富士山・南アルプスの絶景を望む🗻八ヶ岳山麓に位置する"全天候型アミューズメントホテル「Grand Mercure Yatsugatake Resort & Spa」でおもてなしのお手伝い◎
自己紹介
わたしたちがお待ちしています
初めてまして。皆様のご応募お待ちしております。
募集の背景
日本初上陸となる「グランドメルキュール」ブランド!世界で12ヶ国、約60の拠点を有しているブランドのリゾートホテルです。
館内に漂う香りや、地元食材を使用した料理などを通して、五感でその土地の文化・慣習を感じることができ、シーズン問わず国内外のお客様にご来場いただいております。
シーズン問わず、忙しい時期は人出に困っておりました。
おてつたびを知り、当館のファンづくりと一緒に人手の面でもお手伝いいただけると聞き、募集をスタートします。
自然豊かで美しい風景が魅力の八ヶ岳は、日本国内外から多くの観光客が訪れる場所であり、自然愛好家やアウトドア愛好者にとっては欠かせない存在です。
八ヶ岳の麓には小淵沢、清里、白州などの観光地があり、各地には温泉施設やアートギャラリー、美術館、おしゃれなカフェやレストランが点在しています。是非滞在もお楽しみいただければと思いますので、みなさんのご応募、お待ちしております。
特典・魅力
・学生の方も大歓迎です。新しい経験を通して成長していただけたら嬉しいです。
・周囲を山に囲まれた静かな環境で、森林浴を楽しめます。
・晴れた日には満点の星空をお楽しみいただけます
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
2026年7月1日(水) 2026年7月15日(水)
(勤務なしの移動日も含む)
おまかせしたいこと
お客様の接客はじめ、ホテル業全般業務をお願いする予定です◎
スタッフの出勤状況やおてつびとさんのこれまでの経験を確認し、こちらで割り振らせていただきます。
*清掃、裏方業務全般
・ロビーや水回りの清掃
・食器洗浄
・調理補助
・アメニティのセッティング
*食事会場
・レストランホール接客
・お客様のご案内
・食事の配膳下膳
・レストラン会場の準備、片づけ、食器洗浄
・お料理の補充
・宴会場の準備 等その他関連業務
*イベント時
・お客様の受付対応、ご案内等
\以下の方、大歓迎です/
・笑顔で挨拶できる方
・コミュニケーションを取るのが好きな方
・接客、おもてなしスキルを磨きたい方
これから繁忙期に入りますので残業が多いタイミングもございますのでご理解いただけますと幸いです。
また予約や稼働状況によっては、休日数や勤務日数、勤務時間が変更となる場合がございますのでご了承の上お申し込みください。
こんな人におすすめ
\ 特にマッチしやすい方の特徴 /
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- 人と話すのが好きな方や、初対面でも積極的にコミュニケーションを取れる方におすすめです。
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- 長時間立って作業することが苦にならない方におすすめです
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- 10kg程度の荷物を持ち運ぶ業務があります
- 新しい環境や仕事にもすぐ慣れやすい方におすすめです
お手伝い時に必要な服装・アイテム
- エプロン
- 上着:白い長そでシャツ
- ズボン:黒いスラックス
- 靴:黒い革靴/パンプス/ローファー
身だしなみルール
- 華美でなければ可。爪は短く整えること。ネイル不可。
- 無精ひげ、剃り残し不可。
- ピアス・ネックレス・指輪は勤務中は外してください(結婚指輪のみ可)
- 清潔感のある装いであれば、特段制限はありません◎
環境・設備
寝床
・写真は例となります。写真と異なる部屋となる場合がございます。
・ベッドではなく布団での宿泊となります。
・基本は寮ですがスタッフ専用の客室となる可能性もございます。
※ 寝室は男女別部屋になります

食事
ご自身でご用意ください。
ご自身でご用意ください。
ご自身でご用意ください。
貸出可能な物・設備
・洗濯機は共用のものがホテルに用意ございます。
・シャンプー、リンス、ボディーソープ、ドライヤー、洗濯用洗剤などはご自身でお持ちください。
※寮は1棟の完全1人暮らし部屋を提供する。
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
・自動販売機はホテル内にございます。
その他・備考
宿泊部屋については相部屋になることがございます。
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒4091501 山梨県北杜市大泉町西井出8240番地1039 |
駐車場 | あり(無料) |
送迎 | あり(無料) 最寄り:甲斐大泉駅から送迎シャトルが運行しております。予約は不要ですので、時間に合わせてお越しください:https://grand-mercure-yatsugatake-resortandspa.jp/access/ |
山梨県 北杜市のココがおすすめ!

