自己紹介
わたしたちがお待ちしています
千葉県出身、奥日光勤務２年目です。奥日光の雄大な自然をぜひ堪能してみてください。
募集の背景
・人手不足の解消もございますが、日光湯元のことを少しでも知ってもらいたいと思います。関東で一番高い日光白根山も近く、山の好きな方にはもってこいの場所です🍃今回の体験や山の風景など、日光湯元のファンになってもらいたいです
・お客様の申し込みが急増中です。今回の募集に限らず、接客や清掃などで宿泊施設の繁忙期は人手不足で困っています。「働きたい」という想いだけではなく、「日光湯元を知りたい」と想いを持った方との出会いを楽しみにしています◎私たちはこの土地で暮らし働いていますが、当たり前だからこそ気付けなかった日光湯元の風景や魅力がたくさんあると感じます。貴方が感じた日光湯元の魅力をぜひ教えてください！
特典・魅力
【東武鉄道コラボ】
本件にご参加いただけた方には、もれなく「トブポマイル」３，０００マイル
（３，０００円相当）をプレゼント。
トブポマイルは、PASMO へのチャージや TOBU POINT へ交換してお買物をするなど、ご自由にお使いいただけます。 （「TOBU POINT」「トブポマイル」については、https://www.tobupoint.jp/ をご覧ください）
・温泉大浴場の入浴が可能♨️過去参加者からは肌がツルツルになったと好評いただいてます♪
・地域勤務が長いスタッフが多いので、ぜひ地域のおすすめスポットなど聞いてください！
・空いている時間は地域巡りをお楽しみください
・ご希望がございましたら、おてつたび期間中、週一回お買い物をお手伝いさせていただいています◎
・新たな新人スタッフも加わり、スタッフもどれぐらいの距離感で話しかけて良いか悩んでいる場合もあります。ぜひ皆さんから積極的に声をかけていただければ嬉しいです！
おてつたび先の環境・雰囲気
お手伝い内容
募集日程
2024年10月21日(月)
（勤務なしの移動日も含む）
参加したい時期を教えてください。 新しい募集が公開されたらお知らせします。
おまかせしたいこと
基本的に洗い場業務とお布団敷き業務をお願いいたします。
■洗い場業務（食洗機使用）
食器洗浄やお皿の片付けを行なっていただきます。食器を軽く洗い流し、お皿毎に規定の場所に返却していくお仕事です。未経験でも丁寧に教えますのでご安心ください。
■お布団敷き業務
客室のお布団敷きを2名一組で夕食ビュッフェの営業中に行います。
お手伝い内容について、お風呂掃除など、他の宿泊業務全般についてもお願いする場合がございます。
【お手伝いの時間について】
お客様の状況によって、勤務時間や休日数の変更する場合があります。
【日程調整について】
基本的に短縮は不可ですが、多少の前後は応じることができる可能性がありますので、ご相談ください。
環境・設備
寝床
１Ｋタイプで、簡単なキッチンとユニットバスがあります
※ 寝室は男女別部屋になります
食事
近くにスーパー・コンビニ等が無いため、必要な方は持参いただくか、お休みの日に車等で買い出しに行かれてください。
まかないは有料です。昼食250円／夕食300円と安価で食べられます。
まかないは有料です。昼食250円／夕食300円と安価で食べられます。
貸出可能な物・設備
・従業員食堂に、電子レンジと湯沸かしポット（電子ケトル）があります
・大浴場は入浴可能ですが、タオル類はご持参ください（大浴場には、シャンプー類やドライヤーがあります）
・標高1,500mの立地のため、夏でも涼しく過ごせるため、冷房がありません
服装・持ち物・身だしなみ
【仕事に必要なもの】
・洗い場で汚れても良い服装
・耐水長靴（お持ちでない方は、貸与いたしますので、ご安心ください）
※耐水エプロンは貸与いたします
寝床から徒歩20分圏内にあるもの
館内に売店があり、パンやカップラーメン等、ハイキング客向けの商品は取り揃えがございます。
あまり種類は多くないため、朝ごはんの調達などは、別で持参いただくか、買い出しされることを推奨します。
