自己紹介
わたしたちがお待ちしています
株式会社セラヴィリゾート泉郷にて全施設の採用を担当しています。2021年の春にご縁いただき、全国13施設で募集をしています。おてつたびは「お金を稼ぐこと」が目的でない、従来のアルバイトや派遣とコンセプトが異なるものであり、弊社としても新たな試みとして日々改善・奮闘しております。皆さんのレビューや現地でのお声から受け入れ態勢を整えている最中ではございますが、皆さんが働いてみて感じたこと等は是非FBいただけますと幸いです。私自身は東京にいますが、出張等で現地でお会いすることがあれば是非直接お話させてください。
募集の背景
昨年の夏、私たちのグループホテルでは、たくさんのおてつたび仲間の方々が活躍してくださいました!当館でもお客様を、笑顔でお迎えくださるスタッフの一人として、お手伝いをお願いしたいと思っています。
スタッフ不足の解消はもちろんですが、是非この機会に北アルプスの雄大な景観と古き良き日本を思わせるのどかな田園風景が残る『安曇野』という地域の魅力をたっぷり堪能いただければと思います。山なみや道祖神、星空からも非日常を味わうこともできますよ。
当ホテルは北アルプスを望む標高約1,000メートルに位置するリゾートホテルです。
私たちは安曇野のこの地で、『世代を超えて愛される続けるリゾート』を目指し日々奮闘しています。20代の若い方から60代のベテランまで幅広い年齢層で、お客様の「大切な人と笑顔あふれる体験を」提供するために一丸となって働いています。
お手伝い中は、初めての作業で大変なこともあると思います。その中でも、一緒に学び励み、お客様に「もっと身近にリゾート」を感じていただけるよう、一緒に働いてくださる方に是非出逢えればと思っております。
特典・魅力
・従業員も他県から来ている人が多いので、幅広い交流が出来ます。
・安曇野の美味しい水と、北アルプスの雄大なロケーションを楽しみながら、
お客様とのふれあいの中でサービスを学べます。
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
2023年11月1日(水) 2023年11月15日(水)
(勤務なしの移動日も含む)
2023年11月16日(木) 2023年11月30日(木)
(勤務なしの移動日も含む)
おまかせしたいこと
【お手伝い内容】
レストラン厨房内における
・洗い場で食器洗い
・片付け
・簡易清掃 など
【お手伝いスケジュール例】
◎到着日
19:00~21:00 洗い場で食器洗い、片付け、簡易清掃など
◎中日
08:00~11:00 洗い場で食器洗い、片付け、簡易清掃など
11:00~17:00 休憩
17:00~21:30 洗い場で食器洗い、片付け、簡易清掃など
◎最終日
09:00~10:30 洗い場で食器洗い、片付け、簡易清掃など
お手伝い終了後、解散となります。
※上記スケジュールは一例となります。
お客様の状況等により、お願いするお手伝いのスケジュールや内容は異なりますので、ご了承ください。
環境・設備
寝床
ホテルアンビエント安曇野内(長野県安曇野市穂高牧2230)
・ホテルの客室の一部を寮として利用しております。
写真は一例となりますので、実際とは異なる場合があります。
・高稼働時には相部屋になる場合があります。
※ 寝室は男女別部屋になります

食事
ホテル売店でご購入いただくか、ご自身でご用意ください。
お弁当代は無料です。
休日は有料になります。ご希望があればお申し出ください。
お弁当代は無料です。
休日は有料になります。ご希望があればお申し出ください。
貸出可能な物・設備
・洗濯機は共同利用(男女別)洗剤なし。
・部屋によりキッチンが無い場合があります(レンジ、冷蔵庫、湯沸かしポットはあり)
・各部屋にバス、トイレあり。
・調理器具は鍋のみ。食器類あり。
・宿泊部屋は禁煙(従業員用喫煙スペースあり)
・宿泊部屋が社員寮になる場合、Wi-Fi環境はございません。
服装・持ち物・身だしなみ
・身動きしやすく、汚れてもよい服装
・スニーカーなど
・筆記用具・メモ帳
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
・ホテル館内に従業員用自動販売機、売店(従業員価格で利用可)あり
その他・備考
【集合場所、時間について】
・自家用車でお越しの方は無料で駐車場をご利用いただけます。
・電車でお越しの方は【大糸線、穂高駅】よりホテルの送迎バスが出ております。
マッチング後、集合時間や送迎等の詳細は打ち合わせさせていただきます。
・食事は事前注文制ですので、ご希望の方はご相談下さい。
*****************************************
スタッフが丁寧にサポートしますので、未経験の方も安心してエントリーしてください!
