大自然に囲まれて、由緒ある老舗旅館でのおてつたびは、この場所ならではの体験でした。温泉旅館での裏側の仕事は初めてでしたが、スタッフの方々の仕事の大変さを知り、次に宿泊する際には、感謝の気持ちを持ちたいと思いました。

仕事の合間に富山のおいしいものを食べに行ったり、観光名所をみたり、今まで生きてきて縁のなかった土地を堪能できるところがおてつたびの良いところだと思いました。

前回行った美味しいお店にまた伺ったり、今まで観光では行ったことの無かったところにも足を運ぶことが出来、地域の方々の優しさに触れることも出来ました。
夜はエアコンなしでも涼しく眠ることが出来ました。
また、スタッフの方にスーパーマーケットの情報をお聞きして行ってみました。
地方色が出ていて、並んでいる品物などにも違いがあり面白かったです。

朝5:30〜10:30か6:30〜11:30迄の勤務の為、
3:45とかに起きるので夜は21:00ごろ寝たりする生活がその時だけは出来ました！

毎日温泉に入ることができリフレッシュできました

支配人をはじめ、他の部署の方々との交流も貴重な体験でした。

賄いがないので、温泉街の色んな飲食店を巡れます。

また温泉も、朝5時から夜23時まで利用出来るため、仕事の疲れを癒せます。

常時おてつたびさんが居てるということで、気の合う仲間も出来て過ごしやすかったです。
富山の景色、空気、食事も自分では行かないようなところへ行ってみたりもできました。

年齢、性別、出身地がバラバラの方々と出会えてたくさん刺激がありました。

宇奈月温泉の魅力を存分に感じることができ、素敵なお部屋に泊まれること。

わからない時に声を掛けてくれたり、困った時にフォローしてくれたり、また「ありがとう！」「助かったよ！」などの言葉掛けが嬉しかったです。

タイミーで来てる方たちが宇奈月の近くの入善から来ている人たちが多かったのですが、素朴で優しくて、富山の人は良い人が多いと感じました。

夏休み・お盆休みということで繁忙期ではありましたが、皆さんと協力してどうにか乗り越えられたと思います。
何といっても、お手伝いが終わったあと、緑に囲まれた温泉に入れるのは格別です。

朝の仕事するメンバーの方は、皆さん良い方でとてもよかったです。
しかし、他のおてつたびさんの口コミにも記載されておりましたが一部の方は徹底して無視されてました。こちらから大きな声で挨拶しても反応を示さないのには驚きましたが全て慣れていくものです。最後は全く気にならなくなりました。

おてつたびの人が数名いらっしゃるので、色々と教えていただきました

地元での人気のお寿司屋さんや観光地を教えていただき、土地だけでなく人とのかかわりあいでも思い出に残りました。

おてつたびとして来られている方が多そうな印象を受けました。

美味しいお店を教えてくださいました。

美味しいお店や、観光地を教えてくれたこと。

おてつたびの人を現場の人が受け入れるのに慣れており、色々と大変お世話になりました。

記載の通りです。

【仕事について】
労働基準法34条違反があります。

「第三十四条　使用者は、労働時間が六時間を超える場合においては少くとも四十五分、八時間を超える場合においては少くとも一時間の休憩時間を労働時間の途中に与えなければならない。」

9:00～15:00までの労働時間中に休憩がありません。そのため、定時で仕事が終わる場合は適法ですが、繁忙期は頻繁に30分以上オーバーするため違法です。お客様最優先はわかるのですが、国の法律を守ることが先です。今後改善していくことを願います。法令遵守していない企業をおてつたび先として紹介しているおてつたび事務所にも問題があると思います。


【教育体制について】
社員はほとんどおらず、同じおてつたびやアルバイトから教育を受けるという状態です。教えてもらったことが管理者の方針と違うということがたびたびありました。理不尽に叱責を受けることも頻繁にあります。教育体制は杜撰です。

