【得られた体験・発見】
3週間の滞在でしたが、期間中は何度でもリフト券を無料で貸していただけたので、体力的に無理をすることなくスノボを楽しめたのが良かったです。またウェア上下、ボードに加えて手袋などの小物も全て無料でお貸しいただけたので、往復の荷物も最小限でゲレンデを満喫できました。


【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
三澤の方々のホスピタリティーが素晴らしく、お客様の大半がリピーターあるいは長期滞在であるという点に感銘を受けました。我々おてつたび参加者の細かい困り事や疑問点に対しても、お忙しい中でもお手を止めて、丁寧に対応してくださいました。


【実際のお手伝い内容】
自分の担当は概ね以下の内容でしたが、日によって宿泊客数が違うので毎日少しずつ業務内容は異なります。前日の終業時に翌日の業務内容や集合時間を指示してくださるので、特に混乱することはありませんでした。
7:00〜9:00頃: 朝食バイキング対応と片付け
9:30〜11:00頃: 客室清掃または夕食セッティング
16:00〜21:00頃: 夕食の配膳下膳と清掃

【次の参加者へのアドバイス】
館内は暖かいですが、非常に乾燥していますので、保湿クリームやワセリンなどの肌荒れ対策を十分にしていくことをお勧めします。近所にスーパーなどはありませんが、何か足りない場合には、Amazonの翌日配送が使えます。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
今回初めてのおてつたび先でしたが、温かく迎えてくださりありがとうございました。自分にとっては旅館のお仕事というものも初めての経験でしたが、おかげさまで楽しみながら任務を終えることができました。また訪れたいおてつたび先になりました。

【得られた体験・発見】
　おてつだい期間中は、スタッフ間でリフト券を交代で利用させていただきスキーを堪能（たんのう）することができました。（道具は無料で貸していただけました）
　初めての「おてつたび」でしたが、改めて「おもてなし」のこころを体験できました。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
皆さん親切で、アットホームな雰囲気で楽しく作業ができました。
他の方も書かれていますが、ホスピタリティーの素晴らしさ、同感です。
ベッドメイキングや備品、長期宿泊される方のメニューの配慮など
多くの方がリピートされされるのも当然のように思えました。

【実際のお手伝い内容】
主に厨房での食器洗いでした
7:00～9:00頃: 朝食バイキング後の食器洗い
16:30～21:00頃: 夕食後の食器洗い、厨房の清掃
宿泊の状況によって、部屋や館内の掃除、食器の準備、館内のゴミ集めなども行いました。
作業内容は丁寧に教えてくださるので、問題なく作業できました。


【次の参加者へのアドバイス】
館内は乾燥するので十分な保湿対策されることをお勧めします。
乾燥しているので、洗濯物は早く乾きます。洗剤を多めに持っていきまめに洗濯（洗濯機は無料）すれば、着替えは少なくてよいと思います。

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
まずは未経験のわたしを採用していただきありがとうございました。
ゼロからのスタートでしたが、いろいろな経験をさせていただき感謝しております。
アッという間の３週間、楽しくおてつだいさせていただきました。
また、機会あれば「おてつたび」に参加させていただきたいです。

9時〜12時　客室清掃
17時〜21時　ディナーの手伝い

楽しい2週間でした！ありがとうございました😊

２回目です。私の場合は、朝から午前は、トイレ等のごみ集めや風呂掃除中心に厨房での食器洗い機での食器洗い、夕方は午前と同じくごみ集めとスリッパの掃除、レンタルスキーの倉庫の掃除等が終わり次第、同じく厨房での食器洗いがメインでした。どの業界に共通していますが、スピードが多少要求された故、自分は作業がかなり遅かったので、付いていくのも多少苦労したのでハードに感じましたが、相変わらずやりがいを感じました。こんな私でも良ろしければ、またお世話になるかも知れませんので、その時は宜しくお願い申し上げます。

仕事を覚えると楽しくなりました。接客業は面白いです。
スキーもある程度はできるようになりました。白馬は最高の場所です。

来年も働きに行こうと思います。

朝6時30分から10時頃まで、共用場所のトイレ掃除と浴場清掃及びゴミ捨てを担当しました。週末にお客様が多い時のみ厨房の配膳や下げ膳等も、手伝わせて頂きました。
仕事の無い時間には、無料でリフト券やスノボ用具を貸して頂け、毎日思う存分スノボを楽しむ事が出来ました。本当に夢の様な時間でした。
この度は、良い体験をさせて頂きありがとうございました。帰りにお土産で持たせて頂いた野沢菜もとても美味しかったです。また機会が有りましたらお手伝いに参加したいです。

〈お手伝い内容〉
9:00〜12:30 客室清掃
12:30〜17:15 休憩
17:15〜21:30 ダイニング接客

三澤家のみなさんが本当に素敵な方々で、1週間楽しく働くことができました！仕事についても丁寧に教えて頂けるので、初めてでも安心して働くことができました。

仕事内容は、朝6時30分〜9時30分くらいまで、ゴミ集めとトイレ掃除、風呂掃除をしました。
夜は19時〜21時30分くらいまで、洗い物をメインにすることが多かったです。日によっては、アイロンがけ等もしました。

また、スノボーセットを一式(フェア、手袋、ゴーグル、帽子、靴、板、リフト券)貸して頂けましたし、日中は仕事がなかったため、思いっきりスノボーを楽しむことができました！

スキー場と宿が隣接しているので、板を持って移動する必要がなく、便利でした。

宿に泊まりに来ている方も常連さんが多く、常連さんからも長年愛されていらっしゃるんだなと実感しました。

アットホームな雰囲気が好きな方は是非、参加してみてください！

スタッフ全員アットホームで楽しくお手伝いができました。

9時から13時前後（お客様の予約人数による）は客室清掃をいたしました。
シーツはがし等記載してある通りの内容でした。
客室清掃は初めてでしたが、都度指示をしてくださるので、とても分かりやすく動くことができました。
19時半から21時頃は、お食事会場の下膳や床掃除などをしました。
こちらも的確に指示をしてくださるので、分かりやすく作業ができました。
私は、30年ぶりのスキーでしたが、初回は同じおてつたびの方にご一緒していただき、楽しく滑ることができました。
まかないはバラエティーに富み、とてもおいしかったのと、１日の勤務終了後に、スタッフ全員で食べるのが、和気あいあいで楽しかったです。

社長、女将さん、専務さんのおもてなしの心、スタッフへの気配り、状況判断力には、感銘をうけました。
宿泊の方にリピーター（何十年来）の方が多いのも、納得です！！
また機会があれば、働かせていただきたいです。
あと普通に宿泊して、ラウンジで素敵な音楽とともにお酒を飲みたいです。
この度は、大変お世話になりました。
ありがとうございました。