一緒に明るく元気にお客様をお迎えしましょう!
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒3998305 長野県安曇野市穂高牧2230 |
ホームページ | https://azumino.izumigo.co.jp/ |
駐車場 | あり(無料) |
送迎 | なし |
長野県 安曇野市のココがおすすめ!

【大王わさび農場】名物本わさびソフトクリームは自然の色・自然の味・本物はここだけ!! わさび漬けの体験もできる。その他、手作りはんこ屋や、絵てがみコーナーなどもありみどころ水車小屋は、平成元年黒澤明監督の”夢”の撮影に使われた水車小屋です。

【国営アルプスあづみの公園(堀金・穂高地区)】「自然と文化に抱かれた豊かな自由時間活動の実現」をテーマに、信州安曇野の恵まれた自然環境を活かした緑豊かな公園です。ガイドセンターやテーマ展示館のほか、野原や花畑、池などがあり、そこに集まる蝶やトンボなど様々な生き物に出会えます。

【こねこねハウス】そば打ち・おやき作りが楽しめる。こねてこねて良くこねて、おいしい「そば・おやき」のできあがり。おじちゃん・おばちゃんが親切に指導してくれます。(予約制) また、体験だけでなく併設の「めん処穂高」でお食事だけでのご利用もでき、信州の味覚、おいしい「そば」のほか、安曇野の味覚をお楽しみください。
参加した人の体験記
star_shine得られた体験・発見
全体として、すごく楽しく仕事をさせていただきました。また職場の人たち、他のおてつたびの人、アルバイト(タイミー)の人たちと仲良く仕事をし、夢のような時間を過ごすことができました。私の場合、ホテルから離れた借り上げアパートを提供いただきましたが、何不自由ない生活ができました。山々が美しく、地域の神社めぐりをしたり、たまにはおいしいものを食べにいったり、職場で親しくなった方々から紹介いただいたお店を訊ねたりしました。松本、塩尻、上田などにドライブに行きました。
こんなに必死になって働いたのは久しぶりでした。
贅肉が心なしか落ちたような気がします。
休みの日には、別所温泉、無言館、満願寺など
行きたい場所に行けて幸せでした。
初めてのおてつたび参加、安曇野の風景を堪能しました。寮住まいでしたが、車通勤ルートの森は深呼吸したくなる心地良さ。仕事帰りには烏川渓谷緑地に立ち寄って涼んだりしました。寮の私の部屋には窓が2か所あり、遠くに山が見え、きれいな朝焼け、夕焼けを見ることができました。職場は山の上にあるため、寮がある場所からさらに5、6℃涼しく快適でした。
相部屋というのが気になりましたが、どうしても信州に行きたかったので申し込みました。同室だった方がとてもいい方で、たくさん話をすることができました。不思議な縁だなと感じました。
仕事はとても忙しかったですが、休みの日はほぼ出かけて安曇野や周辺の自然に癒されてリフレッシュできました。
使用できるホテルのバスの時間が限られているため、行けない場所もありましたがそれは次回の楽しみにします。
過去の方の体験談でも、「体力ない人は勧めない」とありましたが、どうしても安曇野で働きたく、17年事務職 退職直後、体力全く自信ない状態で参加させて頂きました。
想像以上にハードで、初めは食事も喉を通らないほどで、休みも疲れて動けず、ギブアップ寸前でした。
それでも最後まで頑張れたのは、
安曇野の空気と緑の景色、声をかけてくださった方々のおかげです。
疲れが取れないのも慣れてきて、後半の休みは行きたい所に行き、名産など食べたいものを食べ、安曇野満喫したい気持ちだけで動いていました。
そして、「おてつたびじゃない、ただの出稼ぎだ(泣)」を改め、「2食付き、冷蔵庫、洗濯機、お風呂、電子レンジ、冷房完備の1人部屋(寮)を与えて頂いているのだから、これだけの仕事をこなすのは当たり前、疲れるのは体力ない自分の問題だ」と、考え直し、絶対最後までやりきり楽しもうとしました。
ですので、最後は達成感でいっぱいでした。
