別所温泉 旅館花屋

【得られた体験・発見】
住居やまかないを用意していただき、費用を抑えながら観光ができたのが良かったです。私は都会育ちだったため、田舎暮らしを体験できたのも良い経験でした。特に、地元の食堂やカフェ巡り、名所散歩などを楽しみました。同じくおてつたびで来ていた方や、リゾートバイトで来ていた方と同じ寮に住んでいたため、色々な会話をしたり、休みの日にお出かけしたりしたのがとても楽しかったです。

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
宿泊施設で働くのは初めてでしたが、言葉遣いや所作、お客様への敬意の気持ちなど、沢山のことを学ばせていただきました。新人の私にも優しく丁寧に教えてくださる方が多く、とても助かりました。

【実際のお手伝い内容】
朝シフト→中抜け→夜シフトというパターンがほとんどでした。朝は7時〜と10時〜の場合があり、7時〜の場合はメイド服を着用して朝食会場の準備・配膳・片付け、10時〜の場合は作務衣を着用して客室の掃除やセッティング・布団上げ・お風呂掃除などを行いました。夜は17〜18時に出勤し、21〜22時に終わる場合が多かったです。二部式の着物を着用し、夕食会場の準備・配膳・片付けを行いました。ほとんどの仕事をベテランのパートさんや社員さんと行い、分からないことは都度教えていただけるため、未経験でも安心して業務にあたることができました。

【次の参加者へのアドバイス】
勤務中は常に忙しく、また食器運びや布団上げなどの肉体労働も多いため、てきぱきと作業することに自信のある方や、体力のある方がおすすめです。なかなかのお値段がする旅館で、いらっしゃるお客様の中には立派な方も多いため、飲食経験や接客経験があるとスムーズだと思います。寮はかなり年季が入っているため、心配な方は事前に問い合わせをし、建物外観・廊下・水回り・個室・共用のお風呂などの写真を送っていただくことをおすすめします。また、夏はエアコンがなく、冬は暖房がないため、生活に支障がある場合には、きちんと申し出て策を講じていただくことが大切です。近くにはコンビニやスーパーがないため、買い出しには電車を使う必要がありますが、往復で500〜800円近くするため、体力のある方は駅前にあるレンタサイクルを使うのがおすすめです。（凍結の恐れがある冬季は使用不可。）

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
宿泊施設で働くのは初めての経験でしたが、幅広い業務を体験させていただき、大変勉強になりました。初心者の私にも優しく丁寧に教えてくださる方が多く、とても助けられました。学生のうちにしかできない貴重な体験ができ、大変お世話になりました。ありがとうございました。

【得られた体験・発見】
旅行より長い期間いたので、職場の方はもちろん、近くのお店の方とも顔見知りになり、仲良くしていただいたのが嬉しかったです。
お気に入りの観光スポットやお店に、期間中は何度も行けるのが良かったです☺️

【地域や現場の人との関わりで心に残ったこと】
別所の方たちはみなさんあたたかい感じがしました。職場の方は、「何回でも質問していいからね」と言ってくださいました。近くの喫茶店に伺った際は、常連さんたちが話しかけてくださり、お話に混ぜていただいたことが心に残っています。がんばってね、と優しい言葉をいただきました。

【実際のお手伝い内容】
朝・夕食会場の準備と配膳・接客、後片付けがメインです。会場は食堂とダイニングと個室があります。ときどき、客室掃除もあります🧹
別所では松茸シーズンがいちばん忙しいそうです（９〜１１月）

【次の参加者へのアドバイス】
・お仕事はやりながら覚えていきます。紙のマニュアルのようなものは少なめです。どんどん質問しながら、自分のやれることを増やしていくといいと思います♩
・寮は古いです。木造で音が響くので他の方への配慮が必要です。冬はとても寒いのでしっかり防寒対策を！！❄️余っていたお布団を貸していただけました。部屋にはファンコイルという暖房があり、温度設定はできません（弱か強かのスイッチだけです）
・駅前に小さなお店がありますが、日用品はないです。最寄りのコンビニまでは徒歩１時間以上かかります。必要なものはお休みの日に買いだめをしていました。車を持ち込める方は絶対あった方がいいです！！

【おてつたび先の方への感謝メッセージ】
皆さんに親切にしていただいて、本当に心に残るおてつたびになりました。時間をかけて教えていただいて、ミスをしてしまったときもフォローしてくださってありがとうございました。忙しい松茸の時期に、皆さんとご一緒に働けて嬉しかったです。別所温泉が好きになったので、花屋さんにはお客さんとしても来たいです☺️本当にありがとうございました！

今回のリゾートバイトでは、普段なかなかできない経験を積むことができ、貴重な時間となりました。社員の方々はとても親切で丁寧に接してくださり、安心して仕事に取り組めました。

一方で、施設自体は少し年季を感じる部分があり、虫が出やすかったり、全体的に古さを感じることもありました。また、シフトが出るのが直前になることがあり、もう少し余裕をもっていただけると働きやすさにつながると思いました。

新人として働く中では、説明がやや少なく感じる場面もあり、最初は戸惑うこともありました。もう少し丁寧な説明やサポートがあると、初めての人でもよりスムーズに仕事を覚えられると思います。

職場全体は温かい雰囲気でしたが、ごく一部で配慮に欠ける言動を感じる場面もありました。そうした点が改善されると、より安心して働ける環境になると感じました。

総合的には、人間関係にも恵まれ、多くを学べた良い経験となりました。