【職場の方針】
「一度教えたことはできないといけない」と言われました。常人には無理だと思います。一度教えてもらっただけで一人で現場に出され、できないと叱責を受けます。

朝食会場での準備からお客様のご案内、バッシング、後片付け、掃除機掛けの作業になります。
その日その日の状況に応じて、臨機応変に対応することが重要です。

9時〜15時:客室清掃、18時〜20時:翌日のお茶セットの準備など

朝はバイキングの準備をしてお客様を案内し、片付けての繰り返しの作業です。
珈琲マシーンの洗浄は毎日するのですが、月曜日だけ週一回のメンテがあります。
その後、前日使ったお部屋の掃除機掛けがあります。まだ時間が有れば夜のセッティングもします。

以前参加されていたおてつたびの人が作ったマニュアルがあるので、それを参考にスムーズに仕事が進められました

内容通りのお仕事でした。きちんとまじめに取り組めば評価してくれる上司・先輩方ばかりなので、様々なことを任せていただいたり細かな指導もあり仕事中も仕事以外の時間帯も充実させていただきました。

朝食スタッフとして勤務しました。
基本的には5:30〜10:30で朝食会場の用意からお客様の案内、下膳と清掃です。

記載通りです。

記載通りです。

バスタオルは毎日貸してもらえるので、助かりました。お風呂用のバックがあると便利です。

理不尽な叱責に耐えつつ期間は満了できました。最終日に荷物を運ぶために業務用エレベーターに乗っていると、別部署のお仕事が始まってから2日目の女性のおてつびとさんと乗り合わせました。私が「今日で地元に帰るんです」と話しかけると彼女は「私も帰りたい・・・」と絞り出すような声で言いました。なにがあったのか尋ねると、おてつたび初日で何もわからない状態なのに、「あなたは今までのおてつたびの中で一番物覚えが悪い！」と大声で怒鳴られたとのこと。私も似たような経験をしたので、他部署も同じなのだと思いました。その女性は何度かおてつたびを利用しており、ほかのおてつたび先ではとても重宝され、何度も延長をお願いされたそうです。延對寺荘ではひどい扱われ方をされたことでとてもショックを受けておりました。女性には無理をせずに短期間で帰ることを勧めました。「怒鳴る」ということは現代社会では「殴る」に等しいです。この旅館は考え方のアップデートがなく昭和のままです。これから応募されるおてつたびさんは理不尽な扱いをされる覚悟をもったうえで応募してください。

食事の面ではコンビニかお弁当または外食になりますので、自身で前もって準備するなど工夫が必要かと思います。

洗濯洗剤、化粧品一式、お水、タオルは使わせてもらえるので不要です。
お水をいただけるのでペットボトルか水筒、マグカップ、大浴場に行くためのカバン、洗濯物を持っていくためのカバンを持っていくのをお勧めします。
スーパーが徒歩圏内に無く、コンビニしか無いのでレトルト食品を持っていきました。1回100円で白ご飯を提供してもらえます。

洗濯のできる時間が実際よりは短く、夜洗濯すると朝は少し湿っぽい時がありました。添乗員部屋だと干すスペースも限られてしまい工夫して乾かしていました。
勤務中はトイレに行けないと思っていた方が良いと思います。水分もタイミングを見てとる感じでした。

持っていって良かったもの
紙コップ(耐熱)、水筒(クリアボトル)、腕時計、洗濯ピンチ、洗濯用ネット、タッパー、食器洗い用スポンジ、リラックスできるもの(アロマとか)、現金

仕事中の水分補給でタンブラーがあると自分のだとわかりやすく便利だと思いました。

以前いたスタッフが残していったマニュアルを頂けるため、概ね取り組みやすい環境です。
また、今回は公共交通機関を利用して行ったのですが、富山地方鉄道の運賃が意外と高いので、公共交通機関で行かれる方は要注意です。

人との関わりを大切にしたい人に向いていると思います。

自分勝手な人やわがままな人には向いていません。
自己紹介や挨拶など礼儀やマナーを守れれば素敵な体験ができます。