地元に帰ってきて1週間ですが、安曇野に戻りたい気持ちで一杯です。
体力には自信があったのですが、立ち作業が3〜4時間続き、休みも取れず、とても疲れました。それとコミュニケーションは最低必要なことだけです。業務の内容を確認していても、怠けず体を動かすよう要求されます。体を絶えず動かして時間給分働いてください、という感じでした。
ヒエラルキーもあり正社員さん、派遣さん、タイミーさん、おてつたびの順で、最低のランクにおてつたびスタッフがいるという印象でした。ゴミ捨てや床のモップがけ、残飯処理とかの汚れ仕事の担当です。2〜3日で慣れることを要求されます。その後は社員さんや派遣さん以上の働きを求められます。派遣さんもあまり経験しない洗い場作業を、最終の現場清掃から生ゴミ破棄やモップ掛けを担当し、社員さんや派遣さんが手伝ってくれることは、ほとんどありませんでした。作業が終わらぬうちに次の作業のことを要求されることもあり、一つの作業は時間を切られて時間以内の終了を要求されます。3日以上は続けては働けない疲労感です。休みの日もどこかへ出かける気力が湧きませんでした。
ずっと行きたいと思っていた長野県安曇野市で生活しながら働くことができ、休みの度に長野の色々な場所を訪れることができました。
レンタサイクルでアルプスを見ながら走ったり、連休には泊まりがけで遠くまで足を伸ばしたりと、余裕を持って街を楽しむことができました。
休みの日には近くの温泉を巡ったり、直売所で新鮮な野菜を買ってサラダにして食べ、観光を楽しみました。
信州安曇野、北アルプスの麓に位置するリゾートホテルで過ごした1ヶ月間でした。
JR穂高駅への無料送迎バスを利用し、休日はすべて外出し駅周辺、松本市、木曽谷や白馬方面でグルメや観光に費やしました。
上越市高田城の夜桜を目指して一泊二日の遠出もできました。
山が近いので空いた時間を有効に使って楽しみました
普段交われないような若者達とも話しができてよかったです
handshake地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
安曇野は、八面大王の伝説があったり、また日本でも道祖神の石像が多いことでも知られているということで、そうしたことを一緒に働いた方々から教えていただき、郷土博物館で勉強したりできました。地域の特色を知ることができたことは財産です。安曇野やその周辺に住む人たちは親切で、気遣いをしてくれる方が多く、心理的にも助けられました。私が契約満了になる日には、一緒に働いていたタイミーで方々は、挨拶をかねて入ってくれたりしました。また、ホテルの方々も優秀な人たちが多く、そうした人たちの立ち振る舞いを学んで、仕事に対応できたことで、仕事も円滑に進みました。触れ合った人たちに感謝の気持ちでいっぱいです。
社員さんおよびスタッフさんは基本、皆親切でした。
現場では、こまめにコミュニケーションを取りながら
チームワークで仕事をされていました。
男女ともに若いスタッフが多く、頼もしかったです。
様々な立場の人が大勢働いていることに圧倒されましたが、気さくに声をかけてくださるスタッフさんもいて、とてもありがたかったです。業務時間中は忙しくほとんど会話はできませんでしたが、おてつたび仲間や地元タイミーさんとのちょっとした交流もほっとできる時間でした。
社員、パート、リゾバ、派遣など100名以上のスタッフがいらっしゃいました。
みなさん優しかったし、一人でバッシングをする際はたくさん助けていただきました。
仕事では、一部の社員さんに理不尽な注意をされたり、おてつたびは使い捨て扱いだなと実感したこともありましたが、
ほとんどの社員さんも派遣さんも、気さくに気持ちよく対応していただき、ありがたかったです。
事務所のある社員さんには、夜の退社時、大きな声で「お疲れ様でした!ありがとうございました!」と言っていただき、とても癒されていました。