（毎週火曜日午前に、日光東照宮のあたりまで「買い物バス」を出しています。その際に、コンビニやスーパーへの買い出しが可能です。また、過去の従業員の方はイオンのネットスーパー等を利用されている事例がございます）
その他・備考
【到着日について】
10時〜15時の間であれば、到着時間は調整可能です。
【集合場所から当館まで】
・日光駅からバスで80分です。「湯元温泉」のバス停で降車ください。バス停からは徒歩8分ほどですが、お迎えも可能です。必要な方は、チャットで到着予定時刻お知らせください、
【駐車場について】
・自家用車をご利用の場合は、無料駐車場をご利用いただけます
・お車でお越しの場合、事前にチャットでお知らせのうえ、直接フロントにお越しください。
【東武鉄道コラボ】▼お受け取り方法▼
1.TOBU POINT アプリの登録と記名式 PASMO の紐づけ
（詳しくは https://www.tobupoint.jp/about/app/ をご覧ください）
2.おてつだい参加時におてつたび先で申し込みフォームの二次元コードを読み取る
3.申し込みフォームにておてつたび先、参加期間、TOBU POINTアプリのアプリ会員番号、紐づけしたPASMOのIDを入力して申請する
4.トブポマイル申請完了（1カ月～２カ月後に付与されます）
施設・周辺情報
施設
施設 | 〒3211662 栃木県日光市湯元温泉休暇村日光湯元 |
ホームページ | http://www.qkamura.or.jp/nikko/ |
駐車場 | |
送迎 | なし |
栃木県 日光市のココがおすすめ！
日光東照宮は、元和3年（1617）徳川初代将軍徳川家康公を御祭神におまつりした神社です。
家康公は、天文11年（1542）12月26日三河国岡崎城（愛知県岡崎市）でご誕生になり、幼少より苦労を重ね戦国乱世を平定され、幕藩体制を確立されました。
そして、世の中に秩序と組織を形成し、学問を勧め産業を興し、江戸時代260年間にわたる平和と文化の礎を築き、近代日本の発展に多大な貢献をされました。
世界遺産「二社一寺」のなかでも圧倒的な知名度と人気があり、毎年多くの観光客が訪れます。
※休暇村より車で約５０分。
日本三名瀑のひとつ「華厳の滝」
中禅寺湖の水が轟音をたてながら高さ97ｍの断崖を
一気に流れ落ちる様は圧巻です。
（休暇村からは車で約20分）
周囲約3ｋｍほどの湖で約1時間で1周できます。
散策コースとしても人気で季節を問わず多くのお客様が足を運びます。
5月初旬からは釣りも解禁され、マス釣りがお楽しみいただけます。
霊峰「男体山」を望む展望デッキまでは木道もあり、車椅子の方でも安心して行くことができます。
（アクセス：休暇村目の前）
レビュー
（6件）おてつたび先の雰囲気
おてつたび参加者レビュー
お手伝いの内容については、ほかの方のレビュー通りだと思います。
ただし、私が参加したのは少しお客様の数が減る時期だったので繁忙期ほど大変ではなかったようです。
「なにか困ったことがあったらすぐに言ってね」と声をかけてくださり、実際に少し困ったことがあったらすぐに対応していただけたので気持ちよく働くことができました。
休日には奥日光の自然を楽しむことができました。
かなり寒いので防寒具は必須ですが、シーズンを過ぎて少し落ち着いた戦場ヶ原や湯の湖を散策するのも良かったです。
おてつたび先の皆様、ありがとうございました。
《お手伝い内容》
他の方のレビュー通りです。
《職場環境》
・やりながら覚えるスタイルでマニュアル化されておらず、いきなりマイルールに則り注意してくる人もいるので臨機応変な対応が必要
・洗い場の隣にある調理場で、後輩へ大声で罵倒、恫喝する現場を何度も目撃した。それは長い時で2,30分続くこともあり動悸がした。理由はどうあれ他のメンバーに迷惑。感情コントロールが出来ない指導力の無さ、コンプラ意識の低さ。
・定時を過ぎると、突然女性社員が来て威圧的に「残業するな」と言い放つ。客の退出時間が遅くなり他の社員からの指示だと経緯を説明しようとしていたが聞く耳持たず。気の毒。
