洞爺湖で、ホテル業務のおてつびとを募集します！【フロント業務/接客経験者 歓迎です】
自己紹介
わたしたちがお待ちしています
募集の背景
繁忙期に伴いおてつびとを募集しています。
洞爺湖の風景と一緒に勤務してみませんか？
フロント業務、レストランサービス、客室清掃、大浴場清掃などの業務を状況に応じて割り振る予定です。
海外のお客様が多いため、英語でのコミュニケーションの場面が多いです。
特典・魅力
レイクビューで露天風呂付の客室に滞在できます。
時間帯により大浴場も利用可能です。
綺麗な景色を見ながらお仕事ができます。
休みの日は温泉街周辺散策ができます。
昼と夜はまかない付きです。
予約状況によりシャトルバスも利用可能です。
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
\ 連続25日以上の滞在で調整OK！/
2026年7月6日(月)
（勤務なしの移動日も含む）
おまかせしたいこと
・フロントでのチェックイン/チェックアウトの手続き、お客様のご案内
・パソコンでのフロント業務のサポート
・客室へのお届け物などお客様対応
・客室清掃（ベッドメイク、ごみ回収、水回りの掃除、アメニティ補充など）
・ロビーや大浴場、共用スペースの清掃
・清掃後の客室のチェック作業
・レストランでの配膳やテーブル清掃、お客様のご案内など
・洗い場業務
▼▼▼ ※以下の注意内容も必要に応じて編集してください※ ▼▼▼
お客様のご予約状況や店内の混雑具合、休日の日数や作業内容を調整させていただく場合がございます。
変更の際は現場でご相談のうえ決定いたしますので、あらかじめご理解のうえお申し込みください。
こんな人におすすめ
- 初対面は少し緊張するけど、慣れれば自然に話せる方に向いています
- 少し時間はかかりますが、変化に慣れていける方に向いています
- 丁寧に進める方が得意ですが、スピードも少しずつ意識できる方に向いています
- ルールを意識しながら、柔軟に対応できる方におすすめです
お手伝い時に必要な服装・アイテム
- 上着：動きやすい上着（ジャージ・スウェットNG、ただし清掃業務時は持参の運動着のようなもの着用可）
- ズボン：動きやすい黒ズボン
- 靴：脱ぎ履きしやすい靴（黒色推奨）
- トップス：襟白無地のTシャツ、Yシャツ、ブラウス。柄物・派手な色は避ける。
- インナー・下着：白無地のインナーシャツ（制服の下に）
- 靴下：黒・紺など落ち着いた色の靴下。くるぶし丈〜長め推奨。
- 靴・履物：脱ぎ履きしやすいサンダルやクロックス（館内用）
- トップス：襟付きシャツ（白・紺・黒）。接客用や制服の下に着用。
- ボトムス：紺や黒系のスラックスやチノパン（ジーンズは不可）
- トップス：作業用の長袖（スウェット不可）
- ボトムス：作業用の長ズボン（ジャージ可・スウェットやデニム不可）
- 清掃作業の場合、運動着のような服装可（無地推奨、派手な色や柄物は避けてください）
身だしなみルール
- 華美でなければ可。爪は短く整えること
- 禁止。無精ひげ・剃り残しも不可
- 黒または茶色が望ましい（金髪・赤・緑などの奇抜な色は禁止）
- 髪が長い場合は後ろで結ぶ（ホテルマンらしい髪型が必要です）
- ピアス・ネックレス・指輪は出勤時に外す（結婚指輪のみ可）
環境・設備
寝床
ホテルの稼働状況により相部屋の可能性があります
※ 寝室は男女別部屋になります
客室イメージ（ダブルまたはツインベッドルーム）
食事
最寄りのコンビニエンスストアは徒歩15分です
10：30～11：00頃にできあがる予定
20：30～21：00頃にできあがる予定
貸出可能な物・設備
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
館内に自動販売機あり
その他・備考
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒0495802 北海道虻田郡洞爺湖町洞爺町２９３−１ |
ホームページ | https://www.wehoteltoya.com/ |
駐車場 | あり（無料） |
送迎 | あり（無料） 送迎場所はJR洞爺駅、または洞爺湖温泉街です。送迎時間は要確認。 |
北海道 虻田郡洞爺湖町のココがおすすめ！
洞爺湖の美しさ
内装は有名デザイナー監修
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
私は9:30-12:30までベッドメイキングをしました。今までおてつたびでもベッドメイキングやらせていただきましたが、ここのベッドメイキングが一番難易度高かったです。まず今までの所は2人一組ペアでやる事が多かったですが、こちらは全て1人です。