清泉寮:清里高原のシンボル。ジャージー牛乳を使ったソフトクリームが人気。

八ヶ岳エナジーファーム:標高1,000mを超える八ヶ岳の豊かな高原で育った、いちご狩りとしいたけ狩りが一年中楽しめる施設です。お子様から大人の方までが楽しめる場所です。

近隣にはスキー場もございます。ウィンタースポーツをお楽しみいただける環境です。
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
普段の旅行では行ききれないぐらいの数の、パン屋さんや、美味しいお店、気になるお店が多く、滞在した2週間をフル活用しても、制覇できませんでした(笑)しかし、おてつたびの働き方の良さを味わいながら行けるお店は行き、満足に過ごす事ができました
八ヶ岳山麓で、緑いっぱいで、とても美しい所で癒されました。
都会から移住されてきてる方も多いみたいで、お洒落なカフェやパン屋さんや美味しいご飯屋さんもあちこちにあり、探して食べに行くのが楽しみでした。
接客が苦手だと思っていましたが、実際に働いてみて、お客様と関わる楽しさや難しさを知ることができました。忙しい現場の中で、自分の得意不得意や、人との関わり方について改めて考えるきっかけにもなりました。休日には八ヶ岳周辺を巡り、自然や地域の空気にも癒されました。
公共交通機関を利用して行きました。初めて乗った小海線は運転士さんに精算するなど新鮮でした。
雪山が見え、まだ桜も咲いていない4月の初めに行ったのですが、滞在している3週間の間に春爆発!一気に緑が濃くなり桜やいろいろな花々が咲き出し、鳥の鳴き声ってこんなに美しいんだ…と、なんでもない道を歩いているだけで清々しく楽しかったです。
普段都会に住んでいる私にとっては、山に囲まれた場所での暮らしはとても新鮮でした。立派な山と綺麗な星空を見れたことは印象に残っています。空気が澄んでいて気持ちよかったです。
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
自然豊かな山梨での生活を楽しんでみえる方、今の生活に満足されてる方が多い印象で、出会った方は、花や星や虫に詳しい方が多かったです
こちらから積極的に聞くと、良いお店やわたしが好きそうなお店を教えてくれました
ホテルで働いてる皆さん、穏やかで優しい方ばかりで、わからないことも質問しやすく、皆さん、大丈夫?と気にかけて下さったり、とても働きやすかったです。
リゾートバイトの方もいて、色んな体験のお話を聞かせてもらったりして、仲良くさせてもらい、一緒にランチ食べに行ったり、とても楽しく仕事できました。
現場は繁忙期でかなり忙しく、短期スタッフとして難しさを感じる場面もありましたが、その中でも声をかけてくださる方や支えてくださる方もいました。地域では素敵な珈琲屋さんとの出会いもあり、仕事だけではなく、人や場所とのご縁が心に残っています。
私は清掃のお仕事でした。
現場は少数精鋭で広い館内を決められた時間内に終わらせるべく清掃されていました。
指示がわかりやすく的確なので初めてのことでもやりやすかったです。そして、「大変でしょう、ありがとね」「覚えるの早いね」と皆 褒め上手でますます頑張れました。
観光スポットやお勧めのお店を教えてもらったり、短時間ですがプライベートの話もしたり、楽しく仕事させてもらって感謝です。
現場の方々には大変優しく接していただきました。丁寧に仕事を教えていただいたこと、困っている時に助けていただいたことが心に残っています。
assignment実際のお手伝い内容
ラウンジのお仕事でした
14:00〜準備
15:00〜オープン〜18:00クローズ
18:30頃まで片付け
中抜けありで
20:00〜ナイトラウンジ〜23:00まで
23:30までに片づけという内容でした(時間より早く上がるのがほとんどでした)
仕事内容は難しくありませんが、お客様が多い時にお席のご案内、もしくはお席のご準備する案内がスムーズにできると、ラウンジ内が混雑せず、満足して頂けるので、御相席できるか、お席の移動は可能かの言葉がけを積極的に行うと良いと思います
また、お子様が多いので、ご旅行先というのもありテンションが上がり、ラウンジで走り回る子も多いので、事故防止も含め言葉がけすることもありました(もちろん優しく声かけ)
また、お菓子が床やソファー下のあちらこちらに落ちているので、夜より昼間の時間でのお掃除の方が自然光で良く見えて綺麗にしやすいです。
立って歩いてしゃがんでの動作をよくするので、健脚な方にオススメです!