《まかないについて》
・一部のリーダー格の料理人が、客の料理も含めマスクもせずぺちゃくちゃ喋りながら作ってる
・肉や揚げ物のみ、など高カロリーな惣菜が多く野菜魚は殆ど出ない
・夕方からシンクの中にカレー鍋が蓋もされず長時間放置されていたのを何度か見て食べることができなくなった
・毎週月曜の夜のまかないは、スイーツが貰えること、受け取り方をおてつたび2名とも知らなかった
《滞在する寮について》※部屋による
・前の住人の汚れそのまま
・部屋に洗濯機は蓋を開けた瞬間から異臭。予洗いしたら黒カビと埃が大量に浮いた。使用できず毎日2回手洗いとコインランドリーを併用。
・排水溝から異臭。
・生活用品はひとつもない。電気ポットは寮から一度外に出て食堂まで行く必要あり。不衛生、不便すぎてポットを購入。
・掃除用具は各自で買い揃える必要あり
残業に関してシビアなのは理解できますが、言い方に難あり。洗い場は最終工程であること、派遣さんは自己判断が出来ず他の社員に頼まれたら引き受けざるを得ないのだから、定時前に客の流れを確認するなり社員間で連携・指示をした上で社員がフォローすべきでは？？頭ごなし過ぎて思いやりに欠ける。おてつたび人への説明に過不足が無いよう社員間で周知徹底してください。最終日、忙しいを理由に退去時の部屋点検を忘れていたり、面倒くさそうな態度をされるのは気分のいいものではありませんし、こちらにもスケジュールがあります。当日は雪の中スーツケースでバス停にいくため、余裕を持って行動していましたが結局出発時間ギリギリになりました。
親切に色々教えてくださった方々には感謝しています。ありがとうございました。
【環境について】
休み・休憩時間が多くありハイキングを楽しみました。
日光湯元周辺は散歩すると1時間ほどで周れます。飲食店は2軒のみ、ヤマザキショップは歩いて20分先にあります。
ビジターセンター・あんよのゆ・休暇村南側の木道は私の好きなスポットです。
温泉と自然に癒されます。お天気がいい日は星がとっても綺麗なのでぜひ見てみてください。自然の中に住むという感覚を得ることができます。平地よりも気温が低いので、防寒着の用意が必要ですが仕事中は暑くなるので薄着でも大丈夫です。(散歩に行く時の服装のような汚れても良いものがお勧め)
周辺にスーパーはなく、一番近くてもバスで往復2000円の乗車料金と少々高額・・・・休暇村さんの方でお買い物バスを毎週出してくださり無料なので、希望の方は事前にお伝えしておいた方が良いと思います。掃除道具等消耗品は自前になります。まかないを毎食お願いしていたのですが、鶏肉・豚肉中心の揚げ物が多く野菜を食べれる機会は少ないので自分で調達する日を設けることをお勧めします。(味噌汁とお米は毎食あります)ネット注文は通常の速さで到着します。
【業務について】
毎日たくさんの調理器具・お皿を洗います。基本的には同じ流れを繰り返す仕事なので1週間ほどでリズムがわかるようになると思います。メモを取る環境ではないので、その都度教えていただく感じです。指導の方法は人によって違うことがあったり流れの説明がなく点で内容を伝えるので、細かいところはあまり疑問を持たずに言われたことをする方がベターです。一人一人は良い方々ですが、伝え下手な方もいるので最初は戸惑うかもしれません。終わり次第終了なのでお客様の数で出勤時間が前後します。午前中、一区切りついた時に30分の休憩を挟みその後約1時間勤務した後に中抜け休み入ります。
私が居たタイミングは派遣＋おてつたびで回しているたのですが、週に1〜2度社員さんが参加されます。私たちが行なっていた仕事の流れを把握せず、いきなり注意から入る方や、マイルールを持っている方もおり他のスタッフにも浸透していないので都度注意を受けることになります。人に合わせて言われた通りにする感じです。
重ねた食器や大きな調理器具を洗うので、1ヶ月間慢性的に腱鞘炎でスポンジ等を握るも辛く感じるほどでしたがこれは体力差によるものと思いますので、参考までに。
参加したい時期を教えてください。 新しい募集が公開されたらお知らせします。