そしてベッドメイキングが自分の中ではかなり難しかったので最初の頃は仕上がりが酷かったです。
ですが指導して頂いた方が丁寧に教えてくれたお陰で後半はまぁまぁまともになりました。
大変でしたが、高級ホテルのプロのベッドメイキング術を学ぶ事ができて大変勉強になりました。
ここでのメイキングが出来たら、どこ行ってもベッドメイキングが出来る気がします。
日本人だけでなく中国やベトナムの方々と一緒に仕事をすることができ、他の国の文化や言語を学ぶ機会を貰えて大変楽しかったです。
初めてレストランの配膳の仕事を行いましたが、ゆっくりと教えてもらえてあまり焦らず仕事を覚えることができました。
寝床は客室で募集に出てたように綺麗でとても広くて窓からは湖が見え、朝日の登る景色は最高でとても良いです。
タオルやバスタオルなども自由に使えてシャンプー化粧水なども使わせてもらいました。
洗濯機は無料で使えます。
朝食は自炊はできないのでコンビニで買うか、私はパンにジャムやハム、チーズを買ってマヨネーズで挟んで食べてました。
昼食はまかないがありお腹いっぱいで、夕食は休みの日も頼めば作ってくれました。
湖が歩いて行ける所にあるので泳げます。
湖ではサップやカヌーなどもできます。
私は車で行ったので中休みに出かけられ、おてつたび仲間とアイスを食べに行ったりカフェでくつろぐことができ、ロープウェイや温泉街や湖一周したり観光に行きました。
どこに行っても湖が目の前なのでとてもゆっくりでき、癒されました。
18日間でしたがあっという間でした。
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
レストラン業務の現場の方がとても優しく、外国スタッフも多いですが皆さんとてもにこやかで雰囲気が良かったです。初めての方でも安心できると思います。
ただレストランの業務は繁忙期と閑散期で雲泥の差があります。
特に繁忙の時期にお手伝いに来る方はサービス経験が豊富な方の方が即戦力になると思いました。
海外からのお客様が多い中、あなたの仕事のおかげで楽しく過ごせた、と言ってもらえたことや感謝をしてもらえたことが大変嬉しく心に残っています
現場で働く皆さんも大変親切で働きやすかったです。
優しくしてくれてありがとうございました
仕事はみんな優しく教えてくれるので安心して働けました。
assignment実際のお手伝い内容
就業は9:30-22:00で主に9:30-12:30がベッドメイキング(ほぼ残業なし)
12:30-17:00が休憩。12:30から昼食の賄いいただきました。自分の部屋で食べてもいいし、レストランの席で食べてもOKでした。
17:00-22:00がレストラン業務ですが、暇な日は殆ど21:00前後で上がりました。22:00までいたのは数回程度でした。
業務終了後に賄いをいただきました。
休みの日もチェックを入れていれば食べることができます。
私はレストランで7時11時、17時21時で配膳や清掃を行いました。
中休みはよく町へでてカフェへ行ったり買い物をして過ごしていました。
今回のお手伝いは朝食、夕食の配膳、下膳、食器洗いなどでした。
朝食はビュッフェ、夕食はコースや定食ですがお客様への説明はありませんでした。
task_alt次の参加者へのアドバイス
宿泊させていただいたお部屋は過去一素敵な部屋です。お客様と同じ客室なので当然の感想です。
1泊料金を知るとどれだけ凄いお部屋に泊まらせていただいてるかが良く分かりました。
もうそれだけでも来て良かったですし、部屋のWiFiも良好なので自身の仕事も捗りました。
アメニティは基本的にホテルの物を使ってました。消耗品なのでなくなった都度補充して使わせていただきました。
荷物についてですが、レストランに出るのでYシャツや革靴は必要です。Yシャツに関してはスチームアイロンも借りる事できるので洗濯してアイロンかけてました。
部屋の中ではスリッパがあると良いですが、私はホテルの消耗品のスリッパを使わせていただきました。必要であればご自分のクロッカスサンダルなど持ってくるといいでしょう。
男性の場合ですが、黒いエプロンをホテルからお借りしました。
ベッドメイキングに入る方は靴底が綺麗めな靴を持って来るといいと思います。クロッカスサンダルでもいいと思います。
備品などは貸してくれるホテルにほぼ備え付けられています。
温泉も入れるので楽しんでください
お休みも先に伝えるとくれました。
寝床から仕事場までは2階から1階で1〜2分で、いけます。
洗剤だけは持っていかないとないです。
おてつたび先の雰囲気
体験記