女性40代

2024年6月参加

他の方のレビューで一部のスタッフについて記載されていますが、私と一緒に働いてくれた方については、すごく気を使っていただきました。
パンやおやつをいただいたりこまめに水分補給の声をかけてくれたりと、部署によるかと思いますが、いい人たちに恵まれたと思います。
また、おてつたび仲間にも恵まれ、高山陣屋、忍者カフェ、ガッタンゴーに皆で時間を合わせて行ったりと、高山での生活を楽しむことができました。

男性20代

2024年6月参加

共用のリビングルーム兼キッチンがあり、色んな人との交流ができた。
ほとんどの方からは、優しくしていただいたため、最後までお仕事をまっとうすることができた。
一部の仕事の一部の人には、必要以上に厳しくされることがあり、質問をしづらくなったり、必要以上にストレスを感じることがあった。やめようと何度か思ったが、シフトを変更してくれたり、良い仲間達のおかげで最後まで頑張れたので、とても感謝している。
職場環境はいいとは言えませんが、仲間に恵まれたので星4にしました。

男性50代

2024年6月参加

・宿の方が色々と地元のおすすめ飲食店を教えてくれ、どこも美味しかった。
個人的には同時期のおてつたびメンバーに恵まれ仕事はもちろん、休日や休憩室での食事なども色々な話をして楽しく過ごせました。

男性60代

2024年4月参加

朝の朝食会場から皿洗い、部屋清掃、布団敷き

男性60代

2024年4月参加

一緒に働いてくださったパートの皆様優しく接してくださり毎日『ありがとう』の言葉を頂きました。
お掃除などでお客様からクレームが入るとパートの方々　管理者から何回か指示を受けていましたが見ていて　私は気持ち良く作業ができる現場では有りませんでした。

男性50代

2024年4月参加

行ってみたら、わかると思います。

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実際のお手伝い内容

フロント（例）
13:00〜22:00 休憩1:00（実働8時間）勤務
お客様の荷物を部屋に運ぶ。
チェックインのお客様へのお茶のご用意。
外出・戻りのお客様の部屋の鍵の対応
夜のお酒のサービスの準備等

夜警（例）
夜間待機（0:00〜5:00）を含めて
21:00〜8:00（実働6時間）勤務
ほとんどルーティンワークですので、負担のかからない仕事だと思います。仕事の特性上、緊急の対応を求められる場合がありますので、責任感は必要です。

・お手伝い内容
朝食会場の準備やバッシング、お部屋のお掃除、フロント業務などさせていただきました。
フロント業務についてはそこまで深くかかわることは無かったのですが。
皆様プロで、淡々と業務をこなしていました。

女性40代

2024年6月参加

2ヶ月間、洗い場と清掃、布団敷きをさせていただきました。
初めてのホテル業でしたが、丁寧に教えていただきました。
最初5時間勤務が多く、徐々に8時間勤務に移行したため体を慣らす事ができました。
2ヶ月という比較的長い期間ですが、マニュアルや研修等ないため現場で全て覚えなければなりません。

男性20代

2024年6月参加

朝食の準備、朝食の配膳、皿洗い、清掃、布団敷き、色んなことを経験させていただきました。
仕事のマニュアルがなく、人によって教えることが違うため、混乱してしまう場面がいくつかあった。

男性50代

2024年6月参加

・担当は調理補助だったが慣れれば仕事も楽しくできた。

男性60代

2024年4月参加

まず受け入れの窓口、担当者をハッキリさせていただきたいです。
自炊前提なので、寮のキッチンの備品は揃えていただきたいです。
炊飯器まで持って参加される方って、そんなに多くはいないと思います。
伝言や言伝は、すぐ処理され解りやすくフィードしてほしいです。
体制整えて、備品揃えて、費用かけてまで雇うほどの物じゃないとのご判断なのなら、4月・5月頃のままでも良いと思いますが、結果応募者が無くなるのではないでしょうか。

男性60代

2024年4月参加

9時～14時30　食器洗い、大浴場清掃、お掃除全般　
18時～20時　布団敷と朝食のセッティング
最初数分説明きいて後やってくださいねと任されましたが、人によりやり方内容が微妙に違いますのでわからなかったり迷った時は必ずリーダー的な方に聞いたほうが良いです。

男性50代

2024年4月参加

1、フロント業務　人により変わります
2、朝食配膳　6時ぐらいから清掃して15時まで。
3、部屋清掃9時〜14時半まで。
4、布団敷き、朝の配膳準備18時〜20時ぐらいまで。

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次の参加者へのアドバイス

履き物が支給されるので、室内用のスリッパがあると便利です。訪問したのが冬の時期でしたので、しっかりとした防寒対策をおすすめします。制服の中に着る暖かいインナーや厚手のアウターなど、寒さに備えた服装を準備することをおすすめします。

スリッパは2つあったほうが便利です。寮の部屋用にひとつ、仕事用にひとつ。

自分が配属される場所にどういう人がいるか確認することは大切だと思います。

女性20代

2024年7月参加

However, I would advise future workers to be mindful of certain dynamics in the kitchen.
While most of the team is welcoming, there are some individuals who can be very difficult to work with.
I recommend approaching these situations with patience and reaching out to the management of you have any issues.

女性40代

2024年6月参加

当初自炊する設備が少なかったですが、要望すると炊飯器等購入してくれました。
できればもう少し鍋の種類（蓋つきや小さめのもの）があれば自炊しやすいと思います。

男性20代

2024年6月参加

休み希望やシフト変更の希望を考慮してくれる。

男性50代

2024年6月参加

・休み希望を考慮してくれる。

男性60代

2024年4月参加

これからお掃除でこられる体力自慢のおてつたびの方々　イライラしないよう我慢強く働いてください。

おてつたび先の方への感謝メッセージ

「おやど古都の夢」での経験は、とても充実した素晴らしいものでした。様々な仕事をこなしながら、毎日お客様のために一生懸命働いているスタッフの皆さんの姿に触れ、その一部を体験させていただけたことを、心からありがたく思っています。