ラウンジ担当でした
勤務時間14:00〜18:30 (休憩1時間30分) 20:00〜23:30
内容は、オープン準備、クローズ後の片付け、掃除、おつまみや飲み物の補充したり、お客様からの質問等の応対などでした。
レストラン会場での接客、料理や食器の補充、片付け、清掃などが主な業務でした。繁忙期ということもあり、臨機応変な対応や体力が必要な場面も多かったです。
[パブリック・バックスペース・番台の清掃]
9:00 大浴場の脱衣所・湯上がり処・コインランドリーの清掃、シャンプー類・飲用水の補充など
13:00 休憩
14:00 パブリック、バックスペースの清掃
17:30 大浴場の整え・ドリンク等の補充
18:00 退勤
勤務時間は14時から23時でした。ラウンジで開店準備、閉店後の片付け、おつまみやお酒の補充、バッシング、清掃などを行いました。お客様が困っているときにお声がけをしたり、質問に答えたりもしました。
task_alt次の参加者へのアドバイス
綺麗な部屋でこちらを選んだのもありましたが、募集の時に載っていた部屋とは別で、館内のリフォーム前の部屋でした。ただ、わたしの場合は、退勤時間が遅かったので、館内寮でよかったと思いました。部屋にはケルトポット、冷蔵庫があります
ハンガーは数本ありますし、洗濯(無料)の後に乾燥機もあるので、着替えは最小限で良いかと思います。
おばちゃんが月曜、木曜にお昼ご飯を作りに来てくれ、そのご飯がボリュームもあり美味しかったです
(現金払い¥350)
帰りの際の掃除は、掃除機の場所を前もって聞くと良いです 前に使った方の掃除が不充分でできていなかったのか、床がとてもきたなかったので、次に来る方の事を考えて、綺麗にしてお返しましょう
また、室内履きがあるとよいです
車持ち込みが可能なので、マイカー持ち込みをオススメ致します
室内用スリッパあれば便利です。
ポットや冷蔵庫があるのでお茶っ葉、ドリップコーヒーや、飲み物。
レンジもあるので、レトルトご飯などもあると便利でした。
野菜不足になりそうだったので、駅近くの市場でレタスや、プチトマト、マヨネーズを買って食べたりもしました。
洗濯物は洗濯機が使用できたので、洗濯洗剤は持って行きました。
干す用のハンガーが便利でした。
繁忙期はかなり忙しく、記載上の時間だけでなく残業が発生する日も比較的多くありました。
また、教育や情報共有が十分でないまま業務に入る場面もあり、未経験の方は戸惑うこともあるかもしれません。
体力面・精神面ともに余裕を持って参加するのがおすすめです。
生活面では、掲載イメージとは異なりホテル滞在となる場合もあるため、自炊前提の方は事前確認をした方が安心だと思います。
〈今回私は客室(従業員用)を使わせてもらいました〉
・タオル、シャンプー・ボディソープ類、洗濯洗剤は持参して下さい
・室内用サンダルがあると便利
・ハンガー・ドライヤー・紙類、電気ケトルは有りました
・公共交通機関で行く方は食事が心配かと思いますが、¥350でお弁当がありました(2日前の16時までに申し込み)
・セブンイレブンでわずかな野菜や果物は買えますが、徒歩圏内にスーパーは全くないので要注意です
・専用冷凍庫はありません。冷蔵庫内に製氷皿が入るくらいのスペースがあり、冷凍パスタ1つくらいなら対応出来るかも、です
〈清掃の仕事の場合〉
・記載の白シャツ、革靴、エプロンを持参しましたが使いませんでした
・紺色のポロシャツ2枚お借りしました
・持参した黒ズボン、地味色スニーカー使用
・筆記用具…パブリックを清掃しているとお客様に質問されることがあります。場所や営業時間くらいは答えられるようメモしました
・相部屋と書いてありますが実際に行ってみると1人部屋でした。時期や状況によっては相部屋になるのかもしれません。
・おてつたびに行ったのが3月ということもあり、かなり乾燥して肌荒れしてしまいました。乾燥肌の方はハンドクリームやボディクリームを持っていくと良いと思います。