また、ある社員さんは、地元のおいしい食堂や、絨毯のような苔の道の森や、ホタルを見に連れて行ってくれて、本当にうれしかったし、大変な仕事もテキパキさらりとこなす姿がとても素敵でした。
地域や現場に人とのコミュニケーションは、ほとんどありません。どうせ1ヶ月で帰って、また新しい人が来るので、コミュニケーションをとっても仕方がないという感じでした。
事務所の方も現場とのコミュニケーションをあまりとっておらず、。事務所の方からも仕事の様子を見て聞かれることはありませんでした。
安らぎは、山や田園の自然環境でした。出勤途上で猿の群れに会ったり、夜にはたぬきが現れます。小鳥も多く、自然環境は良かったです。
ホテルは社員さん以外の、地元パートさんやタイミーさん、派遣やおてつたびの人々等がとても大勢いて、自分にとってはなかなか馴染みにくい環境でしたが、きつい態度で接したり、理不尽な事を言ってくる人はいなかったので、現場でのストレスはありませんでした。
いろんな地方から来られてるスタッフさんが多く、お話しやすい方ばかりで休憩時間も楽しく過ごせました。仕事も自分から聞けばきちんと教えてもらえました。
JR穂高駅周辺のお蕎麦屋さんは殆ど開拓できました。若干観光客値段ですが全国チェーン店とは違い各店それぞれの特徴があります。
松本市の焼肉や町中華のランチを楽しめました。かなりの飲食店がありますが気に入った店にリピートしていました。
おてつたびに慣れすぎている職場なのに仕事の指導基準が曖昧で、かなり右往左往しました
ちょっとの空き時間も休ませない体制なので
65歳にはかなり体力的にきつい現場です
用意されたアパートの通信状況が悪く通信難民でした
assignment実際のお手伝い内容
私の場合は、朝中心の仕事(基本朝7時から11時まで。11時から12時まで休憩した後、12時から16時まで午後の仕事)で、以下のような内容になります。
①厨房の洗い場:食器を予洗いした上で、食洗機に入れる。
※ホテルから借りられるエプロン、長靴を着用。使い捨てのキッチン用のハットをかぶります。
②食器洗いでない場合、食洗機から出てきた食器を拭き上げ、レストランに戻すもの、厨房に戻すものに分け戻す。
※繁忙期はたくさんの食器がレストランから降りてきます。一定程度スピード要求されますが、そのあたりはホテル側スタッフ、他のおてつたびの人、タイミーさんたちとの協力で乗り切ります。
③午後は、ベッドメイキング周り、あるいは大浴場清掃等になります。大浴場は15時オープンなので、トイレ清掃等した後、大浴場に向かいスタッフの指示に従い、担当箇所を洗います。シャンプー等の補充もあります。
④最後の1時間は、日ごとに代わりますが、ケータリング用資材(コテージ用)の洗い、社員部分の清掃(社員用トイレ清掃、更衣室・フロアモップ掛けなど、ごみ捨て等々)、あるいはコテージ用のリネン用意、と言った仕事に携わりました。
午前は洗い場、午後は公共スペース清掃と
16時には一日の仕事を終えられたので、無理のないシフトでした。
仕事はハードです。
特に清掃は、〇時までに終わらせる、等時間が決められている為
文字通り死に物狂いで身体を動かしました。
他の方も書いていますが、本当に体力が必要な職場です。時間に対して業務量が多く、効率よくやらないと間に合いません。特に清掃中は常に小走りでした。
遅番シフト(12~22時)は16~18時が休憩です。ホテルに部屋がある方はいいと思いますが、寮まで戻るには中途半端だったため、私の場合は車で仮眠して過ごしました。遅番は定時で終わることがなく、徐々に体調不安を感じたため、後半は早番へ変えてもらいました。
私は7〜11時はレストランのバッシング(洗い場)。1時間休憩をとり16時までパブリック(レストラン、トイレ、大浴場など)の掃除と固定化されていて助かりました。合計で8時間働きました。
洗い場はおてつたびとタイミーさんで回してる感じでした。とても忙しく息つく暇もありません。慣れたタイミーさんだといいのですが、初めての方には教えながら一緒に作業をします。一人で作業をしたことが数回ありクタクタになりました。
清掃も「担当の箇所を終わらせて13:30までに大浴場に来てください」と指示される場合があり、常に小走りで移動していました。
体が慣れるまで本当にきつかったですが、目の前のことを淡々とやり続けて瞑想のようでした。
名前で呼ばれることはほとんどなく、タイミーさんと間違われることもありました。安い時給で使えるただの労働力・駒にしか過ぎないのだと思いました。
清掃4時間、洗い場4時間 私はほとんど遅番の勤務でした。
遅番の洗い場(夜)は、朝よりも扱う食器の種類や量も多く、ガラス製は特に気を遣いました。B1Fと1Fとあり、それぞれやることが違います。息つくひまもないくらいですが、手際よくできたときは気持ちいいです。
清掃は、毎日メンバーも清掃場所も変わりました。当日直前までわかりません。
洗い場作4時間、施設清掃4時間という内容です。
洗い場作業は食器の残飯処理を含む食器の食洗機前処理工程と食器の食洗機工程の2班に分かれています。前処理工程では、汚れの少ないコップとプレートの食洗機工程があります。食洗機工程では、食器の食洗機工程と、食洗機後の食器の拭き取り乾燥と大型食器は調理場への収納を担当します。洗い場作業はは朝食洗い場作業(7;00〜11:00)と夜食洗い場作業(18:00〜22:00)に分かれます。どちらかを担当します。ビュッフェスタイルなので1回200-300名分の食器となり半端なく多いです。基本1チーム2名で洗浄前処理工程と洗浄工程を担当します。事務所の判断で200食程度の時はチームは1名に減らされます。食器返却ピークは対応しきれず、洗い場は食器の大渋滞となります。処理しきれない量を処理するよう求められるので、精神的に追い込まれます。ひどい時はタイミーさんは4時間とかで帰られるので、処理しきれない時は居残り残業となります。よっぽどのことがないと応援はありません。現場の人は自身の担当業務があり、忙しい時はどの職場も忙しい状態です。10分程度の休憩も取れません。
洗い場の仕事は朝と夜ありますが、私は朝の4時間働いた後、1時間休憩(その間にお弁当)12時から3時間半ないし4時間、清掃をしました。洗い場はその日によって洗う担当と拭いたり片付けたりする担当を決めてやりました。調理場に片付ける物は台車にまとめてから運びました。場所は何回か教えてもらって覚え、リピーターのタイミーさんにも覚えてもらうようにしました。
掃除は毎日振り分けられて、色々な場所、人との作業でした。
どのリーダーさんも的確に親切に教えて下さるので働きやすかったです。
早番と遅番があり、早番は洗い場から始まり掃除で終わり。遅番は掃除から始まり洗い場で終わり。忙しい日は遅番の洗い場は残業になることが何度かありました。
シフトパターンは朝食の洗い場と清掃又は清掃と夕食の洗い場の2種類です。
清掃は客室清掃もありますが、レストラン、ロビー、浴場やトイレ等のパブリックスペースの清掃が多かったです。
4時間〜5時間ぶっ続けで洗い場業務
また、4時間清掃業務
task_alt次の参加者へのアドバイス
ホテルのスタッフは忙しい中でも、丁寧にに教えてくれる方が多いので、どうしても迷った場合は率直に聞いた方がいいと思います。私の場合、シェフのアドバイスもあり、格納位置を写メしておき対応していました。午後からの掃除の手順も、一覧表があるのでそれを写メして、それに従い回り、次第に覚えました。
タイミーで入ってくる人は優秀な人が多いので、私の場合積極的にコミュニケーションを取り、協力体制を作ることに努力し、結果として仲良く、楽しく仕事をすることができました。
私の場合なかったのですが、洗い場の長靴は中に水が入ることがあるとのことで、ビニール袋が用意してあるので、それを使うとよいと思います。また手荒れが気になる方は、ホテルのを使うか自分で用意するとよいです。お風呂掃除も、長靴は借りられますが、靴下を脱いで裸足で掃除している人もいました。そのあたりは自分のやりたいように対応すればよいかと思います。
なお、私の場合は、1回残業がありましたが、基本時間通りに終わる傾向にあります。夜のシフトで洗い場に入る場合は、少し残業がある傾向にあるとのことです(夜シフトからのヒアリング)。
☆持っていって重宝したもの
・100均のポリ手袋(冷感)⇒浴場の排水溝の掃除にあると便利
・室内用クロックス⇒客室寮で使用
・洗濯ロープ⇒室内に引っ掛ける場所が少なく苦労するものの、あると便利
・スポンジ⇒キッチン等で使用
・濃い色の速乾性のポケット付きジャージパンツ⇒制服のパンツ(非ストレッチ素材)の代わりに
・洗濯洗剤と洗濯ネット
☆不要だったもの
・100均のシューズカバー⇒洗い場用に買うも、長靴貸与およびカバー用のポリ袋使用可の為不要
自家用車なしの場合、朝食用にコーヒーや食パンなどを買って行くと良いかも。
客室寮は相部屋でしたが、和室には窓があり、洋室には窓がありません。
寝室が別ということでプライバシーは守られますが、共同生活という感じにはなります。
仕事は慣れるとリズムが掴めてきますが、力んだり張り切り過ぎると
腰を痛めることになるため注意が必要。
洗い場は中腰が続くので、腰痛持ちさんはサポーターがあるとよいです。
自分用に購入したフィットタイプの使い捨てビニール手袋が便利でした。
体力のない方にはお勧めしません!日頃から体を動かしている方、主婦の経験のある方には向いていると思います。
中腰や立ち仕事が多いため腰痛持ちの方はサポーターなど対策が必要です。
制服を貸していただけましたが、ストレッチが効いていないしウエストもゴムではありません。掃除の際は黒の動きやすい服を用意すると楽だと思います。
持っていってよかったものは、室内用のスリッパ・ショート丈のレインブーツ(洗い場用)・ハンガー・水筒・お風呂を洗うスポンジ・食器を洗うスポンジと洗剤
とにかく足が疲れました。仕事は毎日1日12000歩 歩いていました。最後の1日だけ、洗い場の長靴に、クッションインソールを入れて履くと、だいぶ違いました。もっと早くそうしたらよかったと思いました。
体力つけて参加すれば、寮生活は快適で大変充実した日々を送れると思います。なにより、安曇野の空気景色は、何ものにも代え難いです。
ここの現場は推薦しません。仕事はきついし、従業員の方とのでコミュニケーションもありません。
従業員からの協力はあまり得られません。なんなら仕事を押し付けてこようとします。自分が少しでも楽になるために仕事を選んでいる感じです。
レビューにあったように上下2組の制服とエプロンは支給されました。私は自分の長靴を履きましたが、貸してもらう方は長靴の中にビニール袋を重ねて履いていました。
館内寮は洗濯機が一台なので、タイミングが合わない時もあり、その時はコインランドリーを使いました。部屋に干す時に針金ハンガーをもっと持ってきたらよかったと思いました。
自家用車で行かれる方は寮に入ることになるようですが、部屋によっては掃除出来る準備はしておいた方が良いかもと思います。車ですぐの所に100均やスーパーもあるので買いに行くことも出来ます。
寮は客室利用の2人相部屋ですが、ツインベッドルーム、六畳和室、リビング及びキッチン等ですので比較的プライバシーが確保できます。
自家用車持ち込みの方は、車で10分程のアパート寮でした。
体力に自信がない方はやめたほうがいいです
おてつたび先の雰囲気
体験記
得られた体験・発見
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
実際のお手伝い内容
次の参加者へのアドバイス
おてつたび先の方への感謝メッセージ
得られた体験・発見
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
実際のお手伝い内容
次の参加者へのアドバイス
おてつたび先の方への感謝メッセージ
得られた体験・発見
地域や現場の人との関わりで心に残ったこと
実際のお手伝い内容
次の参加者へのアドバイス
おてつたび先の方への感謝メッセージ




